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【华亚保温杯】青岛网店代运营爆款成长之路

2019年已经过去一周多的时间,距离过年时间也是越来越近,很多商家在忙碌年货节玩法、产品种草、推广等准备工作,收割年前最后一茬“韭菜”,不知道你是不是也正在为这场都努力备战?抑或偃旗息鼓投入年后准备工作中呢?

淘宝商家的数量就达到了一千万,电商行业计划每个类目都是出于饱和状态,其中只有1成左右商家是盈利状态,难道淘宝市场真是是不赚钱吗?如果是,为什么每年还有成千上万商家带着一腔热血挤进淘宝红海中呢?

淘宝市场的确是可以帮助我们实现自己的梦想,但是前提你做好充足的准备、灵活因对推广过程中各种突发状况,今天我带大家看下产品成长到衰退到底怎样一个过程,希望大家在产品布局和操作过程中能够临危不可乱,游刃有余。

一、产品准备期

很多初入电商行业的商家认为,任何一款产品只要用心去做都是可以打造成爆款,如果是在10年前,的确是可以,但毕竟那个时代已经过去,而且淘宝成为爆款的门槛也是越来越高。产品前期准备工作尤为重要,如果把产品打造爆款的精力分为100分,产品的准备工作要占据80分。下面给大家介绍下如何做好产品上架前准备工作。

1、店铺方向定位

1)人群

随着千人千面对淘宝影响的逐渐深化,人群的重要性已经被商家摆在第一位。我们在开始做店铺之前需要先定位自己店铺人群,准备是做哪一部分人群?做什么年龄段人群?是做18-24岁女生群体还是去做1-12月宝宝,然后根据人群定位去做产品的选择。

2)价格市场

不同价格对应的产品点击率、转化率都是不同,一般低价对应是高点击、高转化率,高价对应点击率和转化率相比低价位也是偏低。

3)店铺风格

店铺的风格也是影响你的产品选择、人群定位、价格等等,不同的风格他的喜好人群是有差异。

2、选款

选款的参考因素比较多,比如店铺人群、风格、价格、市场等等。选款这个话题其实单独去做一篇分享去做,也有很多文章在讲如果做好选款工作,但是这里还是要去给大家提几点建议;

1)了解产品市场

市场调查很重要,很多中小商家不了解产品市场趋势,在产品衰退期去做产品,你觉得可以做的起来吗?你要知道这款产品在什么时间段切入最合适、产品在什么时间段属于爆发期、哪个阶段是衰退期,这样你在选产品时才不会错过最佳时机。

2)符合定位

选择产品时,要符合自己店铺、人群、价格定位,任何一家店铺是不可能满足所有人需求,根据自己的目标去选择就好,越多反而是越乱。

3)市场容量

选择产品时一定要去做市场调查,结合关键词去调查市场的容量大小,开始做产品是不建议去切入较大市场或者一些超小众化产品,比如水果、液压起重架。

4)货源稳定

货源是决定你的产品能否起爆的重要因素,如果你的产品在增长期直接断货,那你即使有订单没有货也是徒劳。去年10月份时候帮一个朋友做了一个百香果产品,产品半个多月从0实现每天100多单战绩,但是因为天气原因导致产品供应不足,没有产品发货。10几天产品流量直接跌到几十访客。

5)选择差异化产品

每款产品对应的市场和人群是不同,在选择产品时一定要尽可能避开与大商家撞款,做好竞争对手数据分析,做不同于对手的卖点的提炼和优化。举例:同样是做牛仔裤,你在做产品时是不是可以去做带有刺绣图案产品,避开市场通货的冲击。

6)产品成本和质量

正所谓一分钱一分货,但是产品质量必须要符合自己的产品定位,尽可能减少因产品质量带来的售后问题。

3、定价

产品定价是很多中小商家最容易忽略的一个环节,产品的价格不仅影响产品点击率还影响产品的转化率。不同产品价格价格对应转化率和点击率是不同的,举个例子:一款58元的女生牛仔裤,它的点击率是5.81%,转化率在1.5%左右,但是一款158元牛仔裤对应的点击率和转化率相比58元的差的很多。

产品的价格和销量之间是有一个最佳的利润临界点,价格和销量我们能控制的只有价格,很多人都有自己定价一个标准,但是做什么价格我们的收益是最高呢?下面给大家介绍一种精细化定价的方法。

