luda 本报讯为方便广大中考考生及家长在第一时间获知中考成绩，江苏常州电信与常州市招生办等部门通力合作，首次在“常州信息港”微信公众号开通免费中考预约查分服务。
为确保此次查分工作有序开展，常州电信经过与常州招生办的沟通，了解预约查分的需求，安排技术人员开发预约、查询平台，并将其嵌入“常州信息港”微信公众号，进行多次测试、优化，确保以最简洁友好的界面让用户完成预约查分。常州电信还准备了3套应急方案，确保所有预约查分的用户可以在第一时间收到中考成绩短信。预约查分功能上线后，组织部门员工参与体验，做好“预约→确认信息→成绩下发”的全流程穿越，确保每个环节流程顺畅。据了解，预约查分服务共计成功登记用户2897户。今年是中考微信查分的首次尝试， 常州电信开通了114专席，对打电话咨询中考查分事宜的用户进行引导；提供了“常州信息港”微信公众号多客服功能，通过微信实时在线为用户提供咨询服务。