luda 线上线下办事再提速
3月18日，沈阳市营商环境建设局就《沈阳市“一网通办”再提升方案》公开征求社会各界意见。方案提出，全市将聚焦企业群众办事堵点痛点，以一体化政务服务平台（以下简称“一体化平台”）为基础，大力推动以“一件事、一张网、一个窗、一次办”为核心的“一网通办”能力再提升，当好“店小二”，力争全面实现政务服务“不找人办、不见面办”。
年底前，沈阳将推出370项“一件事一次办”事项
政务服务驿站全覆盖建设实现100%
依申请事项全程网办实现100%
便民服务全市通办实现100%
便企利民高频事项跨层级跨区域通办实现100%
精简/完善本月底形成首批“一件事”清单
全市将从企业、群众办事视角出发，重点围绕出生、落户、入学、置业、医疗等自然人“一件事”和准入、经营、变更、注销等企业“一件事”主题，优先选择涉及面广、办件量大的高频事项作为切入点，以提升办事便利度和减少跑动次数为目标，全面梳理前后置关联事项。3月底形成首批“一件事”清单，适时增加并更新完善。
5月底前，沈阳将对“一件事”涉及事项的申请材料和内部环节进行精减，各级政府部门发放的证照、文书、资料等在原则上内部共享获取。
▼符合以下六条的证明一律取消
1.无法律法规和国家有关规定依据的证明事项
2.能采取申请人书面承诺方式解决的证明
3.能被其他材料涵盖或替代的证明
4.能通过网络核验的证明
5.开具单位无法调查核实的证明
6.规定不明确的模糊材料和兜底条款
对接/梳理 “沈阳政务服务App”将更名为“e沈办”
10月底前，全市将一体化平台及移动端作为面向企业、群众开展在线政务服务的统一入口，与国家、省一体化平台联动建设、服务接入、自动跳转。“沈阳政务服务App”将更名为“e沈办”（易申办），2023年底前，现有政务服务类App全部下线并转由“e沈办”统一提供服务。同时将一体化平台向街道、社区延伸，深入对接便民服务事项社区综合受理平台，集约建设街道、社区网上服务主页，提供在线预约、事项办理、咨询解答、公示公告等功能，线上线下融合互动。
全市还将加快电子印章、电子支付、电子证照、电子档案等互联网能力应用，建立覆盖全部环节的数据化协同办公流程，全面推动“不见面办”。梳理行政事业性收费电子化支付清单，依托一体化平台及移动端提供电子化支付渠道。对于不动产缴费等热点缴费服务，实现“收费在线缴纳、票据电子流转、用户自助打印”的线上缴费模式。
整合/延伸 社区政务服务站点升级为政务服务驿站
9月底前，全市所有社区政务服务站点将升级为政务服务驿站，为群众提供登记证明、就医就业、保障申领等民生类高频事项服务。在全市范围建设10个街道政务服务驿站示范“旗舰店”，整合工商所、税务所、派出所等基层站点职能，为企业群众提供综合性就近服务。在建设银行、邮政储蓄银行、农业银行等100个金融网点延伸开展便民服务试点，为办事群众提供申报、查询、缴费、打印、证明出具等事项办理。
围绕工程建设、企业开办、准入准营、民生服务等高频政务服务，分层级梳理并公布“全城通办”事项清单。法人办理类“全城通办”事项，在市、区（县）政务服务中心开展通办；民生服务类“全城通办”事项，在街道（乡镇）、社区（村）政务服务驿站开展通办。
在市、区两级政务服务中心，将开设24小时“不打烊”自助服务专区。分类设置自助办理终端机，提供事项办理、证照打印、免费复印等服务，定期梳理“一证可办”“一照可办”事项，丰富自助办理内容。
扩宽/升级 电子证照“亮证扫码”或将应用更多服务中
全市将聚焦医、学、住、行、生、老、病、养等“高频刚需”便民服务，依托“e沈办”App，推动与企业群众日常生产生活密切相关的事项“应上尽上、上必好用”。推动身份证、驾驶证、营业执照等电子证照“亮证扫码”在更多政务服务场景中应用。
对承诺办理事项实施清单管理，统一对外公布。发现申请人未履行承诺的，政务服务部门可终止办理、责令整改、撤销决定、行政处罚，并列入“黑名单”。加快建设智慧型政务服务大厅，提供自动排号、自动引导、辅助填报等服务。在材料共享的基础上，全面梳理证明类事项、可通过身份认证直接办理的事项、以提交信息为核心的备案类事项，依托一体化平台，实现无人干预的自动审批（秒批）。推动在职人才引进、大学生住房补贴申领、保障住房登记、低保发放等高频事项实现“秒批”。
沈阳日报、沈报全媒体记者 邱菊
来源： 沈阳日报