luda 多功能活性细胞饮水机，5860元一台，不要钱，填一张申请表，免费领取。饮水机给免费安装，不过为确保净水设备长期正常运作，每年要更换滤芯一次，每套3600元/年，需保证使用六年。而且，使用六年的家庭，享受免费以旧换新。
看到这里，很多人都明白这就是一个套路，但老年人往往容易心动。2017年11月6日，聊城城区的崔先生在听过讲座之后，也安装了一台这样的净水设备。结果一点都不出乎意料，现在有问题一个人都找不到。近日，崔先生致电本报新闻热线8510000寻求帮助。
市消协工作人员表示，在2016年下半年，他们接到的推销净水机的投诉就比较多。有一回60多个人到现场投诉，老人都是排着队进办公室的。其实，净水机推销，玩的都是套路，上当受骗的多是六七十岁的老年人。
净水机免费给，滤芯得花三千六，有问题找不到人了
资料图
两个多月前，崔先生在街上碰到商家做净水机的相关宣传，就去听了一场讲座，并花3600元安装了一台净水机。
据崔先生介绍，当时，商家现场演示，把倒进墨汁的水经过净水机过滤，出来的就是很干净的清水。
“人家说得挺好，现场尝了尝净化过的水，也挺好。”崔先生表示，净水机是5860元一台，不过净水机不要钱，免费给安。但滤芯要钱，每根200元，一共18根，需要交3600元。
崔先生告诉记者，当时买这款净水机的人不少，一会儿就卖了将近20台。
净水机安装到楼房后，崔先生没过去住。“后来发现，经过净水机净化的水，烧开后上面有白色的漂浮物，下面也有沉淀物。”崔先生认为，净水机的质量不过关。
崔先生说，当时，讲座在建设西路一个楼上开了一个星期，工作人员就有10多个。净水机不好用，他去听讲座的地方找人时发现，那家公司也没有了。
于是，崔先生拨打了售后服务电话为1776670××××的电话号码。拨打该手机号时，崔先生发现号码归属地显示是烟台。
崔先生拨打过多次售后服务电话，对方不是说都出去做宣传了公司没人，就是说公司放假了，没人。
对方还告诉崔先生，这一品牌的净水机，售后服务处在百货大楼。不过，崔先生去百货大楼看过，百货大楼根本没有这一品牌的净水机，更没有售后服务处。
净水机的外包装上显示，这款净水机的厂家位于北京大兴区的一个工业园内。包装上显示，厂家的全国统一服务热线是400605××××。
“开始厂家服务热线有人接，又给了另外一个电话号码。”崔先生说，接通电话，对方说出现这种情况，是因为水烧得太开，直饮水不用烧开喝。
对这种说法，崔先生并不认同，对方让他带着水去北京做化验。
净水机销售套路多，市消协一次接到过60多位投诉者
聊城水务水质检测有限公司崔占勇解释说，墨水中的颜料是有机色质，是颗粒状的，可以过滤出来。净水机过滤之后，烧开的水还是有杂质，说明这种净水机无法把水中的矿物质过滤出来。
市民需要了解的是，自来水中的悬浮物和浑浊度，都是符合国家标准的，没必要过度过滤。
记者试图联系净水机销售方，先后拨打了售后服务电话1776670××××和厂家电话400605××××。
结果是，厂家服务热线无人接听，1776670××××接通过，对方否认是这一品牌净水机的售后服务电话，然后直接挂断。
聊城市消协工作人员解释说，其实，以讲座方式销售的净水机，往往都是假冒伪劣产品。厂家的营业执照、电话，往往都是假的。最主要的是，其产品没有通过国家3C认证，容易出现一些危险情况。
“电话号码显示是外地的，其实人应该就在本地。”该工作人员说。
而且，按新消法规定，现在实行举证责任倒置。“消费者如果认为净水机质量有问题，那么经营者应该拿出证据‘自证清白’。”该工作人员表示，净水机在购买之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调节，这是消费者协会一项最重要的职责。
但商家没有踪迹，是让消协感到头疼并且无奈的问题。另外，这种情况消费者手中一般都没有正规发票，消协部门往往束手无策。
市消协工作人员表示，净水机推销，满满的都是套路。2016年下半年，市消协接到的推销净水机的投诉比较多。其中，在董付市场附近一个村，有人推销净水机，1800元一台，当时卖了40多台。
净水机开始能用，一周过去后就不管用了。消费者要求退货，但是找不到人了。当时，到市消协投诉的有60多个人。
“都是五六十岁的老人，办公室挤不进那么多人，都是排队进来的。”该工作人员说，没有明确的被投诉人，消协也不好处理。幸运的一点是，这伙人在另一个地方推销净水机时，被认了出来，消费者当即报了警。
净水机一天卖两台，能赚够一天的费用
“老年人购买大宗物品，应该到当地正规商场购买。”市消协工作人员表示，按照规定，商品在三包期出现问题，消费者可以向销售方和生产厂家提出赔偿要求。在正规商场购买，万一商品质量有问题，最起码能找到人。
该工作人员坦言，净水机这样的推销套路，往往是利用老百姓的脆弱心理，喊爸喊妈，小恩小惠，以达到为其洗脑的目的。
让其印象深刻的，有这样一件事：有一次，在城区板桥附近卖保健品的搞活动，为免费领到4个鸡蛋，有的老人凌晨4:30就去排队。排队排到8:00，鸡蛋发没了，有的老人没领到就要投诉。因没构成实质性的消费，这种投诉消协部门肯定无法受理。但是，其中暴露的问题，让人不能忽视。
“就拿净水机推销来说，如果一天能卖去两台机器，对方那么多人一天所有的费用就都够了。”该工作人员表示，这种假冒伪劣产品，其成本可想而知。
记者 刘敏