luda 时光荏苒，白驹过隙。今年已经快过了一半，短短的5个月，朝花夕拾，捡的尽是稍纵即逝的感慨。
从杂乱无章的底层数据存储、技术问题到婀娜多姿的数据展现、数据可视化，每一处角落都透露出数据之美。它是一只看不见的上帝之手，辅助我们参透市场变化、自然规律的奥义。
“数据诚可贵，落地价更高。若为业务故，两者皆可抛。”
诚然大数据的概念进入国内市场才2,3年，诚然21世纪已经被各种砖家描述成大数据时代。而往往新事物在取缔旧事物，改革创造新时代、颠覆旧社会的代价是昂贵的，而作为先行者们，却在努力地践行他们的理想。
是的，并不是所有的人是有数据的信念，不是所有的人都会做科学化的管理营销，不是所有的人都清晰地明白他们到底是在做什么。但世界会因为数据而变得不同。
昂贵的时间成本，会让业务人员觉得分析数据变得头疼。剪不断、理还乱的数据报表，会让高层管理人员变得没有头绪。所以往往在数据分析师的面前，需要解决的头等问题，不是数据展示做的如何如何的漂亮，数据分析剖析的如何如何专业，而是如何能够把自己的思想装进业务人员的脑袋，把切实可行的营销方案转化成数据可视的业绩提升。
未来的营销情景：当顾客突然有一个想法或需求时，打进电话或走进一家商店，系统自动识别他的客户属性，根据他的需求私人定制他需要的商品或服务，而会在他离开的时候，人性化地提醒他还可能需要什么。并在客户享受到上帝般待遇的同时，又友情地提出他的个性建议，如何迭代优化商家算法和服务。
当这样一种fashion&comfortable的消费方式变得越来越流行时，数据通过它背后的精准化分析，人类进入了消费3.0时代——消费者不仅是消费者，也是生产者。
追朔数据的历史，不管是从人类的早期文字记载，还是近现代计算机、通信技术的诞生，以移动、联通、电信为首的通讯企业，早已在客户营销领域，领略了数据的价值。从数据的存储层面，数据的建模分析层面或数据的功能层，他们已经成为了众多行业的先驱。传统的DW、关系型数据库构建了自动数据处理汇总、基础数据和应用数据源。而在数据建模层面，结合CRM建立起来的客户交叉、响应、细分、忠诚度模型以及包括客户的潜在价值、风险预估、流失预警、客户偏好关联分析，都提供了强大的科学依据。最终实现客户的理解功能、营销策划功能、营销执行和营销评估等一系列的自动化。大大提升了数据在企业经营过程中发挥的价值和优势。
从目前公司数据DW情况来看，任重道远，需要做的事情还有很多，包括数据源的搜集，数据处理，实时性响应，到数据的建模、客户的价值挖掘，再到数据报表的展现，营销方案的支持落实。从数据分析、会员分析→数据营销方案→营销渠道→顾客，每个环节在CRM中都应该贯穿体现。
消费时代的变革，区别在于从过去的客户被动式接受到现在信息公开透明化，顾客可以主动选择他所喜欢的消费方式和消费产品。而作为商家所需要做的时间就是理解客户，掌握客户需求，正如乔布斯所说：客户不知道自己的需求是什么？请问你知道吗？客户是需要被引导的，而真正的营销定位，需求也是开发出来的。每个伟大的产品不是因为它比其他产品有特别大的区别或提升，而是切中了消费者的心理，往往这样的产品受到大众的欢迎，即使定价昂贵，顾客也会在有所选择和割舍后选择去消费。
如何能够将数据贯穿到企业运营思路体系和战略部署上，将公司的管理、产品的设计、竞争的分析、市场的调查和论证、营销战略的策划、未来财务目标的预估、以及发展过程中各种风险的预见和防范上采取数据化管理，是每个管理者需要思考的问题。
过去这10年互联网对传统企业的冲击，比过去传统大佬想象到的有过之而无不及，互联网已经彻底改变了人们的消费方式、沟通方式、生活习惯和知识接受渠道。互联网思维正在被大众所推崇，而互联网的经营模式也从过去传统企业做精做大开展业务到现在的先拼命烧钱做大平台再多元化各种商业盈利模式，这是一般人不能够想象和做到的。反思电视媒体，作为报纸、广告的变革者，也遭遇到新媒体变革的冲击，但他们都是不会消亡的，但所占人类生活的比重会有所改变。电视更多适合那类不喜欢主动去寻找信息，享受娱乐时间的观众。而往往现代年轻人更多的会去主动去搜集信息，很少去看电视，即使看电视节目也是上视频网站。反思营销渠道，电视媒体属于在接触顾客里的大众渠道，而现如今，客户更多希望能够有他自己需要的产品和服务，需要个性化的定制来满足他的需求，比如微信、短信、EDM、目录等；而大众渠道，比如电视、广播、报纸、社区、SEM/SEO、微博，这些更多适合去做开源新客户。说了这么多，当然做起来更难。正如卡耐基所言：“最重要的不是想象远处模糊的，而是近手可以做的事。”
每当在做一件事时，想象两个世界，一个有你的世界和一个无你的世界如何不同。