鲁达 ■编者按
一个高质量发展的时代，必是盛产隐形冠军的时代。
再造高质量发展新南海，寻访深耕制造业的冠军力量。
始于草根，深耕制造。一大批南海企业砥砺前行数十年，成为全国乃至全球细分领域的隐形冠军，冠军力量蓬勃生长。
2017年，南海区启动“寻访南海制造业全国隐形冠军”行动，发掘出70家冠军企业；今年，第二批寻访行动如期而至，吸引128家企业报名。
南海区工商联（总商会）联合南方日报对众多报名企业深入走访调研，并从2019年12月3日起推出“冠军的力量”系列报道，以期从中发现令人惊喜的冠军力量与创新动能。敬请垂注。
艺宿柔光、独白之境，万物森长、岩城灵感……这些富有文艺气息的名字，都是广东新润成陶瓷有限公司（以下简称“新润成”）的产品，它们都归在了同一个品类——现代仿古砖。
成立于1998年的南海企业新润成，是全国专业生产陶瓷墙地砖的现代化企业，拥有近50万m²的现代化花园式生产基地，在全国布局了1000多个销售网点，产品远销全球72个国家和地区。从2017年正式推出现代仿古砖品牌“帕诺特”起到现在，新润成所生产的现代仿古砖销售量已经位居全国前三，是这一新兴市场品种中的佼佼者。
为了不断地提高现代仿古砖的技术含量，新润成还设立了专门研究现代艺术仿古砖的实验室，配备了全球范围内最为先进的实验器材以及提供充足的科研经费，让研发人员能够在实验室里迸发灵感，提升产业的创新能力和技术含量。“我们企业20多年的发展印证了一个道理，就是用心做好每一片砖，让产品为我们说话。”新润成总经理关伟洪说。
瞄准新生代
从源头构建品牌运营体系
现代仿古砖，是近年来在陶瓷界颇为流行的产品。在全球最知名的陶瓷展会——意大利博洛尼亚展上，都能看到它的身影。它大多以黑白色调为主，有一种简单的“文艺范儿”，“可以说，现代仿古砖的风格，非常符合当下80后、90后的审美品味。”新润成总经理关伟洪说。
在80后、90后已经逐渐成为全球家装市场消费主力的当下，新润成业也希望以现代仿古砖为切入口，满足新生代们的审美需求。早在2010年，新润成就开始布局现代仿古砖的研发与生产工作，但直到2017年才正式推出系列产品。
“我们不是单纯地生产瓷砖然后就去卖瓷砖，而是用系统化、品牌化的思维来做产品，从源头树立品牌意识。”新润成市场部经理温奕辉介绍，不同于以往的陶瓷生产方式，新润成对于现代仿古砖的生产是一种全系统生产——先调研再立项，先分析再开发，公司上下从战略定位到产品规划，到工艺创新，再到展示设计、产品应用等方面都全力参与，并与行业顶尖的产品全案公司进行合作，从一开始就为现代仿古砖竖起了品牌，建立了完善的运营体系。
“从2016年开始立项，到2017年5月正式发布，新润成前后花费一年多的时间才完成了有关现代仿古砖品牌的构建。”温奕辉说，“我们是想要达到两个目的，第一个，这个产品是有艺术性的，是能够为消费者带来美的享受的，第二个是这个产品是实用的，是能够为现代家居装饰添光彩的。”
新润成为这一现代仿古砖取了一个洋名字：帕诺特。温奕辉介绍，这一品牌源自英文Palette，即“调色板”的意思。“画家绘画离不开调色板，这是他们创作的灵感源泉，我们也借此来寓意品牌及产品的独特艺术性与创造能力。”温奕辉说。
画家的灵感要通过不断的绘画去实践，而新润成对于现代仿古砖的设计灵感则是通过提高研发能力去实现。新润成总经理关伟洪介绍，目前公司已经成立了专门研究现代艺术仿古砖的实验室，同时配备了全球范围内最为先进的实验器材，并给予了实验室上千万启动资金用以进行研发，同时充分保障实验室的科研经费，让科研人员可以毫无顾虑地钻研新技术和新产品。“我们也正在打造陶瓷行业内拥有自主产品科研实验室的标杆，并希望借此让新润成成为国内领先的现代仿古砖产品的前沿基地。”关伟洪说。
咬住质量关
让每一块砖为企业说话
陶瓷行业竞争的激烈程度，可以用“只争朝夕”来形容。但是新润成却用了7年时间去磨练一个全新的品牌，这背后的定力何在？“我们企业20多年的发展印证了一个道理，就是用心做好每一片砖，让产品为我们说话。”关伟洪说。
