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【理想柜】知道丰巢快递柜是怎么进驻你所在小区的吗?

大家好,我是小罗,大名罗嗦。15年加入顺丰嘿客,后来全国范围内陆续关店,所有顺丰商业口上的员工陆续主动被动离职,此时,当初我们地级市的商业口老大——Y总,转身去了丰巢,手下两名员工,一个是之前某县的嘿客店店长W,另一个是招聘来的C,他以前是做快消品销售的,W和C负责地级市的蜂巢快递柜的推广,半年多的时间,陆续安装了几十台吧。后来,要在下边的县城推广丰巢快递柜,而我在嘿客时的直接上司L总推荐了我,在向Y总电话表决心后,就接下了我们这个滨海小县城的丰巢快递柜推广业务。

由于大家之前都是同事,都熟悉,自己就没啥戒备心理,也没坏处想,一门心思的就想把活干好,所以就没有签订任何形式的劳动合同,所有的事情都是口头上说的,包括我的业绩提成。W第一次联系电话里说的是成功安装一台柜,我可以拿八九百块钱的提成,说哪个县城不得安装个百八十台的,这钱多好挣,一剂鸡血打的我热血沸腾,3,5个月挣个8,9万,挺好的啊,那就干吧。

第一步,摸清竞争对手的情况,丰巢的竞争对手当然就是速递易了,另外那几家早就黄了,于是我第一次转遍了我们这个小县城(城镇人口18万),平时还真没看出来,就这么个小城,居然有100多个小区,不过速递易快递柜只安装了40台,大部分还是一拖二的小柜,使用情况不太理想,坏的停用的有6台,速递易管理员也只是把坏的机器上的好零件拆下来当备件用,以维保使用率高的快递柜,至此心里大概有个数了,接下来就是假装是某小区物业,打电话给速递易,声称要投柜,询问其租金多少,对方称只能付给物业1500的年租金,由于我说的这小区是个老小区,所以对方报价很低,实际上这县城合理的租金价位是2000多一点,但那是后话了,我直接把1500这个数报给了Y总,他直接表示租金只能付1000(后来得知,地级市那里租金付到2500的都有),第一次我心里有了隔阂,这么低的价格怎么谈。

第二步,快递市场摸底,100多个小区不可能全部上柜,上与不上的其中一个指标是小区快件的量有多少,这直接影响到快递柜的使用率,毕竟快递柜公司要盈利的,虽然快递柜一直双向收费 ,但对于他的支出成本来说,还是远远不够的。至于怎么摸底?满城联系各家快递员,加微信,建群,太麻烦,也费时间,索性直接拜访各家县城各家快递公司老板,请老板给员工开会,报上各自片区里有投柜需求的小区以及本人每天在此小区的件量,目前存件的地方等等吧,总之就是把自己的想法写下来报给我就行。汇总之后,各小区差异非常大,有的日均件量有400+,有的就几十票,我算了一下,有设柜需求的大概接近50个小区。

第三步,拜访各家物业,因为是小城,许多小区的物业都是挂靠的,自身并无资质,城里最有实力的房地产开发商有自己的物业公司,旗下有10个小区,规模较大,那就先找最有实力的谈,经打听得知物业公司的二把手白总信息,白总是个狠角色,直接拒绝,理由是和速递易签的协议带有排他性,不能让别的快递柜也进小区和速递易竞争(这个合不合法?有没有懂法的,出来讲讲,这算不算垄断)。白总这边路走不通,只能想别的办法,我亲大爷和物业公司一把手认识,他亲自带我去找的物业老总,老总直接电话通知白总,可以引入丰巢,参与竞争,接着就是去找白总谈租金,白总称速递易给她一台柜的年租金是2000元,开价2200引入丰巢,不许还价,我电话通知W这边情况,回复最多给1800。期间找了白总3次,也送过礼,人家没要,所谓公事公办。两边都不松口,我好难啊。某天,物业老总来电问谈的怎么样了,我把情况一说,他叫我去他办公室一趟,当面电话给白总,大概意思是他和我大爷认识多少年了,双方关系一直很好,这次就当是帮帮这个年轻人,也不容易嘛,大家各让一步,年租金就2000吧。事儿就这么定下来了,然后就是每个小区选柜址,这个一定要注意,你选的位置第一要安全,不能占在小区主干道两侧,客户取件不安全;第二不能离居民楼太近,开柜关柜的声音还是挺大的,尤其是夏天,影响居民午休,因为这种事儿发生过矛盾,最终把柜挪到别的位置去了,所以别给自己找麻烦,初期尽量考虑周全,不然遭罪的还是自己;第三方便安装快递柜,包括后期接电,毕竟每台柜都是带主机和监控的,要用电,而且还不能通过路灯接电,之前发生过雷雨天雷击事件,造成大面积停电。