1)统计与自己产品风格款式相同产品

2)统计不同价格段不同销量产品各三款;

3)结合市场洞察分析产品的七天支付转化率、销量数据

4)结合自己产品成本去做定价。

4、测款

很多商家选完款,做好定价基本上就是直接猛如虎操作,一同操作之后发现产品没做起来,其实并不是每一款产品都是可以做起来,毕竟上一个链接就可以热卖的时代已经过去了。

产品做测款重要性:

减少商品操作的试错成本

提高产品打造成爆款的概率

产品在操作之前一定要去测款工作,如果你的产品不被大众接受那你肯定是没有办法打造成爆款。产品的测款方式有很多种,直通车、钻展都是可以完成这个工作。我前段时间有介绍一个快速测款的方法,有需要可以去看下。

5、产品基础内功

5.1产品图片布局

第一张主图,建议建议结合产品的卖点、利益点去布局

第二张图片 可以去放置不同角度、颜色、场景图片,前两张主图将产品的全貌展示在买家面前。

第三张图片 产品细节描述,把客户比较关心问题通过图文描述给买家,进一步增加客户对产品的信任度和购买兴趣。

第四张图片 趁热打铁,结合产品的品质认证、其他商家评价晒图进一步增加客户对产品的信任度和购买欲望,当然有些类目在第四张主图是有特殊要求,如极有家平台要求商家必须放置安全提示说明图,否则直接清退极有家。

第五张图片 一般建议大家去做白底图,主要是提高产品被手淘首页以及其他活动抓取的概率。天猫和C店甚至不同的类目抓取的主图的位置不是同的,可以去咨询下类目小二。

5.2短视频

(1)情节化带入

在做视频时,最好是结合一个故事情节去做。以灯具套装为例:我们可以构建一个主人回家场景,时尚灯具与房间背景的完美结合,温馨的灯光开关效果,让原来冰冷的房间变得温馨,主人一天疲劳瞬间全无。

(2)卖点论述

产品的卖点重点描述,这里建议各位派友只做一个最为突出的卖点可以。昨天一个做鸡眼膏派友找我,他的视频主要一个美女拿着产品展示了一圈,最后以几张患者图片草草结尾。一个完整的卖货视频,虽然做了但是转化并不是很好,这个视频完全可以以一位患者为案例,拍摄患者使用前后效果。这样的短视频简单直接,十分直接的把产品效果展示给客户。

5.3产品详情页

有些人会说,既然详情页的重要性在逐渐衰弱,为什么还要花那么多时间和精力去优化我的详情页呢?所谓精益求精,就是这个道理。我们既然可以提高我们转化,为什么不去做改善呢!

(1) 卖点提炼

这里主要做的就是结合竞品中差评和问大家找到买家的痛点。我们在做的时候最好是找5家左右竞品,在他的评价和问大家中把卖家比较管关心的问题做统计。

通过对卖点的收集和分析,去做卖家的最为关心的问题去做详情页、做幅图、做短视频

(2) 营销造势

利用价格全曲线和限时折扣优惠信息,营造一种现在购买价格最低、最优惠的紧张氛围,增强客户今日购买冲动。

(3) 口碑造势

利用买家秀和评价,利用其他买家的叙述和晒图增加买家对产品的认可和信任,进而拉近买家与产品的距离,在一定程度上是可以提高产品的转化。

(4) 实力渲染

很多商家在购买产品时会选择品牌、大商家、具有品质认证商家产品,因为他们认为这些商家产品品质更好、使用周期长、安全健康等等,我们在描述产品时,可以结合产品的第三方品质认证、检测证书、品牌文化、工厂规模等布局详情页来提高产品转化率。

5.4买家秀

网店的卖家,几乎都在做买家秀,新品上架发美女照片,晒单、评论,其目的是为了增强买家的信任度,提升转化率。如何布局买家秀,可以进一步提高产品的静默转化呢?

