luda 图说：上海第二批五星级、四星级消费维权联络点（站）揭晓 来源/采访对象提供
新民晚报讯（记者 金旻矣）昨天，上海市市场监管局公布了本市第二批五星级、四星级消费维权联络点（站），总共155家，其中五星级消费维权联络点（站）56家、四星级消费维权联络点（站）99家。目前，全市五星级、四星级联络点（站）总数达到239家。
在本次星级评定中，相关部门把推进联络点企业微信的使用，作为一项重要指标。经第三方测评反馈，联络点企业微信得到推广应用，方便联络点之间的交流学习，得到好评。该平台不仅方便点站自主开展线上消费调解，也助力疫情防控，实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。
同时，市市场监管局还把联络点（站）建设与本市放心消费创建活动、满意消费长三角行动、食品安全餐饮放心示范店等活动相结合。第二批155家星级联络点（站）中，共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业，以及1家长三角异地异店退换货单位。
据悉，目前本市共有消费维权联络点（站）8862个。2019年，首批84家五星级、四星级消费维权联络点（站）挂牌。今年以来，联络点（站）运用线上调解成功解决消费投诉466件，其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半，有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货以及超市商场售后服务等诉求。
【第二批五星级消费维权联络点】
浦东新区：
上钢集贸市场消费维权联络点
三林大润发消费维权联络点
红星美凯龙浦东沪南店消费维权联络点
盒马鲜生金桥店消费维权联络点
第一八佰伴消费维权联络点
上海野生动物园消费维权联络点
黄浦区：
新世界大丸百货消费维权联络点
上海新世界城消费维权联络点
豫园市场人民调解中心消费维权联络点
静安区：
多特瑞体验中心消费维权联络点
凯德星贸广场消费维权联络点
大宁音乐广场消费维权联络点
大悦城消费维权联络点
上海市商业联合会消费维权联络站
徐汇区：
上海港汇房地产开发有限公司消费维权联络点
上海汇金百货有限公司消费维权联络点
上海环贸IAPM商场消费维权联络点
上海喜盈门建材有限公司消费维权联络点
长宁区：
长宁来福士广场消费维权联络点
上海高岛屋百货消费维权联络点
百联西郊购物中心消费维权联络点
普陀区：
上海月星环球港商业中心有限公司消费维权联络点
上海百联中环购物广场有限公司消费维权联络点
上海月星家居市场经营管理有限公司消费维权联络点
虹口区：
百联曲阳购物中心消费维权联络点
瑞虹新城消费维权联络点
上海白玉兰广场购物中心消费维权联络点
上滨生活广场消费维权联络点
杨浦区：
上海百联杨浦滨江购物中心有限公司消费维权联络点
宝山区：
上海红星美凯龙家居市场经营管理有限公司（汶水店）消费维权联络点
闵行区：
上海万象城消费维权联络点
百联南方商城消费维权联络点
龙湖闵行天街消费维权联络点
红星美凯龙浦江店消费维权联络点
嘉定区：
行吟信息科技（上海）有限公司（小红书）消费维权联络点
白银社区消费维权联络点
松江区：
上海飞科电器股份有限公司消费维权联络点
上海松江好饰家家居市场经营管理有限公司消费维权联络点
上海开元企业经营管理有限公司（开元地中海）消费维权联络点
上海华侨城投资发展有限公司消费维权联络点
青浦区：
上海吉家祥园电子商务有限公司消费维权联络点
上海青浦百联东方商厦有限公司消费维权联络点
上海奥特莱斯品牌直销广场有限公司消费维权联络点
金山区：
金山红星美凯龙消费维权联络点
金山百联消费维权联络点
金山城市沙滩消费维权联络点
金山万达广场消费维权联络点
奉贤区：
上海大骏百货有限公司消费维权联络站
上海花米庄行消费维权联络站
上海奉贤大润发商贸有限公司消费维权联络站
最家空间消费维权联络站
青村居委（青溪老街）消费维权联络站
崇明区：
上海东平森林公园有限公司消费维权联络点
上海东滩国际湿地有限公司消费维权联络点
上海市崇明区竖新镇仙桥村消费维权联络点
机场：
春秋航空股份有限公司消费维权联络点