买房是很多人终生奋斗的目标,但是才收楼没多久的房子,竟然变成了小池塘,这估计哪位业主都接受不了吧。近日,惠阳新圩的黄女士就发现,她半年没去看过的毛坯房被淹了。
黄女士新买的房子在惠阳区新圩镇易生水岸花山小区, 2018年7月收房后,她就陆续将一些家私存放了进去,因为房子并没有装修,所以这半年黄女士也没有去看过。
业主 黄女士:
到了6月16号早上,我打开这个房门一看,吓了我一跳这个水,差不多到门槛了,里面蚊虫滋生,很多絮状物很臭,这个房子应该泡了3到4个月吧。
日前,记者前往水浸房屋看到,屋内积水已经清理,但是湿气仍然很重,部分房间存在异味,为了驱蚊,黄女士还放置了蚊香。
业主黄女士:
我的家具全部都没了,这样的话 损失也很大, 这个房子,我还没住就泡了水, 你说是什么样的心情, 我辛辛苦苦一辈子打拼下来,就是为了这个房子, 这个房子的总价都不少 150多万,我现在还欠银行100多万。
无独有偶,同个小区6栋1单元的崔先生家,前不久也遇到类似的情况。
业主崔先生:
6月10号下大雨,10号晚上,我是1点钟回家, 回到家的时候, 进来的时候,整个客厅都是水,冲完凉我回卧室睡觉的时候,又发现卧室里面全部是水, 我才发现这才是真正的房间漏水,不是阳台进来的水,第二天早上我又回家, 因为刚刚又下雨地上又被泡,我就打电话让物业上来,物业看了之后,当场叫了几个保洁上来, 把水处理干,物业给我的回话是,管道堵塞造成了泡水 。
水岸花山物业工作人员告诉记者,业主家中发生泡水情况之后,他们第一时间做出反应,让保洁人员帮忙清理,并要求工程技术人员勘察情况。
水岸花山物业服务有限公司经理陈建平:
后面我们经过排查发现,它主要是排污管道,堵塞位置位于一楼架空层的管道,堵塞的长度大概有将近2米,我们打开一看里面全部都是装修材料、砖头, 水泥砂浆等等这些堵塞的。
这名负责人介绍,在2018年7月楼体交付使用之前,他们已经进行了通球试验,当时并未发现堵塞情况。与此同时,记者在物业提供的照片中可以看到,当工程人员打开管道之后,管道里面确实充斥着水泥砂浆等建筑材料,有的建筑材料已经凝结。
水岸花山物业服务有限公司经理陈建平:
业主在收楼的时候,我们就已经告知业主,后期装修要注意管道堵塞,以及如何避免管道堵塞,在业主办理装修手续的同时, 我们就再一次告知业主和装修公司负责人,要如何去避免这个管道堵塞,这是告知, 另外一个我们在装修过程中都有巡查。
对于业主要求的赔偿问题,物业表示已尽管理义务。
要赔偿,首先要鉴定责任,当然我们有管理责任,但早期我们已经履行了管理义务,这个责任是由部分业主使用不当造成的堵塞, 而非我物业管理不当造成的堵塞,我建议两位业主可以到相关的行政主管部门,请相关的行政主管部门来主持这个协调,如果协调不成, 也可以走司法程序。
目前双方还在进一步协商中。
关于该谁负责的问题,记者也查阅了相关的法律条文。根据侵权责任法的规定,如果侵权人可以确定的,应当有侵权人进行赔偿。如果知道是哪个业主装修时不慎或者人为向下水道倾倒装修垃圾造成的,应当有装修房屋的业主负责赔偿损失,如果是装修公司原因造成的,业主在赔偿后可以向装修公司追偿。
而如果是虽然可以确定是人为原因造成下水道堵塞,但是无法确定具体的责任人,可以适用推定过错的原则,有楼上可能倾倒异物的全部业主共同赔偿损失。而物业公司应当按照合同约定做好定期维护保养工作,在接到业主的报修之后,及时组织疏通,这是物业公司的合同义务。