luda 杨女士家新房内厨房吊顶垮塌处
“我在厨房准备煮饭，头上的吊顶突然垮塌， 所幸我躲闪得快， 否则后果不堪设想。我家新房的装修是以‘包工、包全部材料’的方式承包给装修公司的。 让人想不通的是， 吊顶垮塌已经两个月了， 至今还没有得到处理。”7月3日，家住高坪城区的杨女 士 打 进 本 报 新 闻 热 线2225777反映， 她很怀疑自家新房的装修工程质量问题， 希望相关部门能够介入此事。
市民投诉：新房内厨房吊顶突然垮塌
杨女士家住高坪区恒河·嘉陵江东岸小区一套两室一厅的新房。
杨女士告诉记者，5月2日， 她在家正准备煮饭，随着一声巨响，厨房部分吊顶突然垮塌，镶嵌在吊顶假梁上的瓷砖块等像雨点一样落下，她赶紧躲闪才免遭一劫，不过瓷砖还是把橱柜门砸烂了。事发后，她立即给承包新房装修工程的装修公司打电话，几天后这家位于嘉陵城区的装修公司派来查看的人称“哪天工人方便就过来维修”。 后来她打电话催了多次却无果。7月3日，她来到该公司希望解决此事，对方却告诉她“还要等一周”。
“吊顶垮塌已经两个多月了，究竟要等到什么时候才能处理呢？” 杨女士还称，按照双方于2016年6月12日签的合同约定， 她家新房装修价格为99000元，工程有效期90天， 她按照合同约定的期限已付清94050元。该公司至今还没有完成铁艺镂空雕花门等多处工程、 也没有通知她验收。她因在城里无其他房屋居住，于去年6月4日搬进了新房， 没想到竟然发生了这样的事情。此外，她家还有多处“装修小问题”也需要解决。
装修公司：公司法定代表人已经换了
7月3日晚， 记者来到杨女士的新房，见她家厨房吊顶垮塌处空了长1.8米、宽8厘米左右的一大块。厨房顶灯悬在中间，随时可能掉落。同时，其新家大门内侧旁的墙壁上有不少裂缝。
昨（4）日上午，记者联系到该装修公司负责人李经理。他称，之前负责杨女士新房装修的公司负责人、设计人员和工人早已全部离职。目前，该公司法定代表人都换了。杨女士家的装修费是该公司以前的负责人收取的，这不管现在公司人员的事。关于装修售后服务，本来就是个麻烦问题，也不止杨女士一人在反映，他们也很头痛。他愿意帮助杨女士联系公司前任负责人，公司前任负责人离开时，把资料是移交给了他， 但不是说解决就能解决，他让杨女士再等一周，他找到前任再看如何解决这个问题。（记者 黄岚 文/图）