luda 2021年，是后疫情时代全面复苏的一年。地产行业竞争加剧，而雅居乐，算是在同行中稳健进取的另一类。
7月5日，雅居乐（03383.HK）发布了2021年上半年销售额公告。2021年1-6月份，雅居乐地产板块预售金额合计753.3亿元（人民币），同比增长36.7%；预售面积合计484.8万平方米，同比增长19.7%。
按已公布的2021年1500亿的预售额目标，雅居乐已经完成了全年业绩的50.2%。
尽管受到新冠疫情、房地产调控政策持续、各类成本居高不下、行业整体进入调整期等因素的综合影响，雅居乐地产业绩仍持续稳步增长，继续保持行业领先水平。
雅居乐何以稳健又进击，有哪些值得行业借鉴之处？
一是坚持产品和营销创新，拥抱互联网新玩法；二是积极推动组织变革，激活企业活力；三是坚持大地产战略，多措并举、稳健低调，持续优化结构。
1。积极创新，拥抱互联网，创出顶流
地产圈竞争加剧已是不争的事实，雅居乐的应对方案是——积极创新，拥抱互联网，“破圈”出道。
2021年上半年，一档地产类跨界语言综艺秀在爱奇艺和乐居平台上爆火。在这档名为“乐居2021微笑天使厂牌之夜”的节目中，携手傅首尔，与大王等辩手同台对战的，是在雅居乐厂牌天团红人秀中脱颖而出的冯夏。
首档地产类跨界语言综艺秀节目开辩现场
这场历时两个月的活动，吸引了雅居乐地产全国43支战队参加，经过短视频、直播带货两个赛段的角逐，不仅创作出了诸多高质量、颇具创新性的优质视频作品，更是涌现出了一批精通传播的“红人”，成为新时代的营销精英。
雅居乐厂牌天团红人秀既顺应了短视频、线上直播的传播热点，又结合了当前热门的真人选秀综艺模式，创造性的采用主播线上带货的形式进行决赛直播。
这只是一场秀吗？
这是互联网时代的达人秀，更是真实的营销创新实践。
截至6月26日播出当天24:00，“乐居2021微笑天使厂牌之夜”在爱奇艺平台上，获得了近2387万观看量。
雅居乐厂牌天团红人秀传播效果惊人：总决赛当天，两个直播平台累计直播观看人数超935万，点赞量超288万，淘宝直播间成交量超750件，创下了47.8%的成交转化率，远超淘宝快消品行业的平均水平。
在抖音平台上，#雅居乐厂牌之夜#话题短视频播放量超2514万次；微博上#雅居乐红人养成计划#话题页阅读量已超1.1亿。渠道流量拓展数据十分可观。
厂牌天团红人秀火出圈，从搭建私域流量池目标出发，侧重互联网传播特点，全程精准管控，形成一套完整的获客闭环：
利用短视频和直播 拓宽流量渠道→利用拓展后的渠道形成自制流量→流量的加速转化
与传统线上传播+线下品牌传播不同，雅居乐成功构建了线上线下闭环营销体系，这将是新的营销趋势。
在房地产创新营销模式上，雅居乐地产“玩”出了新高度，是第一个将网综与地产营销结合的房企。
事实上，雅居乐已经不是第一次营销创新破圈。近年来，雅居乐地产营销在组织创新、流程创新、机制创新、工具创新四个方面进行了系统化革新，在营销创新方面打出一套漂亮的组合拳，成为引领行业营销创新突破的典范，并有效地推动业绩的进一步增长。
2。内部组织革新，革出新势能
外行看热闹，内行看门道。
如果火出圈的厂牌天团红人秀是雅居乐营销创新的面子，那么，里子就是雅居乐内部管理架构的革新。
“优质资源应该在前线及时发挥作用，提供有效的支持，而不是拥有资源的人拥兵自重。谁来呼唤炮火？就该让听得见炮声的人来决策。”
——任正非
2020年，雅居乐地产对营销管理架构进调整调整为“大区+平台管理模式”。
在这种模式下，营销中心总部成为战略大脑及系统平台，负责技术支持、标准化制定。其扮演的角色也从运动员变成了监督员、裁判员，将终审权下放到大区管理部。
而大区管理部定位为调配营销专业能力以达成营销业绩目标的管理平台，代表营销中心总部对区域进行策略支持和业务督导，行使营销中心终审权，快速解决一线面临问题并落实执行。
