市民投诉:被北辰教育电话弄得不堪其扰
“从我孩子入学到现在,一直受到北辰教育骚扰,我一再表示不需要,骚扰电话从未间断,并且他们清楚地知道我孩子的姓名和学校,他们怎么弄到我的这些信息的?”近日,市民吴女士打进热线称:“十天之内接到7、8个推销电话,我每接到这个电话都直接告诉他们把我的号码删除,不要再拨打,但过不了两天,又接到另一个新的电话,经常是在我忙工作的时候或者上下班途中,真是不堪其扰。”吴女士还告诉记者,“前一段时间还看到教育局公布的一批没有办学资质的教育机构名单,北辰教育也在其中。他们既然没有办学资质,为什么还这么肆无忌惮地向我们推销?我们作家长的怎么放心把孩子交给他们辅导呢。”
记者调查:家长电话不轻易删除,办学资质也拒不出示
记者来到位于龙门口街的北辰教育机构,进门左侧展架上摆放着关于北辰教育的宣传资料,记者随手拿了一份看看,前台工作人员以为是家长为孩子咨询补课一事,热情地将记者带进一间办公室稍作等待,不一会儿,一名自称陈老师的工作人员来到办公室,想登记信息并询问孩子学习情况。记者直接说明是来反映关于屡次接到北辰教育的推销电话,想了解该机构从哪个途径得知家长电话,以及是否具备办学资质的问题。陈老师表示:“我们北辰教育是2015年落户安庆,刚起步时是通过地推形式以及让学生填写调查资料的方式了解到家长们的电话。至于为何屡次拨打,那是因为我们是在孩子的每一个学习阶段适当联系家长,比如期中或期末考试之后,及时掌握孩子的学习动态,提出合理的辅导计划。”记者提出有家长反映的频繁拨打电话的现象,陈老师说是他们市场部运作的模式,她不知晓,并让记者把家长电话告知,她转告市场部删除此号码才能确保不再骚扰。当记者提出想看看该机构的办学资质时,陈老师一再询问是否确定让孩子上北辰教育,“我们想先看到有正规的办学资质,才能放心地把孩子交给你们辅导。”记者再次提出此要求时,陈老师显得不耐烦:“我们有资质,但既然你们不打算把孩子送我们这边辅导,我们也没必要向你们出示,你们可以直接去问教育局。”
北辰教育:不知晓办理资质的相关手续
其实,家长给孩子选辅导机构,提出看相关的资质并不是过分的要求,该机构陈老师的作法未免有些顾虑。当记者出示采访证件之后,陈老师才说让记者等机构负责人过来解答。等了片刻,负责该机构运营的张老师向记者解释,“我们北辰教育是全国连锁的教育机构,2015年进驻安庆,刚起步时通过扩大宣传来让家长们接受认知北辰教育,目前已有学员400多人。今年暑期,大观区教育局联合有关部门来我们机构检查,发现消防问题不过关。我们接受整改意见,已经在其他地段选址另建,目前的装修严格按照消防要求操作。”关于办学资质一事,张老师似乎环顾左右而言他。记者直接言明:“根据教育部门8月份发布的信息,目前北辰教育在安庆一直是教育咨询机构,并没有取得正规的办学资质,属于无证办学,为什么在这样的条件下,还向广大家长大肆宣传推荐,开办辅导教程呢?”张老师显得有点无奈,他表示,他本人是2016年底来这边的,之前的原因尚不清楚,并解释说,他们进驻安庆时,也没有人指导他们怎么去办理相关的手续,如果有需要补充的资料会全力配合。
教育部门:已下达停办整改通知,若整改不到位将依法取缔
对于一家开办3年的教育机构,不清楚也不及时办理相关资质的做法,着实令人费解。为此,记者咨询了大观区教育局。该局分管民办教育的张副局长表示:“我们今年7月30日联合区市场监管、城管、公安、消防等单位组成的联合检查组,对辖区内校外培训机构进行联合检查整治。北辰教育确实没有办学资质,8月初我们就向该机构下达了停止办学通知,要求他们三个月内整改并补齐手续,但到目前为止他们一次都没来。我们已将北辰教育作为‘黑名单’上报到市教育局。”
非法办学机构被列入“黑名单”,接下来教育部门将如何处置呢?市教体局基教科科长方敏表示:“联合检查整治后,我们将根据整改情况正式公布这些非法办学机构的名单,如果还是整改不到位,就联合执法部门依法将其取缔。在此也提醒广大学生家长不要盲目相信校外培训机构,认清办学资质再给孩子报名。”
来源:安庆广播电视报