宜家家居深圳门店。南都记者 蔡宇晴 摄
南都记者来到宜家家居深圳门店,发现在售卖食品专区只有一款早餐谷物燕麦片。南都记者 蔡宇晴 摄
宜家家居官方微博表示,将召回一款MUSLI混合水果干麦片。南都记者 蔡宇晴 摄
5月8日下午4点左右,宜家家居官方微博表示,将召回一款MUSLI混合水果干麦片,原因是该产品霉菌含量超标,并呼吁在2019年3月及之后购买了该产品的顾客,可以凭借消费记录到任意一家宜家商场进行退货,并获得全额退款。此次召回于5月8日开始,为期一个月。
MUSLI混合水果干麦片已下架
5月10日,南都记者来到宜家家居深圳门店,发现在售卖食品专区只有一款早餐谷物燕麦片。现场工作人员告知,MUSLI混合水果干麦片已经下架,并且在收银台处放置了召回告示牌。
南都记者发现,在现场每处收银台桌上,都放置了关于MUSLI混合水果干麦片的召回行动通知。此外,该通知称,目前尚未收到有顾客因食用这款产品而引起任何不适或不良健康影响的报告,并对此次召回给顾客带来的不便深感歉意。
已主动联系供应商开展内部调查
当天下午,宜家工作人员告诉南都记者,本次召回产品最早销售日期从2019年3月起,目前没有收到消费者投诉。“我们是4月30日得知有问题的,本着对客户负责的态度,就在当天下架停止销售该产品,并于5月8日起开始召回该产品,为期一个月时间。”工作人员表示,食品安全一向是宜家的重中之重。
此外,工作人员称宜家致力于让顾客信赖并放心食用宜家销售或提供的所有食品产品。“虽然尚未收到有顾客因食用这款产品而引起任何不适或不良健康影响的报告。但作为预防性措施,宜家已经立即停止了这款产品在中国所有宜家商场的销售。并已经主动联系供应商开展内部调查。”
宜家宜居曾多次对产品进行召回
南都记者注意到,除了此次召回的MUSLI混合水果干麦片,此前宜家宜居也曾多次因为产品质量问题,对产品进行召回。
公开资料显示,2020年3月5日,宜家宣布将在北美和中国召回KULLEN三斗抽屉柜,因为这款抽屉柜有可能会倾倒并对儿童造成伤害。2020年1月15日,宜家发布通知,在全球范围内召回TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯,因为该款旅行杯可能会迁移超过规定限度的化学品“邻苯二甲酸二丁脂”,长时间接触可能对皮肤及眼粘膜产生有害刺激。
业内提醒
误食霉菌超标食品可多喝水和奶
对是否会对人体产生危害的问题,深圳市宝安区颐年社区健康服务中心主任黄亨先生介绍,霉菌超标也就是平时所说的食物发霉。如果误食发霉的食品,可能出现恶心、呕吐、腹泻等胃肠道疾病。“一旦误食,可以多喝水、牛奶。多喝水可以促进身体的新陈代谢和血液循环,减少发霉食物在胃内停留的时间,而牛奶进入胃内后可以保护胃黏膜,避免发霉物质对胃黏膜造成的损害。”黄亨先生称,对于已经出现恶心、呕吐的患者应及时到医院去就诊,在医生指导下使用药物对症治疗。
律师说法
消费者受到损害,可向经营者和生产者索赔
同时,广东中熙律师事务所谭海波先生表示,根据我国《食品安全法》,规定禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。同时,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
“接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”
采写:南都记者 蔡宇晴