联动门的使用与管理
营业网点的防尾随联动门(简称:“联动门”)是现金区的生命之门,一旦使用管理不当,被不法分子侵入,势必造成资金损失和员工人身生命伤亡,酿成重特大责任性刑事案件,损失和影响是不可估量的。本文着重从加强联动门使用管理角度分析探讨,与同行们交流。
联动门应用于银行营业网点现金业务区面对营业厅客户活动区的出入口,现金业务区原则上只能设置这一个出入口。联动门的技术标准应符合GA 576的有关要求。
联动门使用与管理的要点有四:
1、正确设置电控装置。处于正常工作状态下的联动门,任何一扇门未关闭时,其余门体均无法开启。
2、机械钥匙及控制键盘使用管理。
3、逃生演练。
4、检查。
考虑技术和保密因素,我们重点研究后三个要点。
首先,机械钥匙及控制键盘使用管理。
联动门的突出作用,就是控制人员进出并防尾随。现金重地,闲人免进。不该进来的人就坚决不能开门放入,同时,不该出去的人,也不能随便出入,减少开门的次数。现金区设置卫生间等设施,都是出于这方面的考虑。谁该进来,谁该出去,必须由现金区内的主管严格审核把关,并由主管亲自掌控机械钥匙及控制键盘。外来人员要严格审核登记。
机械钥匙,分为启用钥匙和备用钥匙。启用的钥匙由现金区主管、主任或其授权人妥善保管,依规使用。这个,建议因地制宜,不好做强制的机械性规定。备用钥匙应在现金区内隐蔽处妥善放置,紧急情况下方便启用。
每天营业前首次进入现金区时,使用启用钥匙开启联动门,正常营业期间严禁在外侧使用机械钥匙(包括门禁刷卡装置、门禁密码键盘或者指纹门禁系统等)开启联动门。员工出入联动门只能通过现金区内控制键盘开启。
控制键盘应安装在现金区内的联动门门体上,需要开关联动门时,主管或其授权人走过来操作,确认双侧联动门锁闭完好后,再去做其它工作。不建议将控制键盘安装在联动门门体以外的其他位置,比如通过连线安装到主管或柜员办公桌上,这样做表面看是方便了柜员,实际上给柜员造成了偷懒的机会。
在实际工作中,笔者多次发现,在联动门的控制键盘安装到了柜员桌子上的情况下,柜员听到有人叫门,并不审核来人是否应该进入,并未看清叫门人,甚至头都不抬,就启动了开门按钮,这是极其危险的。同时,坐在柜员的位置上,也无法现场确认双侧联动门是否锁闭完好。
这个环节还有一个必须强调也是容易忽视的问题,在开启联动门时,必须确保门外是安全的,在门外安全情况不明时,不可以开启联动门。可通过通明玻璃、可视对讲、视频监控等手段,也可以通过保安配合确认等方式,确认门外是否安全。
其次,联动门的逃生演练。
联动门这道关口,既可以让坏人进不来,也可能在紧急情况下让员工出不去。如在现金区发生火灾、断电等紧急情况下,联动门无法电控开启时,如何能够保证员工顺利取得备用钥匙,并成功手动开启联动门,全部撤离逃生,这也应该成为我们研究的重点内容。
现金区狭窄,发生火灾如不及时扑灭或撤离,很快就容易造成人员窒息,能否迅速撤离逃生,决定员工生死存亡。
火灾就意味着断电,控制键盘不能用了,确认键盘不可用,必须启用备用钥匙。能顺利准确拿到备用钥匙是关键。前面我们讲过,备用钥匙应在现金区内隐蔽位置妥善放置,隐蔽稳妥是为了防止被他人拿走,稳妥是要求现金区内员工要知道,备用钥匙可能很多,具体哪一把是联动门的备用钥匙,不能拿错,拿错了就会误大事。
拿到钥匙也不一定就能够顺利打开联动门,到时候精神紧张,手哆嗦,插不进钥匙孔,甚至钥匙都可能掉在地上。有一次,笔者参与检查一座金库,平时管库员分分钟就能打开金库门,可是由于上级行检查,他紧张了,竟然用了半个小时,还是在别人的帮助下才打开金库门的。假如真的发生火灾时,是不是会更紧张呢?
打开了联动门,现金区的人员也不一定能够全部顺利撤离。联动门是有弹性的,有的还安装闭门器,有的转动特别灵敏,前面的人出去了,后面的人还没有出去,可是联动门又关上了。还有的通往联动门的通道狭窄,钞箱等杂物多,通行不畅,甚至被绊倒了。还有在联动门附近堆放各种杂物,联动门开关非常不便利。这些情况都可能造成后面的人没能及时出去,可是联动门却关上了。
针对可能存在的上述情况,要想保证人员的全部顺利撤离逃生,唯一的办法就是演练,经常性的演练。熟能生巧,孰能补拙,熟能救命。通过演练,排除一切不利于逃生的因素。可通过计时等方式,逐渐缩短逃生所需时间,提升逃生效率。一分钟一秒钟,都可能决定生死。
再次,联动门使用管理检查。
检查要点如下:
1、联动门的门体、电控装置及其设置是否符合GA 576的有关要求。建议不使用门禁刷卡装置、门禁密码键盘或者指纹门禁系统等开启方式。
2、联动门钥匙管理是否符合要求。注意是否有随意增配钥匙的情况。
3、联动门视音频装置配置是否符合要求。联动门内外两侧以及联动门内的音视频监控应清晰完整。
4、联动门使用是否符合规定。
5、联动门门体是否标配备用电源。拔掉联动门的外电电源插头,若控制键盘不能用,说明未配备该电源。该电源应处于正常状态。
6、广东、深圳、福建等地有商业银行不是使用制式的联动门,而是通过联动控制器连接两镗或三镗防盗安全门,发挥联动门的作用,两镗防盗门之间的距离可以很远,因此空间很大,但这个空间内不应该放置其他物品,或者做款项交接。
7、联动门不能用于银行营业网点的对外出入口。银行营业网点的对外出入口要求使用符合标准的防盗安全门,联动门尽管有双层门,也不符合防盗安全门的标准。同时,联动门不具备防寒、防火功能。
8、联动门的安装位置应符合押运业务方便快捷的需要。从运钞车停车位到现金区为押运通道,为保证方便快捷,押运通道宜“短”、“直”、“平”。审查营业网点现金区及联动门设计图纸时,应关注这一点。
这个话题就聊到这里吧,欢迎同行交流。