鲁达 从家庭式作坊到现代化企业，友谊菲诺是中国传统制造企业蝶变的缩影
作者：王誉瑾
从绍兴东站出发，往北开车不到5公里，如果看到路旁伞形雕塑，路上导航标识中皆有“伞”，就来到了“中国伞城”——崧厦。
坊间流传，“全球三把伞，一把崧厦造”。上虞崧厦，位于浙江东北部，北濒杭州湾，南临新城区。在这片80多平方公里的土地上，聚集了1400多家制伞企业，每年制伞超过6亿把，产值超过百亿。浙江友谊菲诺便是其中一家颇具代表性的制伞企业。
一把伞撑起创业梦
130亩的厂区，AGV小车替代人工传送物料，工厂和机器通力协作，每天上万把伞从这里诞生随后走向全国乃至全球。这是友谊菲诺工厂日常发生的一幕，干净整洁的现代化工厂，让人很难将其与一间家庭作坊产生联想。
时光回到30多年前，从吕苗芬在崧厦镇租的一间80多平方米的老楼房说起。
在这里，靠着辛苦经营伞布积攒下来的数万元，她办起了一家只有10多个职工的家庭作坊式的友谊伞厂，这正是友谊菲诺的前身。而作为一代创业人的吕苗芬，也成为崧厦镇第一个创办企业的女性。
天生有一股拼劲闯劲，吕苗芬立志要把生意做大。转折发生在1992年的夏天。江苏铁路局急需用1万把伞到俄罗斯去调换钢材，业务员找到了她。由于外贸生意质量要求高、时间紧、风险大，吕苗芬遭到了家里人的竭力反对。但她最终还是接下了这个单子，并将产品如期交付。
至此，外贸市场的口子被切开了。凭着对品质与服务的重视，友谊菲诺回头合作的客商越来越多，生意也像滚雪球一样越做越大。时至今日，欧美、东南亚、韩国等已成为友谊菲诺重要的海外市场。
吕苗芬的创业经历和友谊菲诺的壮大过程，其实也是崧厦镇很多伞企创始人和制伞企业的缩影，很多大企业都是由小作坊演变而来，一把伞撬动起当地的经济和产业，也成了崧厦人名副其实的“致富伞”。
从做好品质到叫响品牌
不过，在崧厦伞业市场快速发展的同时，友谊菲诺也逃不过人们对中国制造企业刻板认知的“魔咒”。
不少崧厦制伞企业一度面临这样的尴尬：崧厦人不愿意买崧厦伞，他们把本地伞称为“礼拜伞”或“垃圾伞”。简言之，就是由于伞品质量不高，常用不到一个礼拜就得换。
重量不重质，缺少必要的研发投入，这是不少伞企难以捅破天花板的根源。其实，不仅在伞城“崧厦”，在长三角很多制造业的板块，都曾遇到过相同的发展瓶颈。
保持危机感，是企业成长的源动力。以友谊菲诺为代表的伞企率先开始谋划转型与突破。2001年，北京申奥成功，随后的几年，各地企业纷纷申请入围奥运产品特许商，友谊菲诺抓住契机，通过层层关卡和各种考验，最终成功获得奥运特许生产商资质，也成为国内首家获批的生产商。对友谊菲诺而言，这不仅是对其品质的认可，也为其今后的发展打下了扎实的基础。
友谊菲诺旗下“喜雨文创”品牌研发的国潮文创伞——雨后疏林
而随着中国经济形态的不断演变，企业的经营理念也不断提升。其中之一，便是品质理念的升级，而升级的方向就是要带有品牌意识。
友谊菲诺重视品牌建设，并建立起自己的自主品牌。比如定位中高端人群的“菲诺”品牌；服务经销商、批发商的“雨中故事”品牌；此外，突破单一功能局限，在文创产品成为现象级IP的当下，建立文创品牌“喜雨文创”，将绍兴、上虞历史文化与伞产品进行嫁接，打造爆款产品的同时，弘扬中国特色和主流文化。一把伞已不仅仅是被用来遮风避雨，更被赋予多元文化意义和特殊内涵。
