鲁达 来源：中山市凯茵新城业委会
会议日期：2019年3月31日 星期日15：00—18:00
会议内容：
1、业委会秘书张东利已离职，由新秘书黄嘉玲接任
2、淘金街油烟问题处理情况
2019年1月15日由市局环保局及区环保局的领导约了投诉淘金街油烟问题的业主代表在博凯居委会进行沟通，业主表示若政府部门再不推行有效措施和落实新的大气法规定，他们会继续通过法律途径寻求解决。业主也委托了律师起草一份申请书交给中山市政府，要求市政府的监管部门落实监督《大气污染防治法》第118条第二款规定。要求物业公司将来在接到商铺转让或出租的情况时，必须告知商铺业主新的《大气污染防治法》：规定商铺没有独立烟管的是不符合做餐饮的。物业公司在接收到商铺递交装修申请时，必须要求他们签署一份承诺书，保证这个商铺日后是不做餐饮的。
3、梵登车位长租问题
由于梵登地下车库全是人防车位，是不能出售的，引起部分业主不满。发展商为此已作出澄清。截止到在3月15日前，约有600位梵登业主已办理长租车位的手续。业委会将去信规划局和国土局咨询，查询梵登人防车位的产权归属？人防车位土地面积是否计算在业主土地公摊面积内？发展商有权出租盈利吗？
4、A04区B1、B2、B3、B5、B6共5栋和A10区F1、F2、F3、F5共4栋，公共大堂外楼宇门楼沙岩石由于长时间被雨水渗透到石材，导致发霉发黑。物业公司多次清洗都未能清除，影响美观。
建议物业公司按照启动维修资金的流程处理。A04区处理1栋费用约8820元；A10区处理1栋费用约3780元，物业公司需征得该区相关楼幢业主同意后才能进行维护。
5、A07区南畔山和A12区雅湖居三期和奥斯湖的儿童游乐设备设施及健身器材老化损坏，给小区儿童带来一定的安全隐患。
建议A07区和A12区各自启用公共收益流程来更换该套儿童娱乐设备及健身器材,费用约5万元/个区。奥斯湖位于小区组团范围外，建议上报居委会争取利用政府和社会体彩资金等资源解决。
6、A08区东地块E1-20单位门前人工湖，已使用15年，现湖底及周边基础开裂下沉，与混凝土结构层分离约38平方米，造成人工湖严重漏水，影响小区观景。
由于该湖已过了地产保修期限，建议按照启用公共收益流程处理，费用约1.5万元。
7、A07区J1-1栋别墅外围公共排水管道下沉，长度约14米，严重堵塞，导致别墅的雨水无法排走。
建议开挖地面重新铺装管道，费用约9500元，建议按照使用公共收益流程处理。
8、政府新政策要求：所有泳池浸脚池与淋浴需要分开，浸脚池的长度应大于2米，宽度与通道相同，深度大于20厘米。现按以上要求准备对各区浸脚池整改，已作出三方报价，情况如下：①A01区岭峰泳池为4930.09元；②A01区挪威泳池4715.04元；③A04区奥斯湖泳池10170.93元；④A07区泳池4303.64元；⑤A08区泳池4303.64元；⑥A12区泳池3056.24元；⑦A15区名门泳池5072.10元；以上整改费用，建议按照使用公共收益流程处理。
9、按照政府的新规定，凯茵新城所有的电梯需要在2019年做平衡系数和制动测试，需时约两个月。凯茵新城共有电梯258台，电梯测试预估费用约20万元，以后每五年要求重做一次上述测试，费用该如何支出？
业委会认为业主缴交的物业管理费已包含电梯的维修，保养的。提议费用该由物业公司与电梯保养公司，根据维保协议来协商，看由哪一方承担。
10、A10区F5栋车库高压水泵运行出现异常，物业公司已联系厂家维修。但因设备已用10年，维修费高且不耐用，厂家认为没有维修价值。若不及时处理可能随时发生故障，将会影响A10区Q1和Q2幢13楼－23楼住户用水。厂家建议更换一台高压供水泵设备，报价费用为14502元。建议按照启用维修资金流程处理。
11、A04区雅豪坊靠南外环路边停车场增设自助洗车服务，并可增加公共收益。洗车车位300元/月/个*6个=1800元/月，去年已在业委会会议通过该建议，物业公司也做了公示。后由于外环路整改路口工程而暂停了自助洗车项目，业委会同意重新安装。
12、12区六期消防主线路老化、16区消防主机主板和07区消防联动控制盘故障导致设备不能正常运作，需要进行维修更换，其中12区的线路维修费用约24118元，16区的主板更换调试费用约6890元，07区的设备更换费用约5968元，由于以上线路与设备涉及范围广且紧急，建议从上述区域启动公共收益流程进行维修处理。
13、业委会同意物业公司提议，在地下车库出入口标识上面及出入口两侧墙上加装灯箱，以增加小区公共收益，但要求加装的灯箱不能刺眼，以免影响行车安全。
14、壹加壹在地产开售盛荟组团时，就购买了A04区盛荟9幢地下商铺。早期装修前，已在3幢和4幢负二楼地库各加装了1个化粪池（3幢的是商铺供发廊使用，4幢的是壹加壹公共洗手间）。年前由于盛荟3幢的化粪池出现渗漏，发出臭味，物业公司就此事与壹加壹沟通协调，后壹加壹提出了一份整改方案，计划把砌筑的化粪池改为用一体化密封处理设施收集后，定期吸污处理，同步废除原建的化粪池，确保不再有渗漏。3幢业主坚持不同意壹加壹的整改方案，要求将化粪池撤掉，并投诉到开发区住建局。由于壹加壹这两个化粪池是没有合法报建，所以物业公司要求壹加壹把化粪池合法报建，最好迁移到一楼室外合适的地方。业委会督促物业公司持续跟进并及时反馈盛荟业主。
