在2018年的尾端,以“将创变进行到底”为主题的帅康电气股份有限公司2018~2019年度营销年会在帅康总部隆重召开。
帅康电气总裁孙命阳
帅康电气总裁孙命阳对帅康2018年的营销工作做了总结。他说,通过一年的创变,帅康在品牌、产品、营销、玩法和体验上不断创新,取得了一定的成绩。但是,创变没有终点,帅康还有很多工作要做,迎头而上,才能最终破茧成蝶。同时孙命阳提出了从用户驱动、品牌驱动、品类驱动、渠道驱动、数据与技术驱动、链接驱动、效率驱动的“七大驱动”,明确了帅康2019年的发展之路。
然而,在面对潮流家电网的采访时,孙命阳提到最多的还是继续修炼内功,打好最结实的地基。
1、您如何看待今年整个厨电行业的发展状况?有哪些事件让您印象深刻?
孙命阳:今年,投资、消费、出口三驾马车同时失速,加上房地产市场低迷等不利的外部环境,厨电市场也是一改过去几年的强势劲头,急转直下,出现了负增长。这种感受最突出的时候是618。从年初到3月份,市场销售份额依旧平稳,从4月份开始就逐渐萎缩,直到618成为一个分水岭。
虽然整体市场下滑明显,但是对于帅康来说,影响并不是很大,通过不断的创变,帅康2018年的销售却在逆势增长。而帅康目前仍在修炼内功,拓展空白渠道,争取2019年能有更大的增长空间。
2、帅康2018年的销售状况如何?主要表现在哪些方面?
孙命阳:2018年上半年行业整体下滑的情况下,帅康却实现了40%的逆势增长。销售情况达到了预期,但仍有较大的进步空间。
如今,品质消费时代已经来临。伴随着消费市场不断升级和80、90后新型消费群体的逐渐壮大,人们对于厨电产品的需求已经不仅仅是停留在基本功能层面,消费者越来越追求高端化、智能化、个性化的厨电产品,这也推动了中国厨电产业的转型升级。
2018年帅康创新推出的新品“潜吸式油烟机”和帅康发明的“隔烟灶”一经推出便引爆了市场。国庆期间,帅康潜吸式油烟机更是成为行业热销爆款,各地订单络绎不绝,部分区域更是频繁卖断货,获得了消费者的高度认可。同时,帅康也希望能够通过潜吸式油烟机开创新的品类,打破产品同质化严重的局面。
3、目前全国加入精装修队伍的省市已经至少有8个。精装房的大量激增势必是会对厨电行业产生影响,那帅康是如何看待这个局面?又会如何应对?
孙命阳:随着各项调控政策的出台,房地产市场在逐步的走向规范化。精装修的普及速度越来越快,规模也是逐渐庞大。奥维云网(AVC)的家居渠道研究发现,厨电(包括烟机、灶具、洗碗机、嵌入式产品等)的销售规模在家居渠道(家居建材卖场专卖店、家装及橱柜企业),在深圳、无锡等地,已经逼近甚至超越传统家电渠道,成为线下零售市场的不可或缺的重要组成部分。
帅康洞悉了渠道结构的变化,年初就开始布局家装渠道。对内方面,帅康进行了组织架构调整,在2018年第一季度变成立了前渠道业务部,涵盖了地产精装业务、建材业务以及整体家装业务。对外方面,帅康不仅成功拿下了恒大、万科、保利、万达、绿地、中南、金茂、蓝光、佳兆业、红星等多家知名房地产企业的全国战略标,更与雨润集团、居然之家、弘阳家居、东易日盛、业之峰等多家家装建材流通行业巨头及家装配套企业达成了战略合作。
对帅康而言,随着在品牌、产品、营销、玩法和体验上的不断创变焕新,帅康已把家装建材渠道作为战略渠道发展。帅康和这些家装渠道的合作可谓是强强联合。二者的合作,不仅能多角度提升品牌输出,还将帮助帅康顺势完成现有零售渠道的升级,通过人、货、场景打造全新的终端零售体验店,搭上“新零售”顺风车,实现渠道变革和帅康全渠道战略升级。
4、今年帅康进一步加大渠道铺设,那在全渠道发展模式下,帅康在各大渠道表现如何?据您观察,哪些渠道表现突出?