大区直属团队日常在区域属地办公，这种模式能有效提高一线营销管理决策效率与精准度，使管理下沉到区域一线，有效地促进业务，提升业绩。
另一边，区域层面在营销大区的帮扶下，也可提升自身能力，提高管理效能。
2021年，雅居乐营销体系搭建和渠道组合进一步完善：为应对行业互联网化的最新需求，雅居乐持续寻求渠道组合的最大化，开启了自渠3.0模式，通过线上线下相结合的方式，一站式为客户提供全方位多维度的360闭环购房服务，升级了雅居乐的渠道拓客体系。
随着客户购房场景迁移至线上，雅居乐成立了线上营销中心，探索出一套适合自身的线上营销体系。这个体系主要由精准获客、专属服务以及数据分析构成闭环，为客户提供线上购房全流程服务。
同时，雅居乐打造了专有的线上全集团矩阵，从2月开始，雅居乐全国各大事业部陆续开通近50个官方视频号，近千位一线营销人员也开通了个人视频号与抖音号，有效打通公域流量和私域流量融合通道。
雅居乐厂牌天团红人秀，正是线上线下互动营销的创新样板。
3。优化布局，坚守发展战略
除了营销创新玩出新高度，在2021年上半年，雅居乐坚守发展战略，布局和土储结构持续优化。
雅居乐坚守“2+3+N”的战略布局：“2”代表战略深耕珠三角城市群和长三角城市群；“3”指标准聚焦京津冀、中西部、成渝城市群；“N”代表大机会关注海峡西岸、北部湾、晋中、辽中南、滇中、黔中城市群。
5月，雅居乐独资15.3亿元斩获北京门头沟一地块。该地块为1.1的别墅容积率，是市场少有的纯粹低密度项目，为雅居乐未来建造北方中式院墅奠定了土储资源基础，也是雅居乐京津冀一体化市场棋局中的一步重要落子。
6月，雅居乐25.61亿落子上海佘山，进一步巩固华东地区的发展。
在雅居乐“大地产”战略下，代建业务、城市更新、产城业务等板块各显神通。
代建业务方面，雅居乐房管上半年拓展项目10多个，新增货值200多亿。4月，雅居乐房管连下两城，先与鸿海地产正式签约，代建海南清水湾的珍珠小镇项目，后又签约江苏中农集团洪泽项目，实现在苏北地区“三年落四子”。
城市更新方面，4月26日，雅居乐城市更新集团正式成为佛山市顺德区伦教街道仕版工业区升级改造项目实施主体。仕版项目属佛山市顺德区首个工改联动协议出让项目。该项目的打造，无论是对未来佛山城市更新的多元化探索，还是对雅居乐的自身发展，都有着里程碑式的意义。
产城业务方面，6月23日，雅居乐联合新濠国际，在大湾区核心城市中山共同摘得马鞍岛50万方商旅综合地块。该项目是继海南清水湾项目之后，有望再造全新标杆的湾区文旅项目。
4。稳健发展，机构认可，用户满意
清晰的发展战略、出色的营运能力和不断增强的企业综合实力，令雅居乐获得了评级机构的认可。
穆迪及标普在3月分别确认对雅居乐的“Ba2”、“BB”的主体信用评级，并双双将展望上调至“稳定”，6月3日，联合国际授予雅居乐投资级“BBB-”评级。对雅居乐而言，拿到这一评级意味着持续获得资本市场的肯定。
根据赛惟咨询行业调查数据显示，2018年到2020年，雅居乐平均总体满意度是84.3，高于行业总体满意度 74.6；雅居乐用户平均再购意向是78，而行业平均再购意向是63.7；推荐意向中，行业平均为71.3，雅居乐是84.3，远高于行业平均水平。
换句话说，100个业主里面有78个业主表示下次买房的时候倾向继续选择雅居乐产品，84个业主愿意将雅居乐的产品推荐给朋友。这些数字代表着雅居乐29年来始终以用户为中心的服务实践，也代表着用户对雅居乐的肯定。
雅居乐地产始终坚持以人为本、客户至上的服务和初心，致力打造产品的“硬实力”以及服务的“软实力”，较高的用户满意度正是其体现。
在2021年赛季的上半场，雅居乐凭借清晰的发展战略，出色的营运能力，火出圈的营销创新策略，已经领先同类一个身位。
7月已经开始，下半场雅居乐是否能够再度引领？期待它的更多新创举。