河北新闻网讯(贾彬)尼泊尔发生8.1级地震,我国西藏自治区日喀则地区也受到地震影响。中国人寿第一时间成立灾情应急工作小组奔赴日喀则灾区,积极了解受灾情况,部署本次地震涉及的理赔事宜。
公司启动了24小时报案服务,并设置现场理赔服务站或报案点;提供预付赔款服务,因伤住院治疗未结束的,可以免交医疗费用收据,公司根据现有治疗情况,及时预付医疗或住院津贴保险金;授权现场理赔审核,因灾害事故导致的案件处理权限,总公司授予现场理赔工作组在案件真实、申请人有效的基础上全权处理;取消定点医院限制,客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任,延长保险责任期间:对被保险人因灾害事故导致超出当期合同保险期间的延续治疗,公司在保险金额范围内,延长承担90天的保险责任;取消伤残观察期,客户申请伤残给付的,公司取消伤残观察期,可根据客户当前伤残情况进行评估,给付对应伤残保险金;简化身故证明资料,对于经中国驻尼泊尔大使馆、国内政府机关确认并公布身份信息的身故人员,免交申请资料,根据受益人需求,24小时提供理赔服务;承担国外医疗费用赔付责任,对于在国外出险并接受治疗的客户,公司在保险金额范围内,按照客户的实际医疗支出,根据保险合同约定给付保险金。