之前W说一台柜就是个主机,花不了几个电钱,这话你可别当真,监控不用电?开柜不用电?晚上照明快递柜的灯不用电?具体费用多少,那就各人自己心里盘算,反正我俩之间话没说透,可以说是各怀心思。打电话给Y总,他明确表示我的任务是:

一、前期市场调查,包括竞争对手的情况,每个小区物业情况和件量多少,除了小区,政府各职能部门,企业都要走访到位,调查是否有设柜需求。

二、签订合作协议,租金要尽可能的压低,快递柜投放之后,快递柜产生的电费尽可能的由小区,企业等各自承担,快递柜的广告投放来源和收入归丰巢自己所有。

三、设备安装,后期设柜时,我得到现场,协调物业和各部门,确保施工顺利进行。

四、知会县城所有收派员,丰巢柜的设柜小区和具体位置,提高快递柜的使用率。

写到这里,各位发现没有,谈来谈去就是让你干活,我的利益谁来保证?所以说这钱不好拿,人家叫你干啥,你就得干啥,连环套啊。后来,投柜提成也变成了600块钱一台,有一天私聊的时候,W说在地级市那儿 ,他们都找众包干活,说白了,我不就是个众包么 ,比方说丰巢总部给W的提成是1000块(具体多少就不知道了),他甩给我600,这边苦兮兮地挨家物业企业拜访,人家轻轻松松挣钱。

总之,如果你要干这活,一开始就需要把任务明确,价格谈明白,合作协议签好(找个律师给参考一下),具体工作里的第一步摸底竞争对手,没有难度,无非就是多跑跑腿,耍点小聪明就摸透了。

第二步快递市场摸底,需要你老实真诚地跟县城各家快递公司老板沟通,争取他们的支持,当初圆通,百世,韵达比较配合,中通,申通比较拽,称自己有快递超市啥的,不需要。千万别气馁,多跑几次,熟了都是可以谈的,另外只要是路上碰见快递员,如果他们不是特忙,认真听取弟兄们的意见,这可是一线的声音,非常有参考价值。

难点在第三步,这会占用你大量的时间,需要你有一定的社会资源,政府关系等等,比如我谈的第一个业务就是我们市政府,它件量够多,有设柜需求,最重要的是一旦它设柜,示范效应会很好很大,通过我姐夫联系到政府办公室主任,我详细介绍了丰巢的情况,然后领导亲自带我去现场选址,各种配合,非常感激王主任的大力支持,政府这单的敲定,在我后期和各家小区物业和企业接触过程中有明显的加持效果。个人经历的这个过程故事最多,如有需要,再单独写一篇,但最重要的是你有这个决心,想把这事干成。我可以告诉你的是,建设局有个部门叫物业办,专门跟各小区物业打交道,可以直接去那儿,想办法争取支持,有他们支持,小区物业那边儿会好谈一些。至于企业,也是看人下菜碟,如果企业效益好,电费由他们自己出,这样你的提成会高一点,反之,电费由丰巢承担,只是你的提成会低。

希望此文对有意向做这个的弟兄有帮助吧。

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