15、雅居乐地产拟在天誉会所开展母婴健康服务，为健康的准妈妈们提供产前健康管理、产后母婴护理及儿童健康，但仍保留会所的原功能室。同时租赁附近的高层及别墅，作为开展健康服务所用。业委会要求物业公司对16区全体业主进行公示与走访，先咨询该区域业主意见。
16、若干小区业主提议增加园林椅，方便儿童和长者休闲使用，之前物业公司已公示园林椅子的价格、数量与摆放位置。业委会建议费用按照启用公共收益流程处理。
17、小区公共道路和巴士站业权属谁
建议物业公司跟房地产和政府沟通，以确定小区内巴士站和公共道路产权的归属问题，最好移交政府。
18、雅湖居业主反映公共收益分配不公，应按各区实际的广告和公共停车位的收益进行分配。并认为该区的入住率较高，业委会制定公共收益需要百分之十以上的业主签名门槛太低，建议按各区的入住率制定同意签名比例。
业委会认为凯茵新城是一个整体，公共收益按各区建筑面积比例进行分配是合情合理的。并建议物业公司对将来使用公共收益的公示时，应按各区业主超过百分之十以上同意或反对的意见，得票最多的处理。
19、业委会要求物业公司对业主公共收益进行第三方审计，并将结果每年公示一次。
20、业委会通过2019年与物业联合举办业主活动，活动内容在业委会公众号发布。
21、业主质疑世光发展商在雅湖居后山的开发是侵入了凯茵的地界，是不合法的。
物业公司说明该楼盘是世光创建地产与雅居乐地产联合开发，发展商在开发前已办理报建手续。若业主认为不合法，建议到政府部门核查。
22、01区C1-2、A1-2幢有三分之一业主提出加装电梯事宜。
业委会支持相关楼幢加装电梯的需求，但业主必须征得该幢业主三分之二以上同意后，建议物业公司协助业主推动此项工作。
23、07区G2-2-1803单位客卫沉箱漏水导致1703客卫天花滴水，1803单位业主希望业委会协助沟通在楼下1703单位灌浆维修问题。
物业公司多次与双方业主沟通，经过与1703业主沟通，1703业主认为灌浆方式是治标不治本的， 1703业主希望1803业主尽快对沉箱漏水问题进行修缮，不要影响其正常生活，否则将采取法律途径解决。
24、07区T2-21业主投诉其单位在2013年的被盗事件，以及最近发现的该单位被物业公司安管部门擅自放置杂物问题。
关于2013年07区T2-21在单位发生种菜及家里空调物品丢失的事情，物业公司已积极配合业主和警方调查。而2019年03月12日业主发现安管部门将杂物擅自堆放到该单位，物业公司接到投诉后，已立刻把摆放的杂物清走，并向业主道歉。
25、01区A1-16-105单位违建和恶犬伤人的问题。
2019年3月初，开发区执法局已开出行政处罚告知书，勒令该业主拆除违建物。针对恶犬伤人问题，物业公司、濠头派出所、博凯居委会多次与相关业主沟通协调，狗主已在3月19日签署道歉信与承诺书，答应在3月23日前牵走3只狗，并承诺日后会文明养狗。
26、高尔夫球场噪音引起周边业主群诉问题。
高尔夫球场使用吹风机吹草，噪音甚大，对周边业主造成滋扰。经业主代表与球会沟通后，球会承诺立刻购买新型吹风机，减少噪音。
27、公共车位增设充电桩
业委会同意供电局在凯茵社区设置公共车位充电桩（费用由供电局支出，但业主没有收益及分成），助推社区节能减排、绿色出行。建议物业公司尽快寻找适当的安置地点，并做出公示。
28、业主要求在电动车充电位置上加装挡雨棚
业委会认为该费用应由充电桩安装公司负责。
29、盛荟业主建议增加快递柜。
业委会同意在该区适当的地点安装快递柜，方便业主。
30、12区商铺提出商铺前的花基遮挡视线，影响停车和经营，要求对花基进行改造。
因花基是按照地产原设计交付的，若改造，必须征得该区业主同意，改造费用也应由相关店铺来承担。
凯茵新城业主委员会
二零一九年四月十日
公开公正透明，是沟通的最好良方
张海涛认为：
安居则乐业，关于社区的思考和实践是多方面的，实践经验，制度建设必不可少，就身边的宜昌长江瑞景小区，民悦家园小区，问题至今仍待解决，看似复杂其实简单的问题，无不考验职能部门及基层的智慧和决心。高效、廉洁的来服务于民、取信于民，造福于民。
基层治理是社会治理体系中最基础的环节，与老百姓的日常生活息息相关。尝尽人生百味，方知人间冷暖。从街头巷尾到百姓人家，从衣食住行到治安物业，生活中那些看似鸡毛蒜皮的事情，却是人民群众最为关心的事。
正所谓群众利益无小事，基层治理水平高低，直接关系人民群众的物质和精神生活，直接影响人民群众的获得感。基层治理究竟存在哪些问题？如何解决这些问题提升人民群众获得感呢？
民生“小事”必须“大办”
民生是最大的政治，小区物业管理与每一位小区居民息息相关。要明确业主委员会的法律地位和组织性质，将其纳入基层社会治理体系，建立居委会、业委会、物业企业三方联动工作机制。对居民们比较关心的公共用房、公共收益等问题，要加强监督管理，建立公开信息平台。
区区小事关民生、利在长远，要以敬民之心，革烦苛之弊，施公平之策、守法规之底线，实事求是，溯本清源，小事管好、服务到位，也是功德一件。
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