咨询员是做什么的 商场咨询员是做什么的

　　咨询员通常要负责IT行业前端市场调研和售前咨询工作。深度发掘客户需求，并记录完善客户信息资源；根据要求核对数据信息，及时与客户沟通，做好客户的信息反馈及客户跟进；完成公司的KPI目标，保证团队任务的顺利完成。

　　1、大专以上学历，计算机技术、市场营销等相关专业优先;

　　2、具有良好的适应和学习能力，能够快速接受新知识;

　　3、善于与人沟通，思路清晰，具有一定分析判断和应变能力;

　　4、具备良好心理素质，工作认真负责，具有较强的团队意识;

　　5、普通话流利标准，熟练使用Office等办公软件。

　　6、从事过电话营销、客服类工作、或已婚人员优先考虑。

　　7、从事过联通、移动、电信行业者，一经录用，待遇从优。

　　咨询行业对专业没有限制。咨询（consultation）意思是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。咨询一词拉丁语为consultatio，意为商讨、协商。