luda 回望2018年，水务头条围绕水务环保领域，共收录发布了近百万篇文章，包括但不限于国家政策、社会民生、文库科普、网络热点。
这一年，水务人关注什么？什么样的内容是大家“追捧”的热点？水务加整理了2018年度水务头条阅读量最高的30篇文章，方便大家翻阅，送给关心水务行业的你。
排名 标题 阅读量
1 水龙头漏水怎么修？不用水时水表为什么转？这些常识你要知道 450204
2 发改委：逐步将居民用水价格调整至不低于成本水平 342806
3 供水人应该具备的数据分析思维 253702
4 我不干环保了，黑臭水体治理就是一场闹剧 179608
5 常见自来水水表类型大全 168403
TOP30榜单中，用水常识、饮水健康、法律法规、供水人、水价、水务发展前景、黑臭水体治理、供水服务、漏损控制等话题成为水务人关注的焦点。（点击图片可阅读原文）
1.水龙头漏水怎么修？
不用水时水表为什么转？
阅读量：450204
关键词：科学用水、节约用水
本文整理了8个科学用水小常识：水龙头漏水怎么修?水龙头放出的自来水为什么有时会出现白色气泡?为什么用户不得私自移动水表位置?为什么不用水时，水表也会转?如何判断室内管线是否漏水?怎样判断抽水马桶漏水?冬季气温低，如何对家庭用水设施进行防冻保护?新增用水户应办理哪些开户手续?
来源：南水北调与水利科技
2.发改委：逐步将居民用水价格
调整至不低于成本水平
阅读量：342806
关键词：供水成本、用水价格
发改委日前发布关于创新和完善促进绿色发展价格机制的意见。《意见》指出，建立有利于节约用水的价格机制，建立充分反映供水成本、激励提升供水质量的价格形成和动态调整机制，逐步将居民用水价格调整至不低于成本水平，非居民用水价格调整至补偿成本并合理盈利水平。
来源：国家发改委
3.供水人应该具备的数据分析思维
阅读量：253702
关键词：供水人、数据分析
供水企业在生产、经营、管理和服务过程中，会产生很多数据，数据分析的对象和应用是相对广泛的。例如，每个月抄完水表等售水数据出来后，你按水表口径分类，将所有居民用水的水量用降序进行排序，你会得到一份不同口径居民用户用水量的排名，然后再重点关注排在前面那些用水量超多的用户，例如某个居民用户仅仅是DN15水表，某个月却抄回来1000多吨水，你会想到什么？
来源：自来水先生
4.我不干环保了
黑臭水体治理就是一场闹剧
阅读量：179608
关键词：环保人、黑臭水体治理
这些年，作者参与建设了不少黑臭水治理项目，其中大多都与 “环保”和“民生”相去甚远，有得还没做就注定要烂尾，一个个建好却很快荒废掉的工程好似猎食者捕杀猎物后留下的残渣，做到后来良心受到拷问。不能说所有的投入没有效果，但是整个行业混乱无序、资源浪费严重。作者觉得在毫无意义的事情上牟利，一来不是长久之计，二来实在是于心不忍，故而离开。
来源：环保水圈
5.常见自来水水表类型大全
阅读量：168403
关键词：水表发展史、水表类型
按测量原理可分为速度式水表和容积式水表。按旧版标准，可分为A级表、B级表、C级表、D级表。按公称口径通常分为小口径水表和大口径水表。按用途分为民用水表和工业用水表。按安装方向通常分为水平安装水表和立式安装水表(又称立式表)。按介质温度可分为冷水水表和热水水表。按使用的压力可分为普通水表和高压水表。按计数器是否浸入水中来区分，分为湿式水表、干式水表、液封水表。
来源：水务加
6.水行业法规大全
阅读量：168021
关键词：法律法规
水务法律、水务行政法规、水务地方性法规、水务规章。
来源：水务加
7.二次供水标准规范汇编
阅读量：167396
关键词：二次供水、标准规范
国标、行标、地标。
来源：水务加
8.英国每天漏水31亿升？
最大水务公司泰晤士水务被罚1.2亿英镑
阅读量：165805
关键词：管道漏水、限水、节约用水
在英国读书和工作的朋友可能还记得今年夏天在英国出现的缺水危机。像南非政府一样，当时英国环保部门向公众发出警告：要是现在不立即采取行动，迅速减少用水和遏止浪费，英格兰到2050年可能会面对饮用水供应短缺的情况。北爱尔兰地区在6月实施过限水令,而英格兰西北部的一些湖区水源地也在8月实施限水。这促使很多从来没为用水发过愁的英国人重新学习如何节约用水，例如就有自来水公司建议市民洗澡时间应限制在4分钟内。
