luda 齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 袁野
近日，济南长清区人民法院开庭审理一个以搬家公司名义实施敲诈勒索的犯罪团伙，一审判决19名被告人五年至六个月不等的有期徒刑及三个月拘役，并处罚金。该案中明明提前在电话里谈好的数百搬家费，结果搬家人员到家后却以各种理由索要上千元甚至上万元。连日来，有市民也向齐鲁晚报•齐鲁壹点反映了他们在搬家过程中遇到的诸多糟心事，同样也是在电话里谈好的价格，屡屡到了搬时就加价。有市民询问搬家人员为何会临时涨价，对方则说：“这里面的事儿多了，你不明白。”
质疑对方为何坐地起价
对方则说“你不明白”
家住济南董家附近的王先生最近要搬家，于是他的孩子就从网上找了一家搬家公司电话。“9月13日，我家孩子就给这个搬家公司打电话了，告诉他们大概的距离，还有我们要搬的东西，一共是两张床，一张茶几，一个冰箱，一个茶几，一共是五件。”王先生说，当时就问搬家公司这需要多少钱了，“他们说，一共四百。”
王先生此前也看过各种新闻，担心搬家的人员到家后又要坐地起价。“于是我反复询问对方还有没有其他的费用，对方表示不会再有其他费用了。”王先生说，对方既然承诺不会再有其他费用了，就让对方过来了。“于是9月14日，搬家人员就来到了我家。”
9月14日早上，搬家公司来人之前，王先生一家就把要搬的东西都准备好了。“搬家公司一共来了两个人，我们还有四个人帮忙。对方看了看我们要搬的东西后，突然提出要我们拿1200元，不然不给搬。”王先生说，当时家里孩子就着急了。“我孩子就问对方，不是说什么费用都不加了，现在怎么成1200元了？”
面对王先生一家的疑问，搬家公司的人则表示，之前电话里说的400元只是运费，还要有装卸费等等。对于搬家人员这样的答复，王先生一家很不满意，于是就反复询问为什么会坐地起价。最后搬家人员告诉王先生一家：“这里面的事情太多了，你们不明白。”
价格随口说
每次询问的价格都一样
因为所有东西都准备好了，不搬也没办法，于是双方开始降价。“开始对方说800，我们说600，最后他说700，我们不同意，他又拿出一个表给我们看，这里搬的，那里搬的，都是这个钱。”没有办法，王先生交了700元。“当时也没有收据，也没有发票。搬完之后，其中一个人还给了我个电话，让我直接找他，别找公司了，这样价钱更便宜。”
等所有东西搬完之后，王先生越想越生气。“明明都在电话里谈好的价钱，为什么突然就要涨价了？”王先生说，等第二天，他家孩子又给搬家公司打了电话。“说了相同的东西还有距离，这次价格又变成了300元。”
“这叫什么道理？价钱每次还都不一样？”王先生对该搬家公司的做法非常不满。
记者也以要搬家的名义给这家搬家公司打了电话，记者向接电话的工作人员说了王先生相同的东西和搬家距离，这次该搬家公司的人员表示需要350元，记者询问还有其他费用吗？该工作人员表示：“没有。”
记者又问王先生为什么会遭遇到坐地涨价？“东西可能有变化，东西多了，或者电梯上不去等情况会加钱。”该工作人员说。
目前，王先生已经相关部门对此事进行了投诉。
搬完后加价
不给钱不走
济南市民赵芳（化名）还在学校上学，最近需要换宿舍，于是她9月4日在网上找了一家搬家公司。“当时对方就问我需要搬什么东西，我就说是衣服、被子等等，并且我就是在学校内，距离不算远。”赵芳说，对方表示可以派两个人来，一共是100块钱。“我当时就同意了。”
之后，赵芳加了搬家公司工作人员的微信。“对方还问我当时定的多少钱，我说是100，对方同意了。”赵芳说，于是9月7日，搬家公司的师傅如约来给她搬家。“结果搬完了之后，搬家师傅突然说要500元，不是100元了。”
赵芳对此很不理解，不是之前都协商好是100了吗？对此，搬家的师傅表示，100元是出车费，400元是人工费用。“不给钱他们就不走，我也说不过他们，最后只能给了他们500元。”遇到这样的事情，赵芳很郁闷，她再次联系了搬家公司。
“这时他们搬家公司也换了说法，说100块钱是出车费，人工费都是搬家的师傅定的。可之前他们都没有说这件事，只给我说全部的费用是100。”搬家公司说是赵芳自愿把钱给搬家师傅的，他们也没法管。“他们就说再让我和师傅协商。”
赵芳感觉自己被坑了，现在她也已经向有关部门进行了投诉。
济南搬家行业协会：搬家遭遇敲诈勒索行为时可报警
就市民遇到的问题，记者联系到了济南搬家行业协会刘会长。“为了让市民能找到诚信靠谱的搬家企业，济南市在主管部门的指导下，由安众搬家企业服务中心和搬家协会打造了“济南市诚信搬家服务平台。”刘会长说，搬家协会提醒市民，如果从诚信搬家平台以外雇用搬家公司服务时，首先确定公司注册名称后，再开展下一步的合作商谈，以免出现服务纠纷后找不到责任公司，谈好价格后可签定服务合同，以保护双方权益。协商价格不确定时，可参照诚信搬家平台的行业指导收费标准。”
刘会长说，当市民遇到涉嫌敲诈勒索行为、被价格欺诈及其他服务纠纷时，可及时拨打110、12345，济南市搬家行业协会（诚信搬家服务平台）服务监督电话：0531-86990009。
找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！ 我要报料