孙命阳:全渠道发展是必然的趋势。如今这个时代是一个“三浪叠加”的时代。第一浪是传统1.0时代,传统的KA渠道和线下门店占据销售主流。第二浪是以流量为中心的2.0是互联网商业时代,电商以及正在蓬勃发展的精装、家装、工程渠道等为主。而第三浪3.0则是智能商业时代,它则以客户或者用户为中心的新零售为主,这三种商业形态正并存着。
2018年,帅康持续深耕终端市场,加速渠道下沉战略,已新增专卖店1500余家,KA渠道进驻增加500余家,并加强了与精装修、互联网家装等新兴渠道的密切合作。
就目前来说,最突出的依旧是传统渠道。而传统渠道也是帅康重点关注的渠道,因为仍有许多空白市场等待填补。
5、现如今,集成灶已然拓出了新跑道,竞争越发激烈,很多品牌加入其中,您怎么看?
孙命阳:未来厨电将以“柜电一体化、智能化和集成化”趋势发展,集成厨电就是当前的风口。所以,对于帅康对集成灶是“三不”态度:不等待、不纠结、不犹豫。
3月帅康推出了“1秒除油烟”的快吸集成灶产品赢得行业内外的高度关注的同时,也得到了众多运营商和消费者的一致好评。6月发布多款集成灶产品,其中,帅康快吸集成灶F22进风口吸烟速度平均高达6.91m/s,创世界纪录,被世界纪录协会认证为“世界上吸烟速度最快的家用集成灶”。
6月25日,帅康集成厨电公司正式成立,开始单独运营。这一系列的动作,正是帅康原本所拥有的研发、制造、渠道、服务等方面的优势才让帅康有了征战集成灶行业的资本,成立集成厨电公司单独操作集成灶、集成水槽洗碗机等产品让帅康有了做大做强的底气,行业的高速发展和行业领导品牌的缺失让帅康有了前行的动力。
未来帅康电气将不断对集成厨电公司加大投入和支持,助力集成厨电公司未来三年再造一个帅康。
6、近年以来,渠道通过各种方式强化三四级市场,如京东家电专卖店目前已开设了1万家,截至5月底,苏宁小店已经突破500店大关,覆盖全国48座城市。这些渠道商对于三四级市场的布局对帅康是否有影响?您怎么看待这个现象?
孙命阳:并没有影响,与之相反,这些渠道的下沉加快了品牌的下沉。比如刚刚过去的2018年,苏宁零售云全年新增超过2000店,遍布全国29个省级行政单位超过2000个县镇,仅一年的时间,苏宁零售云的布局就从苏皖扩大到全国,带动了县镇品质消费的一轮新高潮。帅康可以借助京东、天猫、苏宁等渠道,达到1+1>2的效果。帅康在2018年都和这些渠道商有合作,这也是新零售布局的重要方面之一。
渠道不缺品牌。所以在渠道结构发声变革时,作为品牌商,要积极拥抱新渠道,紧跟渠道变革的步伐,而不是拒绝、害怕新事物的发展。
7、2019年帅康在销售、产品方面有哪些规划?
孙命阳:在销售渠道方面,虽然在2018年成立的前渠道业务部,业务拓展迅速,但是相比起大环境,起步仍旧稍晚,家装、工程等新渠道在2019年要进一步深化。第二个需要特别关注的是老小区换新市场。2019年至2021年家电以旧换将新进入新的爆发期,帅康会借助这一风口拓展老小区换新市场。第三便是电商与新零售。2018年电商做的并不好。虽然新零售快速发展下,线上线下融合加速,但是随着消费者年轻化,深耕电商和新零售渠道也是帅康未来拓展渠道的新方向。
消费升级推动了厨电业高端化、品质化升级的浪潮,而企业的高端转型,更重要的是产品能否能够获得用户青睐,未来帅康将继续在产品上发力,将“潜吸式烟机和隔烟灶”做系列化的延展,覆盖高中低三档,其他品类做套系化延伸。厨电的特性是成套购买率相对比较高,在2019年会尽快推出嵌入式的套系产品,逐步布局“整体厨房和集成厨房”两大产业的全面发展。
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