来源： IWA国际水协会
9.西门子告诉你“数字化工厂”
与“自动化工厂”到底有何区别
阅读量：164790
关键词：数字化工厂、自动化工厂
数字化工厂与自动化工厂，到底有何区别？要追赶未来制造，人与机器之间关系如何重构？为什么他们反复强调，提升质量而非降低成本，才是工业进化的本质？要真正迈向工业4.0，SEWC将继续往哪些方向进行摸索？在追赶“工业4.0”的路上，西门子以成都数字化工厂，即西门子工业自动化产品成都生产研发基地（以下简称“SEWC”）作为样板工程，意在展示数字化制造如何改写工业。但如同西门子所强调的，数字化工厂只是迈向工业4.0的阶段性目标。从数字化工厂到工业4.0，还有漫长的演进过程。
来源：精智工厂
10.关于智慧水务，我们整理了1Gb
价值数十万的进阶资料，免费领！
阅读量：162589
关键词：智慧水务、资料包
大量的文档和案例是我们从3000+以上文档中筛选出来，经过多年积累，并经精心挑选，良品率我们敢保证会在85%以上。文档涵盖了智慧水务的各个领域和方面，顶层设计、管理管控、智慧水厂（含给水厂和污水厂）、智慧管网、客户服务、智慧管网、信息安全等。资料包内有比较多各地大中型水务集团的智慧水务的先进实践，也选择了不少国外水司的案例。我们收集了几十项与智慧水务有关的一些标准规范，供大家参考借鉴。
来源：水务加
11.讽刺！环境部副部长建议之后
汕头领导班子真的住到了臭水边
阅读量：162002
关键词：环保督查、回头看、流域治理
今年6月中旬，中央环保第五督察组在广东省“回头看”督察时，曾就练江的污染整治专门到汕头、揭阳等地进行下沉督察。下沉督察时发现，对于2016年中央环保督察组留下的13个整改项目，汕头市一个都没有按时、按要求完成整改；不仅如此，督察组在汕头“回头看”时所看过的河流均是又黑又臭。这样的状况令督察组震惊。当着汕头市“四大班子”一把手及各区县、各部门主要负责人的面，督察组郑重建议，汕头市委、市政府的领导们住到老百姓旁边，直到练江水不黑不臭。汕头市的领导们当即表示赞同。
来源：谷腾环保网
12.水务加、微水平台、水星网翻译
美国数字水务白皮书，干货满满！
阅读量：160357
关键词：数字水务、白皮书
新数字时代的好处之一是能够实时跟踪、编译和分析大量的操作数据——有关能源使用、化学应用、维护工作和系统性能的数据。以时间为基础生成的基线和趋势线，可以确保系统最优、最经济运行。无论是在给水处理还是污水处理中都有许多实例。
来源：水务加
13.产销差率43.4％降至6.1%
东西湖水司十年漏控实战经验分享
阅读量：160026
关键词：供水产销率、供水企业
供水产销率的高低直接影响供水企业的经济效益，也直接体现供水企业的管理水平，可以说产销率是衡量供水企业运营状况的重要指标。2009年以来，东西湖水司牢牢抓住供水产销率这个“牛鼻子”，通过近10年的探索和实践，产销率从2009年的57.6%提升到2018年的93.9%，成绩斐然。
来源：武汉东西湖水司
14.别把DMA当成漏损控制的神器
阅读量：158358
关键词：DMA、漏损控制
DMA分区计量（以下简称“DMA”），是目前控制漏损的法宝，我想这个观点很少会有人出来反驳。作为一个即将有40年历史的概念，DMA并没有被时代大潮淹没，而是愈发被奉为了漏损控制领域的神器。不错，DMA的好处是不言而喻的。通过有效监测流量，它的确帮助很多水司成功地降低了产销差。但是，不能刻意忽视的是，它也曾让一部分水司深陷泥潭，进退两难。所以，早已有业界人士直接喊出了“DMA分区计量不是控制产销差的救命稻草”的口号。
来源： 中国水星
15.调解技巧在处理水费纠纷中的运用
阅读量：157468
关键词：水费纠纷、调解技巧、供水服务
抓好调解水费纠纷工作可进一步融洽与用户关系，对提高供水服务美誉度的社会效益和经济效益起到至关重要的作用。在调解过程中，正确分析用户的心理动机与心理需求，同时正确开展心理疏导，有助于消除用户的对抗情绪，提高调解成功率。本文从调解准则、调解技巧、工作窍门等方面展开论述。
来源：卓斯瑞
16.观点 | 二次供水
躲不掉的麻烦制造者
阅读量：157021
关键词：二次供水、二次加压泵站
