你在闲时逛街时候,遇到过这种情况吗?
人们在逛街时候,大多会拒绝路上的传单;或者顺手接下来的传单,发现好像和我没什么关系,走三步看到垃圾桶随手扔了。还有一些传单成了“暖宝宝”温暖着大地,无意间加重了清洁工的工作量。
一边是顾客的嫌弃,一边是商家的苦恼:
周年庆准备搞活动买一送一,让服务员到周边小区扫楼,临街派传单,结果回来时候手里还拿着很多单子。即使传单派完了,到店的用户也很少。
传单的转化率一般只在0.3%到0.5%,大部分的传单,还没入消费者眼就猜到了结局。
而传单作为一种低成本的宣传方式被大众商家所喜爱,导致大街上派传单的人比比皆是;店铺开业,搞活动,周末促销,新品上市…… 事先想到的是用传单来给活动或者产品“做自我介绍”。
今天我们来聊聊传单的一些事儿。
1 派传单话术
想象下这个场景:
你和两个朋友走在大街上,开心的讨论着今晚吃什么,去哪儿买衣服,此时路边有三个派单员,
A:随手塞传单到你手里。
B:胖哥俩今天打折优惠。
C:胖哥俩大闸蟹,今晚特价,凭传单到店享受5折!
哪个话术让你有接传单的欲望?
三秒钟思考……
C派单员,成功派单的概率应该更高吧。
为什么呢?
首先,我们分析下派传单的场景里,分别有什么人充当着什么角色,在做着什么。
① 派单员,代表商家,手里拿着一沓传单。
② 路人,是潜在用户,要去某个地方,恰巧经过。
用户在匆忙走着的时候,急着要去下一个目的地,见到陌生的派单员心里肯定是抵触的。
用户从服务员身旁经过,有多少有效时间给我们沟通呢?只有3秒钟的时间让他接受传单。在这么短时间,想抓取用户的眼球,博取他们的时间,需要花点小心思。
接着,我们分析下这句话“胖哥俩大闸蟹,今晚特价,凭传单到店享受5折!”包含了什么信息?
1 “胖哥俩”—— 品牌名
2 “大闸蟹”—— 产品特色
3 “今晚特价”—— 时间紧迫
4 “凭传单”—— 用户接收传单的理由
5 “打五折”—— 折扣力度
一句话展现了五大信息,高效利用了与用户接触有限的3秒钟,实现最好的沟通。
这一话术要引起用户的注意力并让用户觉得这事儿和他有关“哦,这和我有关”。
成功吸引潜在用户的注意力之后,才有可能激起他们进一步了解产品的兴趣以及进店消费的欲望。
2 传单的设计
下面两张传单,哪一张表现的张力更足?
有没有感觉海报一看的眼花缭乱,抓不到重点,最显眼的内容是告诉用户“中秋国庆到来了”,但是没有和用户产生什么关联?
海报二排版更舒适,打折信息放大,加粗,显眼,打折可以为用户省钱!
在接手传单之后,用户花费在上面的眼神大多不超过1秒钟。如上文所说,传单其实是一个店铺/产品的“自我介绍”,设计时候应思考如何秒勾搭上用户的视线。
在传单设计时候,应注意以下两点:
1 内容突出
传单上内容越多越好吗?
传单最大作用是在茫茫人海中寻找潜在用户,传达让用户最关心最想知道的信息。
- 内容聚焦,让用户快速获取传单索要表达的东西,用户没有太多时间花在一张纸上,切忌大而全。
- 通俗易懂,不需要思考,利于用户记住餐厅最大的特性优势。一段暧昧关系中“我爱你”比“我想要带你去浪漫的土耳其”更有力。
- 用户视角:站在“用户视角”想文案,杜绝“自嗨”。提炼卖点并站在用户角度告诉他你能给到他的利益和价值。
2 设计独特
- 传单排版配色紧紧围绕文案的表达主题,选择有吸引力的产品图以及辅助突出主题的颜色。
- 凹造型:不妨给传单换个造型。我们团队在服务一家自助餐厅时候,将传单放进红包皮里派,以红包形式派发。成本增多了几毛钱,效果却翻了几倍。
- 传单搭配其他礼物派送。
3 小技巧
最后分享下,派传单可以用上的一些小技巧。
- 瞄准产品的目标受众,专注派发,不广撒网。比如甜品店,可以先从打动女性用户开始,百分之八十的传单发给女生。
- 穿上可爱的卡通服,扮演某个角色,打破陌生感,吸引顾客注意力。即将来临的圣诞节,让员工穿上圣诞老人服装到街上和用户接触吧。店门口可以放一颗圣诞树,传单+小礼物挂在门口,设计一个活动,让用户参与。(具体的根据实际情况来选择)
- “迎人”不“追人”,假如用户拒绝了你的传单,不要追着用户十几米远地粘着性聊天,有损店铺形象。
- 微笑以待。有句话说:“伸手不打笑脸人”就是这个道理,微笑待人,留下个好印象。
总结:
1 派单员用一句话表达传单内容吸引用户注意并觉得这与我相关,能给我带来价值。
2 传单内容设计突出,一张纸一个中心,简单易记。
3 配合些许派单技巧,亲近用户。
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