luda 前几篇文章中，主要分享范登老师《低风险创业》第一章的读后感，认识到范登老师认为的低风险创业的基本逻辑，即要正确处理与父母的关系，优雅地解决性格对创业成功的重要性，才能使社会问题更快乐、更容易成功。
想必读过我写的前几篇文章的读者也会有自己的思考和看法，或许有些想法和樊登老师一致，有些会有不同意见，希望通过我的分享能够让大家都有所收获，对于正在创业路上的小伙伴，有一些指导作用。那今天就和大家分享一下我读了本书的第二章的一个读后感的分享，希望可以和大家有一些共鸣。本书第二章的主要核心观点就是点题了第一章提到的“解决一个社会问题”，即如何找到这个问题，引用作者本章开篇的一句话就是“创业从找到好问题开始”，一句老话就是“方向比奔跑重要，选择比努力重要”，找到好问题是创业的第一步，需要主动的去寻找问题，才能准确找到自己的创业方向，至于能不能解决、解决到何种程度，这都是后话，前提就是需要先去寻找到这个问题。我理解的这个问题就是创业的方向，去开一家供应货物的公司，或是提供装修设计服务，亦或是去开一家餐厅，只要你干的是去服务顾客，解决他们的衣食住行用的问题，那就是在解决一个问题了，无非区别是这个问题是不是好问题。
至于如何找到一个好问题，樊登老师给出的解决思路是三点:抱怨--洞察--体验。
图1 找到问题的三大灵感来源
01 识别抱怨，找到问题
这里的“抱怨”指的是要去收集别人或自己的抱怨，人们在抱怨什么问题，那就是什么在困扰他们，那可能就是一个值得去解决的好问题。就好比美团解决了自己不会做饭的问题，滴滴解决了打车难的问题，大众点评解决了不知道选择哪家店更好的问题。也好比作者在书里列举的扎克伯特创立Facebook（现在叫Meta）初衷是因为很多同学在抱怨难于寻找其他人联系方式的问题，樊登读书解决了很多读者不知道该去读什么书的问题。这些创业的方向都是从别人抱怨或者自己观察思考中去破局的，所以如果不知道该去找什么方向创业，那就让自己去善于观察和思考。
这个再往下想就是谁都可能被树上的苹果掉下来的苹果砸到，但是绝大多数人只会抱怨运气不佳，但是牛顿才会想为啥会掉下来。所以识别抱怨的问题是第一步，更重要的一步是要去思考。这个就好比大家觉得现在日常用得比较多的滴滴、美团、共享单车、叮当快药、共享充电宝会认为真的都是好简单的点子，但是前些年却没人去做，也不都是资本的问题，我更愿意理解为是发现问题而不去深入思考的问题。那就是接下来要讲的第二个点“洞察”。
02 洞察问题，寻找思路
收集抱怨的问题很简单，但是正在难地在于继续深入思考，找到切入点去解决这个问题，那就需要用到“洞察”。需要深入客户的生活和灵魂去观察，能做到比客户还理解他的困扰，才能找到更好的创意去解决客户的问题。比较贴近的例子就是乔布斯在做苹果手机的时候摒弃了当时诺基亚和摩托罗拉一直在追求的更好的质量、更耐用的电池，而是追求极致的用户体验，并让手机使用更便捷，才让手机走入智能手机的新赛道。亨利•福特让客户从寻找一匹更快的马转变成开一个四个轮子的钢铁怪兽。特斯拉从让燃油汽车更省油的方向转变到了电动车的新方向。
图2 洞察
在洞察的过程中，需要有一个认识：大多数时候，客户根本不知道自己需要的是什么，不要把客户想得那么精明。一匹更快的马？一辆更省油的车？亦或是一辆站着骑更舒服的水上摩托？都不是，这就需要我们去洞察客户的真实需求。书中列举的在火车站卖冷饮的小贩因为放了个时钟，能够让乘客清晰地知道自己是不是有买冷饮的时间而销量翻了5倍。想到之前看到的一本书提到的，一个卖羊肉卷的公司将包装上的羊肉卷换成一家人吃火锅的热气腾腾的样子后销量也倍增。所以要想真正洞察创业的机会，必须要深入客户的生活。
因为本章内容较多，本章读后感分享分两篇文章来完成，所以本篇文章就先和大家分享这两个小节的读后感，后面几节的内容在下一篇文章中分享，希望可以给大家以启发。