二次加压泵站是高层住宅居民小区中的重要配套设施。为了保障水质、提高管理水平，现在越来越多的城市也开始做相应的改造。但是，二次加压泵站的存在，却成为用户、物业、水司之间的麻烦制造者。谁来买单、谁来管理等问题长期萦绕在三者之间。那么这些矛盾是如何体现的？各界又有哪些不同解释？
来源：中国水星
17.智能水务发展前景分析
阅读量：155883
关键词：智慧水务、水务物联网、水系统信息化
智慧水务通过数采仪、无线网络、水质水压表等在线监测设备实时感知城市供排水系统的运行状态，并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供排水设施，形成“城市水务物联网”，并可将海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到“智慧”的状态。
来源：水工业网
18.围观一下水费违约金（长文）
阅读量：155129
关键词：水费违约金、供水企业
相信有不少供水企业都会对欠费用户收取违约金，相信也有不少供水企业因为收取违约金而不同程度地与用户产生争议，甚至受到用户的强烈投诉。如果不收违约金，对供水企业并不是减少了一笔收入的问题，而是用户欠水费却没有了相应的违约责任，供水企业想要及时回收水费将更加困难，这才是问题的关键！
来源：自来水先生
19.少人水厂来了！
人工智能新成果超出你想象
阅读量：147407
关键词：水厂、人工智能、信息化
人工智能落地成果不断刷新我们的认知上限：阿尔法狗碾压高段棋手、无人车说来就来、智能播音员栩栩如生……还有，你可能不知道的——“少（无）人水厂”。为了这个少人水厂，北控水务几乎调用了云计算、大数据、物联网、人工智能……当下最火的技术。今年年初，北控水务就确立了以实现“1+N”卓越运营业务模式和全流程运行控制体系为主线的数字化转型之路。以业务需求为导向，以技术创新为驱动，支撑北控水务向数字化、智慧化企业转型，继续做大做强市政水务和水环境综合治理两大核心主业。
来源：北控水务
20.人民日报谈饮水健康 喝水改善体质
补充矿物质？市面上各种水真相到底如何？
阅读量：146963
关键词：饮水健康、纯净水、矿泉水
大家现在都越来越重视健康，愿意花更多的钱来维护自己的身体，给了无良商家不少可乘之机，连喝水这个稀松平常的事情也被不少商家盯上。各种碱性水、健康水、矿物质水层出不穷，喝水可以改善酸碱体质、纯净水有害健康等等说法也让我们心生恐慌。那这些满天乱飞的说法，真的有道理吗？真的有对健康格外有益的水吗？
来源：人民日报
21.科普 泵流量, 扬程与输送距离, 流速之间的关系
阅读量：144556
关键词：水泵、泵流量
在实际工程预算中，水泵扬程≈从水泵出口到目的地的垂直距离,(这是幼儿园级别的了解)，在实际工程中，不能简单的按上述的去估算，否则你会发现水泵流量不足或水泵抽不出水来。这是为什么呢？水泵在实际运转中不是直上直下的，它会走弯头，走三通，走水平距离，这些都是损耗，我们就需要进一步相对精准的来估计水泵扬程。水通过输水管路和管路附件时会受到磨擦阻力，损失一部分扬程(称为损失扬程)。因此，水泵的总扬程等于实际扬程与损失扬程之和。而水泵铭牌上所注明的扬程是指水泵的总扬程。
来源：泵管家
22.吃塑料已成为我们的生活常态
阅读量：130906
关键词：微塑料、塑料污染
你想过每天把个塑料瓶子嚼吧嚼吧咽下去吗？打死你也不干这种事吧？谁会傻了吧唧吃塑料啊？但事实是，我们每个人，天天都在吃塑料。最近，美国明尼苏达大学等研究团队发现，全球13个国家的自来水中，还有欧美和亚洲产的食盐以及美国产的啤酒中，广泛存在 “微塑料”污染。这不就是天天在吃吗？那为什么塑料会进入我们的食物、饮水中呢？它们会对我们的身体造成怎样的伤害呢？
来源：正解财经
23.供水人的苦与乐
阅读量：127859
关键词：供水人、供水服务
供水企业肩负着居民生活用水和企事业单位生产用水的重任，维系着城市的经济建设和人民生活。城市供水，就像是城市的血脉，那一条条纵横交错的供水管道联系着千家万户。每天、每时、每刻，我们把一滴滴生命的源泉，从提取、加工、到输送，保证畅通，使整座城市焕发勃勃生机。可是，这清洌甘甜的“自来水”，也像它的名字一样很容易让人联想到它是“自来”的，殊不知，它的每一个环节都凝聚着供水人的心血，每一道程序都饱藏着供水人的辛勤和汗水。
