luda 昨天在上海，我参加了东航V21S贵宾室的启动仪式，这里位于虹桥机场T2航站楼出发大厅C岛的上方，总建筑面积近2000平方米，主要服务于东航、上航两舱旅客。
当我在中国山水画的环抱拥簇中，走过充满艺术气息的长廊，灵动飘逸的空间、宁静优雅的景致在我们眼前缓缓揭开面纱，一一精彩呈现。
艺术长廊
古云：佳期正值小阳春、风暖华堂拥玉人。伴随着这座东航旗舰贵宾室的盛大揭幕，我也为她的楚楚动人而感到欣慰和幸福。
其实在东航工作的这些年里，我亲历了东航翻天覆地的变化，当东航经营能力快速提高，品牌形象明显提升，核心竞争力不断加强时，当东航积极投身于大规模国际驰援、抗灾抢险、脱贫攻坚、推进共建“一带一路”时，我和同事们作为一线普通职工，除了感受到自己的责任更重了，工作的环境更美了，也同时对身为东航人而感到更加自豪、更加自信了。
“黄金十年”创造了东航发展史上最长的盈利周期，“东航梦”也成为了每一名东航人敢想、敢做、敢于追求的梦，而这段经历也激励着我自己，不忘初心，不负韶华。
今天的我也成为了一名常旅客，也算时常光顾和参观各大航空公司和机场的贵宾厅。但是在东航V21S旗舰贵宾厅里，我们看到的不仅仅是东航别具匠心的设计理念，也让我们看到了东航对两舱旅客的满满诚意。
禁区外会议室、多功能的贵宾包间、独用的安检通道、星级的餐饮体验、视野开阔的户外平台、海派风情的审美意趣，处处体现着东航聚焦高端旅客服务的“尊贵、高雅、私密”属性，努力突破极致服务的良苦用心。
商务包厢
说了这么多，你可能会问我，这里究竟好在哪儿？有什么地方最吸引高端旅客？
对我个人来说，“专属安检通道”是其中最大的亮点，“先休息候机，后安检登机”，旅客办理完值机手续后，可直接乘坐电梯到达贵宾休息候机。航班登机前，旅客无需原路折返，步行通过专属安检通道完成安检，直达出发大厅。
那你可能又要问，同样是休息室，我在隔离区里面休息岂不是更加放松？
考虑到两舱旅客的时间紧张、商务需求多，在V21S里，你可以选择在五个不同风格、用途的商务包厢里进行商务洽谈，临近登机时间，再与商务伙伴告别。具体如何才能使用，还请持续关注。
商务包厢
而由于V21S处在隔离区外围，餐饮厨房区域的烹饪方式也将更加丰富，这里可以为旅客提供与众不同的餐饮体验，除了继续延续“东航那碗面”的匠心，还有铁板烧、各类蒸煮等供你选择。
在景观上，V21S东侧紧邻虹桥机场机坪区域，特别设置的落地大玻璃窗，方便旅客在休憩候机的同时，欣赏机坪航空运行的独特风景。对于热爱拍飞机的飞友来说，这里的角度、视野都是当之无愧的最好选择。而在这个平台上，如果天气状况良好，还可以远眺东方明珠等“浦东三件套”。
还有一个特别值得称赞的小细节，贵宾室男女洗手间均设有安全婴儿座椅，打破了“妈妈带娃”的标签思维，解除单独带婴儿出行的爸爸的烦恼。智能便捷的无障碍升降平台座椅、安全扶手、防滑坡道、辅助设备等各类设置在其间均有设置，为有各类需求的旅客创造无障碍的出行环境。
把“差异化服务”做精做细是民航企业高质量发展的大势所趋，这座旗舰贵宾室的落成其实也可以看做是东航近年来发展的一个缩影，既彰显着东航如今的世界品味和雄厚的保障实力，也融合着东航真情拥抱忠实客户的真心实意。
而普通旅客也有机会使用东航V21S贵宾室，东航计划后续也将贵宾室在东方航空app上开放预定。
我坚信，这个贵宾室未来会把民航旅客高端体验和航企品牌提升的双赢带上一个更高的台阶。
加油！
彩蛋：
1.昨天在活动现场，我上台发言了，有些紧张，怕表现不好给老东家丢人。朋友给我录了像，我看了下，声音有点小，其他还好。
2.今天在我离沪时，作为体验的一部分从V21S出发，这里旅客不多，但他们真的每个人都在拿着手机四处拍照。