luda 封面记者刘可欣照片显示，北京冬奥会组委会信息及知识管理团队圆满拉开了北京2022冬季奥运会和冬季残奥会的帷幕，但大会留下的知识经验仍在发挥作用。
作为在新冠疫情防控形势常态化条件下举办的大型国际性赛事，国际奥委会、国际残奥委会尤其重视通过各种方式把北京办赛经验传授给未来奥组委。北京冬奥组委既是知识经验的“吸收者”，也是“贡献者”：前期，北京冬奥组委通过参考往届奥运赛事的经验教训来优化自身工作；后期，主动分享自身办赛特色经验和创新性经验成果。为了更高效地分享自身办赛经验知识，加强知识经验上的传播，作为首个以访谈节目全周期记录办赛经验的奥组委，北京冬奥组委信息与知识管理团队，通过建立跨部门、跨业务领域工作机制，将北京冬奥会和冬残奥会筹办过程中形成的知识经验，通过不同的形式转移给国际奥委会。
对此，国际奥委会奥运会部执行主任克里斯托弗评价道：“北京冬奥组委不仅是勤奋好学的学生，更是尽职尽责的老师。”
举办观察员项目
国际奥委会进行专题报道
观察员项目照片
在北京冬奥会和冬残奥会赛时，北京冬奥组委与国际奥委会、国际残奥委会合作举办了观察员项目，共包含55项学习活动，向巴黎奥组委、米兰·科尔蒂纳丹佩佐冬奥组委、江原道冬青奥组委、布里斯班2032年奥运会主办城市以及亚奥理事会等134名观察员传授办赛知识经验。来自北京冬奥组委23个部门和场馆运行团队、40个业务领域的60余名业务骨干代表分享了筹办知识、经验和成果，在内容上涵盖场馆运行、竞赛组织、交通运行、无障碍、电力保障、物流运行、形象景观等赛事运行核心领域，在空间上遍布北京、延庆、张家口三个赛区的所有竞赛场馆和奥林匹克大家庭酒店、主媒体中心、主物流中心、交通场站等非竞赛场馆和设施。参与活动的观察员达600多人次，获得各方一致好评。
观察员项目照片
国际奥委会在其官网以“未来奥组委在北京冬奥会期间收获满满”为题，对北京冬奥会官方观察员项目进行了专题报道。报道中，国际奥委会信息与知识学习负责人克里斯·佩恩反复强调了北京冬奥会官方观察员项目的重要意义，他说：“举办奥运会关乎知识、智慧和创造力，因此学习和分享经验必须成为我们工作的核心……通过对奥运会运行的‘幕后’观察学习，每个未来奥组委不仅可以见证赛事是如何交付的，还可以深入研究特定的业务领域运行规律，用以支持他们在各自组织内的学习和改进。”
从“人”的角度记录知识
首个以访谈节目全周期记录办赛经验的奥组委
结构化访谈照片
结构化访谈注重从“人”的角度来记录知识。国际奥委会根据不同办赛阶段的工作特点，设计包含一些通用性问题的访谈提纲，通过对北京冬奥组委各业务领域负责人或骨干的当面访谈，梳理各业务领域现阶段的工作进展、工作亮点、风险挑战等内容，并以访谈视频形式记录下来。而教育视频项目是结构化访谈项目的升级版，注重将“人”与赛事运行场景相结合，在赛时对核心业务骨干就重点工作进行访谈，并拍摄相关运行场景，制作凝聚核心知识经验的教育视频。
结构化访谈照片
在2017-2022年，北京冬奥组委共开展了5次结构化访谈项工作，并在赛时开展了1次教育视频摄制工作，共有260人次的业务骨干参与，累计时长超200小时。国际奥委会项目负责人克里斯蒂安介绍：“尽管过去在里约、平昌、东京等奥组委也开展过类似项目，但都因为各种原因未能全周期记录办赛经验知识。所以，北京冬奥组委是首个通过结构化访谈和教育视频访谈项目全周期记录办赛知识经验的奥组委，这些视频能够很好地阐释奥运筹办工作的整体发展规律，对未来奥组委非常珍贵。”
上千份文件、400余份实物转移
冬奥云端学习平台转换为北京冬奥会和冬残奥会信息与知识数字博览馆
冬奥云端学习平台截图
根据“知识属性”的不同，知识转移项目包括文件、图片和音视频知识转移以及实物知识转移。
北京冬奥组委已累计向国际奥委会提交了612份文件、573张图片和54个视频，这些资料与北京冬奥会和冬残奥会的关键里程碑任务直接相关，可为未来奥组委提供直接参考。
实物知识包括奖牌、火炬、吉祥物、服装、证书、体育器材等，提交工作在赛后完成，预计近400件物品。这些物品将被收藏到奥林匹克博物馆（位于瑞士洛桑）中，向世界展示中国特有的文化元素。
北京冬奥组委自2016年成立之初就高度重视线上培训平台的建设工作，为了应对新冠肺炎疫情对线下培训的影响，在2020年初将内部学习平台升级为冬奥云端学习平台，包括北京冬奥组委对内培训的信息与知识管理平台，以及主要面向公众的“学习冬奥”微信小程序。冬奥云端学习平台承载了21部竞赛项目知识介绍片、5集冬奥大讲堂电影级短片、15个由国际专家制作的英文精品视频课件，以及其他400个线下培训视频，150万字培训资料。这些课程根据不同类别人员的学习需求，打造了“菜单式”课程体系。在整个运行周期中，共支持3万办赛人员完成了线上学习，其中对公众开放的资源点击量过亿。考虑该平台的实用价值及首创性意义，在国际奥委会建议下，在冬奥云端学习平台下线后将被转化为北京冬奥会和冬残奥会信息与知识数字博览馆，整体打包转移给国际奥委会，使丰富的学习资源惠及未来奥组委。
向国际奥委会提交的读本
国际奥委会奥运会部执行主任克里斯托弗评价：“在国际奥委会信息与知识学习（IKL）团队的支持下，北京冬奥组委的信息与知识管理团队以《奥林匹克2020议程》和《新规范》为指导，进行了多个领域的创新，为其他奥组委树立了良好的榜样。在知识经验传承上，北京冬奥组委不仅是勤奋好学的学生，更是尽职尽责的老师。通过双方共同的努力，我们最充分吸收借鉴了前人的经验，也最大化输出了北京办赛的宝贵知识，这将长期助力国际奥林匹克运动的整体发展。”
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