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海容冷链车间
随着人们对食品安全要求的提高，大家越来越关注食品从生产到销售整个流通过程中的品质控制。同时，一系列关于冷链物流的支持性政策陆续出台，并从财政上提供资金推动。在此背景下，食品冷链物流行业进入快速发展期，冷链物流设备作为冷链物流的终端应用，下游市场空间将进一步释放。随着人们对食品安全要求的提高，大家越来越
在青岛这座依山傍海的城市，海容冷链与“海”字辈的海信、海尔一起，力图塑造一个冷链物流终端设备领域的标杆。去年年底，海容冷链正式在上交所挂牌上市。对于海容冷链董事长邵伟来说，这既是一份成绩单，也是创业13年之后的新起点。
瞄准商用展示柜切入细分领域
海容冷链的前身青岛海容电器有限公司成立于2006年8月8日，由江春瑞等17名自然人共同出资设立，设立时注册资本为1000万元。邵伟说，“海纳百川，有容乃大”，这既是海容冷链公司名字的由来，也概括了公司的企业文化。
在创办海容冷链之前，邵伟及其所带领的团队已经在同业上市公司里担任了多年的高管。大家之所以抱团走上创业之路，全凭着一股“做实事”的情怀。团队准备做的事情，是为企业提供冷链物流设备，为客户在销售终端提供低温储存、商品展示和企业形象展示等需求的定制化解决方案及专业化服务。专注于商用冷链设备的研发、生产、销售和服务。
回忆创业历程，邵伟感慨万千。据他介绍，很多当时参与团队创业的高管从全国各地回到青岛，他们有的放弃了高薪，有的抵押了房产，有的向亲朋好友借了钱，都是在经济困难的情况下，真金白银“掏腰包”地开始了创业之路。邵伟说，做企业和做人一样，必须取得伙伴的认可和信任，这些伙伴既可以是同事，也是客户，但更是会支持公司一路走下去的人。
虽然起步团队有专业优势，但邵伟坦言，即便是在这样的基础之上，从零开始做企业也并没有想象中那么容易。“我们所在的行业有其特殊性，客户都是大企业，订单受季节性因素的影响。”他说，海容切入市场正是抓住了销售旺季产品下单供不应求的时间窗口。“当时有一些冷饮厂商拿不到货，但基于对海容团队的信任和了解，愿意尝试采购公司的产品。”
了解一个行业和自己深入去做是两码事。创业初期，第一批产品就在压缩机部分遇到了问题，当时团队咬紧牙关，专门派了服务团队，挨家挨户去上门提供服务，解决存在的问题。看到团队坦然地自省和面对，当时的山东美伦和燕京啤酒等首批客户，接受了海容冷链，这“一试”就成了公司十几年的客户。邵伟说：“新进入一个行业时，如果觉得产品很简单、没问题，可能是你还不了解这个行业；而当你觉得产品难做，感到紧张有压力，才说明你对这个行业有了一定的认识。”
产品型号从1个做到100个
从创立之初开始，“专业化”、“差异化”、“定制化”就成了海容冷链的核心发展战略，2019年4月12日，公司披露2018年年度报告，年报显示，2018年度公司营业收入为12．12亿元，同比增长25．58％；归属于上市公司股东的净利润为1．39亿元，同比增长17．12％，业绩增长的主要原因是核心产品的销量增长，其中，商用冷冻展示柜业务规模持续扩大，销量实现稳定增长；商用冷藏展示柜业务新增国内知名饮料行业客户，整体销量增长明显；商超展示柜业务在前期储备研发技术和积累客户资源的基础上。
目前公司的主要客户集中在食品类快速消费品行业，主要经营冰淇淋、乳制品、饮品、速冻食品、冷鲜食品等快速消费品。报告期内公司主营业务中前五名客户合计收入占当期主营业务收入的比重分别为42．96％、36．48％、47．30％及49．26％。
邵伟说，按照行业惯例，公司一般与主要客户执行“一年一签”的框架式协议，而客户在采购时除了考虑到产品质量和价格，如能在管理手段、服务、研发和创新等方面有一些针对性的设计，对于保持用户黏性也有很大帮助。报告期内，公司主要客户未发生重大变化，与联合利华、蒙牛、伊利、雀巢等国内外知名企业建立了稳定的合作关系。
从最初的一个产品型号，到现在发展出100多个产品型号，邵伟说，无论是从产品的系列化还是结构化方面，海容冷链已经可以做到行业领先。
在研发能力和生产能力的支持下，公司销售团队能够深入市场一线，精准把握市场发展趋势和客户个性化，及时高效为客户提供专业化、差异化和定制化的产品，帮助客户拓展销售渠道、抢占市场机遇。经过长期探索，公司与客户建立了长期稳定的合作关系，搭建了覆盖全国、辐射海外的销售网络。
看好无人零售和国际业务
“现如今，如果研究我们只来看产品，就把我们理解窄了，我们的卖点是服务。”邵伟表示，我们的客户购买冷链设备不是为了仓储，而是为了让自己的产品更好卖。从客户的角度出发，海容冷链也在进行新业务的探索，包括从2011年开始引入物联网技术的应用等。
公司计划投入冷链设备研发中心建设项目，包括积极开发和推广超低温冷柜在高端食品行业和医疗行业的应用；通过技术横向延伸开发，为便利店、连锁超市提供冷链终端设备，并在未来几年为电商提供冷链配送设备，解决生鲜食品的最后一公里冷链配送问题，争取实现产品的多元覆盖；结合RFID、图像识别、智能控制等技术，开展智能化、无人化产品的研发，力争为目前日益增长的无人化零售场景及市场提供系统化的解决方案等。
在IPO路演前后，几乎每天都有两三家智慧零售相关公司找上门来。海容冷链已经在与一些方案提供商合作，试水无人零售在牛奶冷链设备等一些垂直行业的应用。“未来行业有望出现一些性的变化。”邵伟表示，公司将密切关注这方面的机会。
此外，海容冷链看好海外业务的发展前景，其国际化进程也在提速。目前，国内商用展示柜领域有实力的企业大多是家电类企业兼营。邵伟表示，海容冷链在国内细分市场站稳脚跟后，将大力开拓国际市场。
据介绍，公司目前已成为雀巢和联合利华的全球供应商，正在进入其他国际化大品牌的全球供应体系，将来将和国外冷链设备企业开展合作，提高公司在国际市场的占有率。
邵伟表示，公司将继续秉承“专业化”、“差异化”、“定制化”的核心发展战略，继续立足于专业化商用冷链设备领域，在商用展示柜及其延伸产品领域精耕细作，积极开拓全球市场，努力成长为商用冷链设备行业的领跑者。
青岛晚报／掌上青岛／青网 记者 薛飞