luda 家住福州恒力博纳广场北区的业主林女士向我们反映说，从今年8月中旬开始，她家里的自来水就出现发黄的现象，让她不敢饮用。在向其他业主了解后，她发现这样的情况并非是个例，大家都想找出原因。接到求助后，主播项晖就前往现场了解情况。
业主反映水质发黄 担心影响健康
在业主林女士家中，我们可以看到，自来水的水质的确有些发黄。
无奈之下，林女士在水龙头上绑了一个纱布用于过滤。
业主 林女士
水从8月中旬开始发黄，现在越来越严重，没办法喝，这直接影响到全家人的身体健康问题。水质严重的时候，宝宝喝水、家里用水煮饭等，都是用矿泉水。2号楼、3号楼水质发黄现象很严重。
主播随机走访 绝大部分水质正常
主播项晖在小区3号楼随机走访中了解到，目前这栋楼没有发现水质变黄的现象。
接着主播项晖又前往4号楼了解情况。
4号楼的这户业主表示，前阵子确实有出现水质发黄的现象，所以各种招她都用上了，好在现在水质已恢复了正常。通过随机走访，主播项晖发现，目前只有个别业主家存在水质发黄的现象，那么到底是什么原因造成的呢？
物业：曾接到业主反映水质问题 已在积极解决中
物业处主任表示，最近一个月陆续接到一些业主反映水质存在问题，他们也都在积极排查原因，并且清洗了蓄水池，但还是有个别业主反映水质不佳。为此，他们也有一头雾水的感觉，为此，还特地联系了自来水公司技术人员到现场查找原因。
恒力博纳广场物业处 主任
针对个别业主，我们也给换了水管，包括增加了过滤阀，但是目前还是出现水发黄这种状况，我们也搞不懂。
当主播项晖提出想要查看一下水质监测的相关纸质材料时，物业处主任是这么说的。
在采访现场，物业处主任并没有提供相关的水质监测报告，而为了查找个别业主家水质发黄的原因，自来水公司的工作人员再次来到现场。
自来水公司：小区水源正常
自来水公司方面表示，通过他们排查，目前小区水源正常，基本排除是外网原因。一位负责小区水电的师傅，也给出了他的猜测。
之后的一两天，修泵的师傅来这边调试，估计水阀停一下开一下，导致水管里面有震动，污垢出来又流到业主上面去。
这位水电师傅表示，前一段时间他们在调试水泵，很可能在调试的时候，正好林女士打开家中的水龙头，所以才出现了水质发黄的情况。现场，他也给出了一个解决方案。
关于此事，帮帮团将持续关注。