“上一辈的上虞人是勤劳的。之前的雨伞坏了，大家修修补补，从修伞到制伞，他们逐步发家。”在浙江友谊菲诺90后“二代创业人”徐建树看来，从做好品质到叫响品牌，像友谊菲诺一样的崧厦制伞企业之所以能代表中国制造走向全世界，还离不开当地形成的特色产业集群优势带来的支撑，这是崧厦制伞企业对品质的独有诠释——接到订单后更快的反应速度和效率。
浙江友谊菲诺伞业股份有限公司总经理徐建树
“崧厦镇整一条街都是做伞的。”徐建树举例，制伞所需要的一系列配件，像是伞架、伞扣 、伞面、手柄、伞珠等等，在这里都能够快速采集，直接拿货，生产样品。“崧厦是全国最大的制伞生产基地之一。”在对家乡有一份自豪感之余，徐建树对企业未来发展也信心满满。
打破传统模式，再写伞上新故事
如今，像徐建树这样，越来越多的“厂二代”，“创二代”开始接手企业，他们继承了上一辈的艰苦朴素精神，在新形势下，用适合年轻人的新玩法续写着伞上新故事，迎接新挑战。
去年年初，一场疫情突如其来。物流受阻，线下展会停滞，加上近几年中美关系跌宕起伏……中国制造业和外贸行业雪上加霜。崧厦伞业受到了不小的冲击，以外贸订单为主的友谊菲诺，也相应受到了影响。
一直以来，外贸企业和工厂大多是成批订货、成批生产、成批外销。传统模式受阻，从传统线下销售转型“线上+线下”全域营销模式，以及通过出口转内销缓解燃眉之急，成为不少外贸企业突围自救之道。
友谊菲诺的线上电商布局较早，可以追溯到2007年。从那个时候起，友谊菲诺就已经入驻了1688。虽然友谊菲诺将其看成是“互联网时代不可或缺的重要渠道”。但由于工厂重心一直是海外业务，加上缺乏有效的重视和运营，这一渠道并没有为友谊菲诺业务板块拓展带来多少水花。
直到2020年疫情暴发之后，企业拓展内销市场，1688成了重要的平台。彼时不经意的操作，竟成了一次重要的战略棋局。
但由于缺乏专业有效的玩法，在前期运营的大半年里，店铺反响平平。为了帮助企业尽快打开新出路，1688商学院对企业店铺运营者进行培训，制定目标，以及指导他们如何看相关数据。
很快，友谊菲诺打开了内销市场。2020年底，友谊菲诺阿里店铺的销量达到1000万。这一数据，是2019年销量的十倍。此外，友谊菲诺在1688平台国外贸易和跨境电商的询盘也在明显增加。
在徐建树看来，1688带来的帮助不仅仅是打开了更多元的市场。更重要的是，更直接地链接起了客户群体。
“相比传统渠道，线上平台对客户群体的洞察反应更快。”徐建树介绍，为了打造爆款，跟得上消费者的需求，通常友谊菲诺每个月就要上新十几甚至二十款产品。产品的创新变化更是从配色、手柄、伞架不等。
来自平台的数据反馈，让信息更加前置，大大降低了企业制造环节的风险，获得更高的生产效率。
徐建树以遮阳伞举例，每年夏天是遮阳伞的销售旺季。但到夏季快要结束之前，平台就会提醒商家要提前生产雨伞。此外，还会根据相关数据做出预判，今年哪一款伞会比较好卖。工厂根据这些数据反馈进行研究分析，从而确定生产的重心，推出主打款。
“消费者可以更好地享受商品，工厂资源也不再错配，从另一个角度来说，这也是中国制造业的升级。”徐建树说。目前，友谊菲诺已成立电商管理部，作为探路新形势下新发展路径的重要手段。
浙江友谊菲诺现代化工厂
从吕苗芬到徐建树，两代创业者见证了中国制造业不一样的发展时代。而从家庭作坊成长到产品销往全球的现代化企业，友谊菲诺是越来越多中国制造企业由大到强的缩影。“曾经的创业是一个过去式，未来的发展才是新境界”。吕苗芬说，她期待中国伞业未来的新发展。而对友谊菲诺来说，奋斗依然在路上。