luda 钱江晚报·小时新闻记者 杨茜
众所周知，助听器不便宜，不小心丢了一个，怪心疼的。
80多岁李奶奶，因为丢了一只试用期间的助听器，一直烦恼到现在。
李奶奶有中重度耳聋，需要戴助听器才能与人交流。
（图文无关，来自视觉中国）
去年年底，李奶奶一个人来到杭州惠耳听力助听器（德胜路店），想要买一个助听器。店员在了解情况之后推荐了一款价格6万多元的助听器。
李奶奶试戴了一下，觉得挺合适，但是价格挺高，她要回去和女儿商量一下。
李女士陪母亲跑了一趟，这款助听器很小巧，跟一颗牙齿差不多大。李女士有些担心，蓝牙耳机都很容易掉，助听器这么小，肯定也有掉的风险。
她正犹豫着，店员说助听器也可以租赁，推荐李奶奶先试戴，毕竟做耳模也需要时间。
所以，她们交了300元押金，把助听器带回了家。
李奶奶第二天就带着“小耳朵”出门了。很不巧，就一个多小时，其中一个“小耳朵”掉了，李奶奶找了一圈也找不到。
李女士知道后联系了店家。
店家提出了赔偿要求，按照活动价格，一只助听器15000元。
戴了一个多小时，就要赔偿15000元！
“东西掉了，我们有责任，愿意赔偿。但是，不能把全部责任都推到我们这一方。”她解释，“当时我提出来了，助听器有掉下来的风险，但是店家没有理睬我。事后跟我说，他们有固定装置的，这不是马后炮吗？”
另外，李女士表示，自己母亲和店家签订了一份租赁协议，的确白纸黑字写到了赔偿事项。但是，在她看来，协议不正规。“一个价值6万多的助听器，押金只收取300元？他们本身就存在问题。”
李奶奶因为自己签订的一份协议，一直在自责。
从去年年底到现在，李女士向消协投诉了，也咨询了律师，但迟迟未解决。如今，李女士已经给李奶奶配了一副助听器，15000元，也挺好。
小时新闻记者联系了杭州惠耳听力助听器（德胜路店），工作人员表示公司负责人在外地开会，不能及时回复。
“事情很简单，她把我们的助听器弄掉了一只，不肯赔偿。”工作人员说。
李女士表示，如果最后还是要求赔偿，这15000元，她也就出了，当买个教训。“但是，我想呼吁一声。父母老的时候，对于助听器的需求还是很高的。这行水太深了，做子女的，一定要陪老人购买。”
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