luda 河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北邯郸峰峰冠珠瓷砖铺贴后出现裂缝 商家不给换”的问题。河北邯郸峰峰矿区市场监管局通过《阳光理政》平台做出回复表示，经协调，双方达成一致，店家同意换砖并赔偿900元。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
我是河北邯郸峰峰育德佳园业主，去年装修时购买的冠珠瓷砖，入住后发现多块瓷砖有裂缝，跟冠珠销售以及老板沟通后，他们一开始同意更换有问题的瓷砖，但是后来又各种理由拒绝更换，打厂家电话也不能解决，希望有关部门帮忙解决。
河北邯郸峰峰矿区市场监管局通过《阳光理政》平台做出的回复：
经协调，双方达成一致，店家同意换砖并赔偿900元。
1、PC网页留言：
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2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。
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