来源：卓斯瑞
24.突发！30000亩大闸蟹惨遭“灭门”
黑臭河治理曝出巨大漏洞！
阅读量：105357
关键词：黑臭水体、水体污染、水系治理
一场暴雨把安徽境内的黑臭水（据监测为劣五类水）顺着河道冲到江苏境内的洪泽湖，导致超过30000亩大闸蟹灭绝，初步估算损失超过亿，受灾面积还在进一步扩大。当下，我们的黑臭河攻坚战打的正激烈，各地都上报了漂亮的成绩单，而这突如其来的如此严重的污染事件无疑是捅破了这张漂亮的成绩单。
来源：环保水圈
25.突发！上海在建污水处理厂
发生脚手架坍塌事故，4名工人当场死亡
阅读量：94840
关键词：污水处理厂、坍塌事故
2018年9月20日晚，上海市安监局发布消息称，9月20日14时17分左右，上海市北翟路一在建的虹桥污水处理厂工地内，作业人员在进行高效沉淀池区域钢管脚手架拆除时发生事故，造成4人死亡。脚手架在搭设、使用和拆除过程中发生安全事故的种类及引起事故的原因。虽然事故种类较多，产生事故的原因各异，但事故的发生却有着共同的规律性就是：思想麻痹，措施不力，管理松懈，违章指挥，违章作业，缺少防护设施以及自我保护意识差等。
来源：工业水处理
26.漫话供水服务热线中心
阅读量：92156
关键词：供水服务、供水企业
时至今日，凡是有一定规模的供水企业，几乎都设立了24小时服务电话，并有一个专门的机构来负责这个服务电话的日常运作。至于这个机构，有的称之为呼叫中心，也有称之为客服中心，还有称之为热线中心的。热线中心尽管在不同的供水企业有不同的叫法，但其主要功能还是基本类似的，最基本和常规的工作一般包括四方面：受理用户诉求、派发工单并跟踪落实、回访与调查工作、整理各项数据和分析。
来源：自来水先生
27.用户对供水服务需求
日益增长的本质是什么？
阅读量：88573
关键词：供水服务
目前所各地大力推动的智慧水务项目，其目的也是为了保障供水安全、提升和改善服务效率与质量。目前供水服务主要矛盾也已经转化为用户日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这里的重点是不平衡不充分，除了说不同地区之间的供水服务存在有明显差距之外，同时也是同一地区、同一供水企业的供水服务存在不平衡的问题，例如有些服务项目做得好，有些服务项目比较差；而不充分也可以理解为还没有建立完善的服务体系，没有全部挖掘到用户全部的服务需求，或者知道用户有这个需求，但目前还不能满足。
来源：自来水先生
28.原来这样停水才规范
临时停水超时案例分析
阅读量：86794
关键词：供水企业、停水
水在生产、生活中占据着重要的地位，生产、生活处处需要用水，也越来越离不开水。作为供水企业，持续稳定安全地供水已成了供水企业的重要目标，然而，每家供水公司多少都会发生停水事件，有计划停水、有临时停水、有突发性停水。停水事件的发生，对于企业来讲，会影响到企业的正常生产与运营；对于居民来讲，会影响到居民的日常生活；对于供水企业来讲，会影响到用户对于供水企业的服务满意度，甚至会影响到供水企业在用户心中的品牌形象。因此，供水企业是否有完善的、规范的停水流程尤为关键。
来源：卓斯瑞
29.供水管网漏损优化管控技术体系
研究与应用
阅读量：85966
关键词：供水管网、管网漏损
供水管网漏损是国内外供水行业面临的普遍问题，管网漏损不仅浪费了大量的优质水资源，还可能会带来爆管、二次污染等次生灾害，威胁供水安全。因此，控制管网漏损是提高供水管网运行效率、保障供水安全的重要措施。根据对我国《城市供水统计年鉴》有效数据的分析，我国供水管网漏损率自2008年到2015年由18.72%逐步降低到了16.75%。2015年国务院发布的“水污染防治行动计划”（简称“水十条”）规定，到2020年全国公共供水管网漏损率应控制在10%以内。可以看出，我国的管网漏损现状距离“水十条”的要求还有较大差距。
来源：IWA国际水协会
30.20个智慧水务案例详解（上）
阅读量：85053
关键词：智慧水务
经过一个月的申报、收集、审核，E20汇总遍布全国的20个智慧水务案例，供业内参考交流。上辑包含以给水厂和给水管网为主的相关案例，下辑包含以排水管网、污水厂、供排一体化为主的相关案例。本文为上辑。
来源：中国水网