成立于1998年的南海企业新润成，是全国专业生产陶瓷墙地砖的现代化企业，拥有近50万m²的现代化花园式生产基地，在全国布局了1000多个销售网点，产品远销全球72个国家和地区。
早在10年前，新润成全部的生产线就已经实现了设备智能化，率先走上了智能制造之路，并参与制定了墙地砖国家标准。新润成同时也是国家标准——《陶瓷砖防滑性等级评价》的起草单位之一，后者预计在今年7月份正式实施。
关伟洪介绍，新润成内部实行卓越绩效管理体系，建立了比欧洲标准和国家标准更为严格的企业内控标准，每一块砖的出炉都需要经过380道工序。凭借着好产品和好质量，新润成在2016年就获得了首届南海区政府质量奖，这也意味着它所构建的质量管理体系已经获得了认可。
也是由于对品质的严格把控，新润成的陶瓷出口量一直位列佛山陶瓷企业前三，合作伙伴包括碧桂园、绿地、华南城等知名房地产公司和整装企业。而它所生产的“中白砖”，至今仍是市场上的长青款。而这款产品的一度折戟，更让新润成认定，企业要发展，就要咬住质量关，绝不放松。
2010年，新润成推出一款中白砖产品，白度超越了以往国内市场所有的白色砖，受到行业瞩目，新润成也对它寄予厚望，计划分配全60%的产能，专门生产该产品，把它打造成市场上的畅销货。
但是，中白砖在投入市场不久后，却遭遇了大面积的退货。新润成通过质量整改发现，中白砖在注重美观性的同时，却没有提升其防污性，装修期间水泥等材料的撒漏、重压，都会对它造成不可逆转的污染。
顶着大范围投诉、退货的压力，新润成赔偿了所有的损失，同时中白砖生产线停产了三个月，进行技术再研发。在研发的过程中，新润成企业质检全部模拟施工现场进行破坏性测试，并且将所有的产品进行严格分级，不允许不合规的产品流入市场。一轮高强度的自改之后，中白砖再度面世，至今仍是同类瓷砖中的销量主力军。
■记者手记
有备而来吃“螃蟹”
人们常用“第一个吃螃蟹的人”，去形容那些敢于抓住机会、敢于开拓创新的勇者。而在瞬息万变的市场上，代表着机会的“螃蟹”天天都有，敢于吃螃蟹的人也有，但是能够真正吃下的人并不多，其中一个重要原因，就在于是否有准备。
对于国内的陶瓷行业来说，十几年前，现代仿古砖就是一只“螃蟹”。这种简约中带点小文艺的风格，与当时流行的欧式华丽风大相径庭。吃不吃它，是当时许多陶瓷企业的共同疑问。
吃不吃？要从现象看本质。现代仿古砖体现的消费趋势，是一种“自我”。当60后、70后还在追求社会认同感时，新生代的80后和90后则更加注重自我认同感，“我喜不喜欢”“我舒不舒服”比起“别人喜不喜欢”“别人舒不舒服”更重要。因此，当80后90后逐渐成为全球家装市场的消费主力时，这种有着“自我”味道的砖品，也就开始大行其道了。新润成从2010年起布局现代仿古砖的产品生产线，也正是基于这一判断。
决定吃之后，要怎么吃？新润城选择了“有备而吃”。以往的陶瓷生产节奏，是市场流行什么，企业就生产什么，而企业生产什么，经销商就卖什么，买卖与品牌和运营体系是脱节的。而新润成从2016年开始立项，到2017年5月正式发布，公司上下从战略定位到产品规划，到工艺创新，再到展示设计、产品应用等方面都全力参与，并与行业顶尖的产品全案公司进行合作，从一开始就为现代仿古砖竖起了品牌，建立了完善的运营体系，让整个体系为买卖服务，也为买卖增值。
“螃蟹”是机会，机会始终是留给有准备的人的。摸清市场规律，打有准备的仗，是新润成能把现代仿古砖这一当下竞争最为激烈的品种做到全国销量前三的法宝之一，它也为众多怀揣勇气、敢于向前的创业者们提供了可复制可借鉴的宝贵经验。
【记者】罗琼
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专题|冠军力量 创新南海
【作者】 罗琼
【来源】 广东隐形冠军（南海）研究院南方号