鲁达 新京报讯（记者 张洁）对尚层装饰被郑爽工作室指责装修存问题一事，8月15日，尚层装饰发布致歉信。尚层装饰相关负责人告诉新京报记者，事情已和解，上海浦东分公司负责人与郑爽父亲达成共识，尚层装饰将联合供应商在今日进行维修和调试。
尚层装饰官方微博发布致歉信显示，自客户投诉后，项目所属分公司总经理与客户见面沟通，推进问题解决。目前已与客户共同商讨出解决方案并已达成共识。“我们将联合供应商今天即进行维修和调试，全力保证最终让客户满意。”尚层装饰称，对客户由以上问题产生的不满深表歉意。
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尚层装饰官方微博截图
8月14日，郑爽虚拟工作室官微“郑爽微博事务部”发文称，尚层别墅装修有限公司不专业、推卸责任，其上海分公司存在强制性一次性收费。“我家房子装修都要两年了，如今有很多问题。”“当初的承诺好像都是骗局。”微博中还提及了各种问题的细节，比如窗帘轨道1个月内测量多次，仍量错尺寸；对新风系统调试多日，室内气温终于降到29度；摩根智能也太坑。
尚层装饰在致歉信中提到，此次投诉事件的发生，暴露了在供应商管理方面存在一定漏洞。我们会吸取教训，在今后强化各项管理，更严格的执行管理制度。”
新京报记者 张洁
编辑 王琳 校对 柳宝庆