钱江晚报·小时新闻记者 方力
西湖区行政服务中心搬新家了。从原来的竞舟路228号搬迁至文一西路858号,今天(12月30日)起正式对外服务。
新址毗邻西溪国家湿地公园,总建筑面积20400平方米,分为东、西3楼。西楼、东楼分别办理公民个人、单位各类事项。
“为了方便群众‘只进一扇门,办成所有事’,我们努力让婚育登记等更多跟企业、群众息息相关的事项都进驻到新大厅。”西湖区审管办有关负责人介绍。
目前,西湖区行政服务中心新大厅共进驻部门28个,11个办事服务专区共设有办事窗口160个,可办理各类政务服务事项1620项。
要敲黑板的是,婚登婚检都搬到这里的西楼2层了,有需要的朋友们千万别跑错!除此之外,收养登记、新闻出版、知识产权专窗等办理窗口也搬过来了!
值得一提的是,新办事大厅全面上线“可信身份认证系统”。忘记携带身份证明的办事群众,可以在“可信身份认证系统”双屏台式机上,输入自己的姓名、身份证号码,通过现场采集人像,即可打印《浙江互联网可信身份认证凭证》,全过程仅需10秒钟。
此外,41项“一件事”联办事项也全面上线。
“10个工作日新的身份证就快递到手,飞一样的感觉”,家住西湖区的张先生日前在区行政服务中心公安窗口办理了夫妻投靠落户。相较于以前的办理模式,“一件事”联办事项上线后,再加上“电子证照”共享助力,从办理材料、审批环节、审批时限等方面进行了精简和优化,办理时间缩减了15个工作日。
此外,新办事大厅引进了一些智能化设施设备,进行服务升级。
现场将启用无声叫号系统,会提前以短信的形式,将叫号提醒信息发送至办事市民的手机上。西楼1层的自助服务区里,还有惊喜的24小时智能取件柜!它们长得就像E邮柜一样。上班族白天办事来不及取相关文件,工作人员会将办理好的文件放置24小时智能取件柜内,系统会短信通知办事人前来获取资料。
小贴士——
上班时间:周一至周五
夏令时:上午9:00-12:00;下午14:00-17:00
冬令时:上午9:00-12:00;下午13:30-17:00
周六可办理事项:婚姻登记(仅限办理网上预约的结婚登记)、孕前优生健康检查、社保医保、不动产交易、公积金、交通违法、城管违停、市民卡、出入境等公民个人服务事项。
周日可办理事项:社保医保、不动产交易、公积金、交通违法、城管违停、市民卡、出入境等公民个人服务事项。