luda 改造现场施工人员用登高车进行立管安装 陈梦莹 摄
在春节到来前夕，巨化集团生活区最后一个“人工煤气”小区——昌苑村完成天然气置换通气，这标志着巨化集团生活区天然气置换改造工作划上句号。巨化集团生活区1.5万居民结束了持续近36年的“人工煤气时代”，全面迈入“天然气时代”。
作为浙江最早的大型联合化工企业，巨化员工36年前就用上了副产的人工煤气。但人工煤气以甲烷、一氧化碳为主要成分；天然气以甲烷为主要成分。天然气就其成分的特点，一般无毒，只是在燃烧不完全的状况下产生一氧化碳有毒气体，而人工煤气燃烧后仍含有一定浓度的一氧化碳，具有有毒的特性，两者在泄露状况下，天然气一般不中毒，而人工煤气极易中毒。天然气燃烧时热值为8656千卡/标立方米左右，人工煤气燃烧时热值为3550千卡/标立方米。总体而言，天然气更高效更安全。
巨化集团生活区天然气置换改造项目是巨化集团“三供一业”分离移交的最后一个环节，由省属国企—浙江省能源集团旗下的城市燃气公司负责，浙能城燃衢州公司具体实施。
整个供气改造项目规模大、涉及面广、情况复杂，共涉及约1.5万户居民和部分工商业用户，大部分为巨化集团的职工。由于煤气管道设施、燃气表具等老化严重，住房结构差异大，造成具体改造事项多，同时涉及正在进行的新城建设、社区提升、棚改推进、国卫复检等工作交错，各类因素叠加，增加了置换改造难度。
为了更好地完成此项民生工程，自2019年5月5日项目正式启动以来，浙能城燃公司高度重视，始终秉承“心系万家、气通万户”的核心理念，优服务、少扰民、零事故地全力推进项目实施。为了确保项目顺利推进，城燃衢州公司、巨化集团兴化公司、施工单位等三方共同组建24小时“联合改造指挥部”，协同指挥、无缝对接；城燃衢州公司更是结合“最多跑一次”改革工作，设立“家门口的营业厅”，为居民提供“不间断式”开户服务。天然气置换改造的7个多月里，“家门口”的“一站式”营业厅搬过6次“家”，每个营业员人均加班近100天，合计为巨化集团生活区居民用户办理1.2万余户开户业务，1.2万余户燃气灶具选购业务，0.6万余户银行代扣业务，600余户燃气险办理业务，发放《安全用气手册》、《天然气置换手册》逾2万册。
据悉，目前巨化集团生活区已形成内外部双环网供气，气源供应安全稳定。接下来，浙能城燃公司将继续强化后续服务，持续为老百姓提供安全、稳定的天然气供应。