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【新泰和卫浴】水管接头爆裂,家中“水漫金山”,商家却称:这不是我家买的

最近天气炎热,不少人盼着下场雨增添些凉意。武汉市的魏先生给记者打电话说,自己除了趟家门,一回家,见到一屋子的水,这身上没觉得凉快,倒是心里拔凉拔凉的。

魏先生告诉记者说:“5月23日下午两点多钟,我在上班就接到物业电话,他说您赶紧回家,你家淹水了,水表飞转,你的水已经快流到电梯间了。”魏先生立即联系妻子,等他赶回家中时,家中早已水漫金山,物业正配合家人进行抢排。

经检查,漏水点是淋浴房后部的一个水管接头,而这个淋浴房是魏先生今年3月刚刚购买安装的。刚刚装了两个月的水管接头怎么会突然出问题呢?魏先生的家人联系了淋浴房的卖家。

由于魏先生家地板、墙面、沙发、衣柜、空调等多处被泡,楼下邻居家天花板也出现水渍,魏先生分别找装修公司和包工头上门估算维修成本,报价分别为14万和6万五千元。淋浴房的卖家接到这份报价单后,却没了下文。

魏先生找到记者,给了记者一份当初商家写下的承诺书,上面也承认是由于淋浴房后面链接的外螺锻炼造成全家被水淹。如今对于这件事情的后续处理情况,商家又为什么迟迟置之不理呢?

记者陪同魏先生找到了这家新泰和卫浴,双方一见面,就发生了激烈的争吵。新泰和卫浴的安装师傅洪师傅称当时接头断了,他去连接的时候是免费维修的,当魏先生现场出示了140元转款记录,洪师傅又改了口。但洪师傅坚称,出现断裂的螺丝是魏先生家的;而魏先生则说是找洪师傅买的,现场双方僵持不下。

记者决定单独和老板娘谈谈,而老板娘态度也是很强硬,只能给维修,不接受赔偿。双方各执一词,记者便联系了工商管理部门,面对工商部门的到来,洪师傅再次改口,承认140元为另外所收,但内容只包括水管和打胶,断裂的水管螺丝不知是谁的。经过一个半小时的反复沟通,最终商家答应,为魏先生家更换指定品牌的地板,并对过水墙面进行修缮。

但魏先生的岳父认为家中损失过大,事情已经过去两个月多月,家里依然能看到非常明显的过水痕迹,咨询律师之后,魏先生决定通过司法途径解决此事,双方协商没有达成一致。

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