luda 来源：嘉兴日报-嘉兴在线
进入夏季，商场除了提供购物的功能之外，又给逛商场的人增加了一项额外福利，就是纳凉。外面骄阳似火，商场内冷气阵阵，在炎夏能享受到春天般的温度，着实令人惬意。
然而很多人发现，虽然商场的冷气开放使客流较平日有所上涨，还让消费者在商场内产生了相应的消费，但相比室外的高温，商场内的温度始终处于26度，反差真的是有点大。
那么，商场在夏天为什么要把空调温度控制在相对较低的温度？这背后又隐藏着什么样的秘密呢？
高温天气“点燃”消费热情
伴随着黄梅雨季的到来，嘉兴进入了“闷蒸模式”，而天气也直接影响着人们的生理、心理，并支配着大家的消费选择和消费能力。
朝商场里一眼望去，夏季装已占据专卖店大半江山，风扇、空调等夏令家电销售火爆，洗浴用品、饮料柜台人头攒动，但是加湿器、滋补品、保养品等冬季畅销品的柜台、货架前却是“门可罗雀”，夏令商品和冬令商品呈现出“冰火两重天”的场景。
“你现在买空调，订了货也得过两天才能送到，买的人太多了，忙不过来。”大润发超市的一名家电销售员告诉记者，这几天，空调最多的一天竟卖出了300多台。买空调的顾客中，打工的新居民占了很大比例，其购买的空调价位大多在3000元左右。在苏宁易购三水湾店，四川籍新居民竺先生看中一台售价2199元的空调。“我和几个老乡在外租房住，最近天太热，大家就商量集资买一台。”竺先生说。
与此同时，在嘉兴八佰伴购物中心，部分商家把冰淇淋样品放在店门口，写上“冰饮出售”等字样，吸引了不少顾客。店员说，这几天天气热，许多人在逛街时喜欢买上一杯刨冰消消暑。
“对我来说，夏天天气炎热容易没什么胃口，但是商场里空调温度打的很低，我食欲明显好了很多！”市民徐女士说，而且商场的空调湿度均匀，并没有家里那么干燥。
根据客流量调节空调温度
“商场里面人流量比较大，不管顾客是来闲逛还是购买东西，只要进来都是客人，为顾客提供一个舒适的环境，这是每一个商场应该做的。而且外面天气很热，如果一些想要购买衣服的顾客，去试衣服的时候都是满身汗，也会给我们带来一定的困扰。”嘉兴合乐城某品牌服饰店负责人说，因此，商场夏天把空调温度调低一些，不仅能让顾客有一个良好的心情，还能增加商场的营业额，是一件两全其美的事情。
那么事实果真如此吗？
连日来，记者走访了禾城多家商场。在嘉兴八佰伴华府店，刚进大门，一阵凉意就袭来。该商场相关负责人告诉记者，八佰伴华府店目前六层楼装有几十台空调，一般来说，商场内的空调温度会以人体的最佳体感温度为标准来进行调节。
“在我们商场的墙体上，安装有自动温度检测器，它可以检测到商场温度随客流量大小而产生的波动。”该负责人说，如果客流量增大造成温度升高，自动温度检测器就会检测到，然后反馈到后台的控制中心，空调机组人员会根据反馈数据对商场的空调温度进行调节。“一般来说，我们设定的空调温度为人体最佳体感温度26度”。
在杉杉IN象走了一圈后，记者明显感到，三层及以上不如一、二层凉快，每层楼的空调温度是否按不同标准设定的呢？该购物中心相关负责人表示，商场的空调温度由楼宇中控系统统一调节，但由于商场楼层较多，所以每一层楼都设有单独的控制系统，“其实高、低楼层的空调温度设定都差不多，但由于高层楼更易受到阳光暴晒，热空气也是往上走的，这就导致顾客感觉商场的楼层越高温度越高”。
对于商场会故意调低空调温度以吸引顾客的传言，记者也向几家商场的相关负责人进行了求证。对此，他们均表示，商场不会为了吸引市民前来纳凉、消费，故意把温度设置得较低，因为刻意调低空调温度会产生不必要的能耗成本，且国家对夏季公共场所的空调温度设置有明确规定，所有公共建筑内，除了医院及在生产工艺上对温度有特定要求的单位，夏季室内空调温度设置不得低于26度。
“从企业运营成本上看，空调每调高1度，可降低7％到10％的用电负荷，毕竟用电成本也是一个不可忽视的重要费用支出。”相关行业内专家说，实际上，把空调控制到合适的温度不光能节能减排，还能为保护环境做贡献。过低的空调温度，会给环境带来危害，空调持续对外散热，让夏天温度越来越高，加速全球气候变暖。因此，不管企业还是个人都应为维持良好的生态环境做出自己的努力。
【趣味经济学】
商场根据客流量调节空调温度的现象可以用“一度效应”的经济学原理来解释。“一度效应”是指气温相差1度或降水量增减1毫米，都会影响商场的客流和销量。
有一组数据可以证明“一度效应”的威力：在德国，调查显示，高温天时，冰淇淋等凉品开始走俏，空调等家电销售量直线上升；夏季气温每上升1度，就会增加230万瓶的啤酒销量；日本盛夏30度以上的天气每增加一天，空调的销售量就增加4万台。至于降水，商业服务业主都深有雨天顾客比晴天少的亲身感受。据商店统计，雨天的顾客至少要比平日少20%，但巧克力会备受顾客宠爱。因此，聪明的经营者会及时地根据天气变化来调整营销策略。
“流通业商品的销售额的大部分取决于天气，因为天气直接影响人的生理、心理，支配他们的消费行为。超市、便民店的客流量直接受天气影响，因此我们建议商家们在销售活动中也应该注意充分利用天气预报信息。”相关行业内专家告诉记者。
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