luda 极目新闻记者 刘闪
实习生 程心怡 魏佳怡
客户购房时，通常都会去看样板房，满意后才会签约付款。近日，武汉市民彭女士反映，他们一家凑钱在位于江夏庙山的雅居乐花园小区给弟弟购买了一套精装房，最近交付去看房时发现卫生间跟样板房不一致。对此，开发商武汉长凯物业发展有限公司相关负责人否认交付“货不对板”，解释说，彭女士买的是121平方米的户型，看的样板房是135平方米户型，结构虽有所不同，但是按设计图纸施工。
业主看到新房傻眼
彭女士介绍，他们一家是荆州人，弟弟在江夏工作，户口也转了过来。2018年12月，一家人凑钱想给弟弟买套房子，看中了武汉雅居乐花园项目。在看房时，置业顾问带他们看了样板房，这是一套复式楼，一层和二层有三个卫生间。彭女士原本想买116平方米的房型，置业顾问建议她考虑121平方米。彭女士说，当时她询问了置业顾问，121平方米的房子跟看到的样板房有什么区别。置业顾问告诉她，除了储物柜、客厅、卧室面积小一些，其他的都一样。彭女士表示可以接受，就参加了摇号。
此后，彭女士一家摇到了12栋2单元13楼的一套房子，并与开发商签下购房合同和委托装修协议，购房款为1415180元，装修款为303525元。今年7月1日，彭女士一家高高兴兴来收房，进入新房后看到卫生间心情顿时非常糟糕。“怎么跟样板房不一样？”彭女士告诉极目新闻记者，二层的两个卫生间，一个像是澡堂的淋浴房，设置了一个玻璃门，而样板房的设计是菱形玻璃隔断；另外一个卫生间的门正对着卧室，无法再安放衣柜，样板房设计卫生间的门在走道，卧室里的空间用来放置了衣柜。
7月26日上午，极目新闻记者来到武汉雅居乐花园项目，在售楼中心的样板房卫生间结构与其购买的新房确实不一致。彭女士说，发现此事后，她已向置业顾问和开发商反映此事，希望重新装修设计，索要4万元补偿款，开发商最后只同意免除几个月的物业费作为补偿。
开发商曾被罚款80万元
开发商武汉长凯物业发展有限公司相关负责人郑先生介绍，2018年还没有出台规定展示每种户型的样板房，项目部展示的是135平方米户型的样板房，而彭女士一家买的是121平方米的户型，结构虽有所不同，但是按设计图纸施工，不存在“货不对板”的问题。此外，彭女士反映看房时遭到置业顾问欺骗误导，郑先生表示，他相信彭女士所说的是真的，但她并未提供相应的依据，对于公司来说，无法满足其4万元补偿款的要求，最后提出免除一些物业费作为补偿，其拒绝接受。
彭女士告诉记者，她向市长热线投诉此事后，江夏区市场监管局庙山监管所已经回复了她。记者看到，该监管所回复内容为：“您投诉雅居乐虚假宣传一事，我局已对该公司下达行政处罚决定书，决定予以80万元罚款。关于房屋赔偿的问题，建议您通过司法途径来解决。”据悉，这次处罚也是由此前业主投诉引发，业主投诉称，开发商用一期89平方米的样板间卖了二期和三期房子，交付时两间次卧多出来两面承重墙，无法打掉，与样板间严重不符，导致两间房不能正常放床，影响使用。
记者通过国家企业信用信息公示系统和查询发现，武汉长凯物业发展有限公司的大股东为南京雅居乐房地产开发有限公司，认缴金额占比99.7%。在抽查检查结果信息一栏中，2018年11月23日，武汉市住房保障和房屋管理局抽查结果显示，武汉长凯物业发展有限公司“擅自销售已抵押或被查封等被限制的商品房，雅居乐国际花园擅自销售被查封的商品房”两条记录。天眼查则显示，该公司自身风险1136条，有1条行政处罚信息，由江夏区市场监督管理局开出，处罚事由为：当事人虚假宣传，违反了不正当竞争法，责令当事人停止违法行为，处以罚款80万元。
目前，彭女士打算通过司法途径继续维权。
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