(1)找买家痛点,结合买家痛点布局拍摄产品图片并结合文案做评价;

(2)选择身材比较好的模特或者朋友拍摄图片;

(3)多款式、颜色搭配

(4)以退为进原则,利用中差评间接称赞产品。

5.5标题

产品标题是影响产品搜索因素之一,很多商家在布局产品标题时直接复制优秀商家标题,也有很多人把产品所能利用的热搜关键词随意拼凑成30字或者60字。

今天主要分享思路,这里给大家介绍标题编辑几个原则:

(1)小词切入原则

产品开始权重比较低,直接去做抢夺大词是最不明智的选择,建议先去做关键词竞争度分析,先去拿适中关键词去做突破。

(2)核心目标关键词放首尾

举例:保温杯XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX保温杯

(3)关键词紧密原则

举例,我想拿到“保温杯大容量”,我们在编辑标题时最好是把这个关键词作为一个整体去放置标题中。

(4)次重要关键词放中间

举例:XXXXXXXXX杯子XXXXXXXXXX保温杯

(5)关键词属相统一原则

标题中不要属性冲突关键词,比如,产品风格是简约风,却同时加入美式、欧式等关键词。

6、测图

测款,有一个被忽略的重要环节,大部分商家是没有去做测款环节,绝大多数是直接拿着供货方提供的图片,按照自己主观判断直接去做推广,也有人直接拿卖的比较好的商家图片去做,你有没有想过你拿到这套图片有多少人在使用?面对同等价格,不同的销量和评价基础产品,你会选择一款产品呢,我不说大家应该也有自己的一份答案。

好的图片不仅可以提高产品点击率,而且还可以提高产品的转化率。下面给大家介绍如何去做产品测图工作,如何判断产品数据是否合格?

6.1 测图步骤

(1)新建关键词标准计划,日限额200元,标准化投放;

(2)投放平台:站内无线端;

(3)地域:除偏远和其他地区全部投放;

(4)时间:全日制投放;

(5)暂停智能匹配、关闭定向、人群不做。

(6)关键词选类目长尾词5-8词,精准匹配,出价位置4-6或者7-10均可;

(7)创意标题一致,创意轮播。

6.2 注意事项:

(1)每张创意点击量在100左右;

(2)主图的点击率至少保持在行业均值;

如果把产品打造过程比作是女娲造人,那前面做的所有准备只是给了产品一个躯体,并没有给予它生机和灵魂,产品运营推广部分才是给予产品真正的灵魂,但是如果产品根基开始就没有树立好,那这款产品也不可能成为爆款,毕竟不是所有的产品都是生在蜜罐子里。

二、成长期(1-2周期)

产品基础内功准备完毕后,我们就可以下锅煮饭了。随着大量商家涌入淘宝这个圈子、阿里不断的改革和市场优化,淘宝的门槛也是越来也高,不仅是产品、资源,运营的节奏、补单单量也被抬高一个等级。

成长期是产品操作第一阶段,这也是产品起爆的至关重要的阶段。这一阶段我们需要就是去激活产品的权重,撬动产品的流量临界点,引导产品朝向一个正确的方向发展。

1、词根激活

词根的概念之前有何大家讲过,词根其实是产品关键词的组成最小单元,词根的相互组合便形成产品各种侧重不同的关键词。

举例:

华亚保温杯男士大容量车载1000ml304不锈钢户外便携简约女士水杯

词根:华亚 保温 杯 男士 大 容量 车载 1000 ml 304 不锈钢 户外 便携 简约 女士 水杯

确定词根后,根据市场行情搜索词去做词库,结合竞争度分析筛选关键词,根据竞争度由大到小制定产品的操作词路。

2、直通车推广辅助

很多产品在操作时,需要结合直通车辅助操作(PS:大量补单类目除外,比如家具、大型机械等等),但是很多人不知道什么时间去切入,直通车又该以什么角色或者目的去切入。

产品上架后直通车主要目的,一个是引流另一个就是转化。一般情况我是在产品评价出来后去做切入,因为产品没有基础销量和评价转化率和点击率是比较差的,对我们操作直通车难度是比较大。有人肯定说,我产品上架后就是去做直通车,来稀释补单的转化率,这个没有问题,反正产品前三天我是不会去留意产品转化率。

我们接着说第一阶段直通车该怎么做。

1)结合制定词路计划,去筛选开车关键词,这些词不仅可以是词路上的关键词可以是目标关键词的拓展词;

2)利用关键词和人群去提高计划权重(5-7天)

3)适当降低计划的ppc,为下一阶段流量爆发做好基础。(3-5天)

再次去送上一份干货,降低ppc的方法,如果对降低ppc毫无压力的派友可以跳过下面这篇文章。

三、爆发期(3-5周)

