网购商品后
是不是满怀期待与雀跃
但是,网购的商品没来
“客服”却来了电话
小心
这是诈骗!!!
10月7日上午,射阳县公安局城东派出所民警接到诈骗预警提示,迅速行动、成功劝阻一起冒充客服诈骗案件,为受害人挽回损失8500元。
据了解,当天小白接到一名自称是抖音客服人员的电话,声称小白在抖音商城购买商品时操作有误,需要取消扣款协议手续,正在帮助小白解决问题。小白听后就相信“客服”是真的在帮自己,随后便提供个人信息给“客服”,但她不知道其实电话那头的“客服”是在利用她的个人信息注册某APP进行借款。
当民警接到预警后,迅速联系小白,但她手机一直在通话中。后民警立即联系家属,经过多方沟通终于找到了小白。
“你正在遭遇诈骗,请你立即挂断,不要再上当受骗。”
民警当即对小白进行劝阻,并向其说明此类冒充客服的诈骗模式。
“如果你还有不明白的,可以直接向抖音官方客服咨询。”
与此同时,民警还发现小白已经收到该APP推送的申请8500元的借款信息,需要小白审核确认。看到这里,小白声称自己完全不知情,都不知道什么时候借款的。
这时候,小白才明白,所谓“客服”声称帮助自己取消商城扣款手续,实则是为了帮他们在该APP上进行借款申请从而骗取钱财。
小白连声感谢民警帮自己及时挽回损失。最后民警向其普及了一些常见的诈骗手段,小白表示一定会提高警惕,回去也向家人多科普防诈知识,并时刻关注“盐之无诈”防诈骗小程序,保管好自己的财产安全。
警方提示
1.当接到所谓的“退款”“赔偿”“操作不当”的网购客服电话时,先要向所购买的商家进行核实。
2.正规购物网站的退款流程只会在平台内操作,不会涉及第三方平台。
3.银行卡号、密码和验证码信息要保管妥当,不要轻易外泄。
4.一旦发现被骗,立即拨打110或96110报警。
来源:平安射阳