MBO美博空调“博出彩 智未来”旺季开盘会,以燎原之势燃遍大江南北,轻奢派空调喷薄而出,全国经销商为之振奋之际,美博的3·15服务营销也随之引爆,“365天只换不修”的品质承诺,是MBO美博空调再次用实力回应来自外界对这个空调行业超级黑马的一些质疑和担心,用品质真功夫回报用户的信赖和认可。
(MBO美博空调logo)
互联网+售后服务平台 一体化售后解决方案
美博空调以技术、革新、品质为核心爆发力,明星阵容亮相让行业为之侧目:柏林之风超值特价引爆消费热情,轻奢派家庭套餐产品实现C端制胜,轻奢派挂机106°黄金角,打造卧室空调标杆,轻奢派2匹圆柱机2999元掀起普及革命,加之超低温稳定启动空气源热泵热风机入局,全线发力。
315期间,美博推出消费者凡购买轻奢派系列明星新品,更能享受“365天只换不修”的承诺保障。
(MBO美博空调央视广告)
作为行业新贵,美博空调与日日顺售后服务平台深度战略合作,构建以“日日顺+唯修汇+自建平台服务渠道商”的国内领先的互联网+售后服务平台,站在行业巨人基础上进行了一系列的创新服务,连接起全国的空调销售商—用户—售后网点/师傅,建立系统化标准管控流程,提供家电安装、维修、清洗保养、延保、退换机(买断)、机器鉴定、送装一体等售后解决方案。
美博空调在全国建立了多层次、全方位、高密度的省、市、县、镇、村五级销售及服务网络体系,开通了全国24小时线上服务热线,提供线上线下快捷完善的售前售后服务,全面满足不同地域广大消费者的需求。专业化的备件管理团队及备件仓库,以最快的速度,满足消费者需求。通过6S上门服务标准,实现服务标准化、透明化、人性化!2018年美博获得5星级服务认证,2019年”质量为本、销服一体“,定店、定人,放心服务,将再次展现美博对消费者的担当!
(MBO美博空调专卖店现场)
美博售后通过客户分享服务体验,组织宣传产品保养常识,主动帮用户清洗空调,严格按照国家三包政策为消费者提供放心服务!
“三分产品,七分安装”空调的安装往往决定着产品的体验,即便系出名门,总会有因为各种原因导致使用效果不佳,但又无法退货,服务跟不上品质,严重拖了用户体验的后腿。
(MBO美博空调专卖店)
美博空调基于对品质的高度自信、对用户的高度负责,携国内上万家服务网点和10万个维修师傅,美博以高效、专业、规范、透明、保障的服务品质,以及领先的技术优势,推出“轻奢派精品空调,365天只换不修”,拉高行业的服务标杆,并推高空调产品的品质门槛,成为优质生活的保障。
这次品牌营销与服务的政策突破,背后则是企业的品质管理、营销渠道管理与售后服务管理三大体系联动系统性工程的全力支撑。秉承“感动用户,为美而博”的服务理念,MBO美博空调用心服务每一位用户,打造超级客服,通过点对点服务,实现服务网络100%覆盖,在提高用户体验度的同时,不断创新服务系统,刷新用户满意度!
好品质敢承诺 精品空调365天只换不修
美博空调跨越式发展,成为空调行业的超级黑马,不断刷新着行业的各项标准。在近年空调行业泥沙俱下,假冒伪劣空调愈演愈烈,服务保障无从谈起。而美博空调逆势而上,推出轻奢派精品空调,并公开承诺365天只换不修,承诺体现信心,行动彰显实力,将话语权和决定权交给用户。
(MBO美博空调展柜)
美博空调坚持甄选最好的原材料,全员参与品质检验作业,严格执行产品生产的质量管理理念,每台美博空调出厂前都要经过200多道检测工序,6000多个小时的恶劣工况耐候性测试,让美博空调沉淀出品质口碑,也让这个行业新贵成色十足。
国家质量监督检验检疫总局在2018“产品和服务质量诚信承诺”活动中,MBO美博空调凭借雄厚的企业实力、与过硬的品质,成为“全国百佳质量诚信标杆示范企业”。
(MBO美博空调智能化生产线)
国家质检总局是中国质量领域最高的权威机构,自2000年开始就持续在3.15国际消费者权益日活动中组织开展”产品和服务质量诚信承诺“主题活动,在政府、媒体和消费者中有着广泛的影响。
(MBO美博空调安徽芜湖智能化生产基地)
美博空调通过365天只换不修活动的承诺,以高品质产品及人性化售后政策让消费者放心,给消费者打造全程无忧的购机体验。空调行业呼唤更具创新意识,更有品质保障的产品,美博空调等行业新贵的崛起,最终带来的是产业升级,用户放心!