第一阶段后,我们基本可以确认产品是否可以去做推广,如果产品具有潜力,接下来就要去做结合推广或者补单去做推动产品进步提高,当然如果数据表现不好,我们就要去转移目标,把精力在数据比较好的产品上或者重新去做新款。

第二阶段我们首要目的就是去放大我们的流量,提高产品的销量,我们就要去结合补单、付费推广、活动等方式引来更多的流量。

1、搜索

经过第一阶段的补单和直通车的结合,产品词根获取一定的权重,关键词碎片化流量慢慢增多,我们需要去做结合词根贡献数据去优化标题,对贡献值低的词根去做优化,引入类目或者同行优秀词根。

同时根据关键词数据去做新的推广计划,提高关键词权重,逐渐降低操作单量,利用直通车、钻展、活动去做单量承接。(如果市场原本泡沫就比较大,同行都在做补单,那你肯定也要去做好补单计划。)

2、推广

推广在本阶段的目的就是引流,带动产品搜索的增长。

(1)关键词计划,做好产品关键词的替换,保留数据比较好的关键词,同时去拓展新的关键词。

(2)直通车定向计划 结合购物意图、投放位置流量提升。

钻展玩的就是人群,我们要做就是结合投放人群的优化,获取精准的流量数据,提高产品权重和搜索。

其实无论是关键词计划、定向计划、智能或者钻展,只要可以拿到正向反馈,都是可以带动搜索增长,第二阶段的推广就是拿到产品的正向反馈数据。

3、活动

产品该阶段,如有条件一定要去做活动,活动的申报对产品的增长就是锦上添花的过程,活动不仅会为店铺、产品产品带来大量的流量,也为店铺带来可观的效益。产品参加活动时一定要去做产品准备、策划、宣传等工作,任何时候都不要打无准备的仗。

四、稳定期

产品进入稳定是产品操作最舒服的阶段,这阶段是所有商家最想做到,这阶段数据特点:

1)转化率稳定

2)流量稳定

3)销售额稳定

很多商家基本在这阶段开始防松对产品的关注度,过起高枕无忧的生活,其实这阶还有很多事情去做商家或者运营去做,下面给大家介绍如何做好本阶段工作,该做哪些工作?

稳定期阶段,不仅要维护产品数据的稳定,同时还要去开发新产品。产品这该阶段就是要维护产品的数据稳定,同时结合市场情况做适当的补单、推广或者活动维持产品的位置稳定,为产品带来稳定的收益。

搜索上,产品该阶段会出现搜索流量波动现象,

1)优化产品标题,丢掉转化数据差、贡献值小的词根,结合对手、市场数据优化词根布局;

2)每天做对手店铺监控、数据分析,结合补单、推广或者营销活动,提高产品的竞争力,实现稳定性增长;

3)优化产品内功,挖掘所有可以提升产品转化率细节;

4)做好老客户维护,增加会员粘度,提高产品复购率;

推广上,在本阶段需要以提高转化率、产出为目的去优化我们计划。

1)结合人群优化计划转化率

2)保留数据比较好关键词、购物意图、投放位置

3)做好达摩盘人群包的组合优化

五、衰退期

很多产品是有自己生命周期,尤其是应季性产品,在季节交替前2-3周便会进入产品的衰退期,产品进入衰退期也是要做好产品收尾工作。

1)搜索上,产品的搜索数据逐渐降低,如果数据波动比较到有必要去做适当补单,避免产品流量下滑走势太快;

2)推广上,没有必要去做大量的资金的投放,而且要逐渐降低资金的投放,以高产出为目的去优化产品的关键词、人群、位置、地域、时间等等,如果推广上没有办法提高可以减少投放或者停止投放;

3)如果有大量库存,要做产品的清库存活动,利用优惠券、打折、满减等优惠政策减少库存量;

本次分享包含从产品准备到爆发到衰退整个过程的操作思路,大部分操作基本设计,但是中间具体操作的一些细节问题这里并没去做过多的的介绍,毕竟适合我的方式不一定适合所有店铺、产品、商家。

年货节预售已经开始,本次活动是很多商家年前的最后一站,在此期间建议大家做活动的宣传,尤其是零食、水果、油量米面等产品一定要去做好老客户以及产品有认知人群的营销工作,尤其是有加购行为的客户,这些人群的转化率还是比较高的,祝大家年货节大麦。

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