一个家电零售连锁企业,如何发展成为电器物流大鳄?一家民营物流园,如何征服跨国公司深受赞誉?
很难想像,这位四十多岁、谦逊和善的潮汕人,却是一个战功赫赫的商界奇才。曾几何时,他曾铸就一段激情燃烧的岁月——在2000年至2006年间,率领公司高举“低价”大旗,叱咤深圳家电业界,多次引发行业地震,使无数老百姓享受到了低价家电带来的生活实惠。
从1991年来到深圳白手起家,守着一个仅10平方米的铭可达制冷维修部,到深圳家电业界的“低价王者”,再到如今深圳物流业界屈指可数的“物流大王”,他敢打敢拼,事业如滚雪球般不断壮大,公司也跨领域扩张到物流、家电、旅游地产等诸多领域,并进军国际市场。
他就是深圳铭可达集团董事长郑明强先生。而当问及成功秘决时,郑明强回答得干脆利落:勤奋和把握机会!
深圳铭可达集团董事长郑明强
投身创业,从维修店主到“家电大王”,上演行业传奇
郑明强是潮汕人,他在深圳创业的经历,是无数潮汕商人在深圳淘金的缩影。1991年郑明强来到深圳,也许是有着潮汕商人特有的商业敏感,使他在当时中国空调市场刚刚起步时,就敏锐地意识到空调配件市场的发展潜力,从而投身其中。他和另外两个合作伙伴几经周折在深圳晒布路租了一个10平方米的店面,开始做华宝空调专业制冷维修,开始了创业历程。
创业初期,条件比较艰苦,郑明强和他的两个伙伴每天早上6、7点钟开门,晚上11、12点下班,一天工作十五六个小时,疲惫的他们即使面对四处乱窜的老鼠蟑螂,也往往能倒头就睡。凭借优质服务,他们迅速占领了市场,站稳了脚跟,积累了部分资金。
1994年,郑明强在东门开了一家300平方米的商场,由最初的3人壮大到30人,独家代理了第一个空调品牌“华宝空调”,当年销量猛增近千万元。
1997年,不满于空调维修的局限,开始扩张的郑明强向综合性家电批发进军,成立了铭可达空调家电批发中心,营业范围扩大到各类家电主要品牌产品。凭借郑明强的诚信运营,许多品牌厂家主动上门邀请铭可达做代理,铭可达的业务开始进入快速扩张的阶段,发展迅猛:铭可达在深圳代理过空调品牌有华宝、格力、美的、科龙、海尔、三菱重工等知名品牌,当时的铭可达空调家电批发中心的面积扩大至1600平方米,员工增至400人。
同年,铭可达在园岭开设第一家门店,店面面积600多平方米。两年后,铭可达与龙岗人人购物合作开设了第二家(龙岗)分店。2000年1月,铭可达家电中心华强店开业,营业面积为7800平方米,成为当时深圳专业经营家电面积第一、全国第二的门店。由此,铭可达也跃升为当时深圳本土最大的家电零售企业之一。
咬定机遇不放松,“低价王”铸就辉煌
十年磨一剑。郑明强从进入家电零售业伊始,就把“诚信经营,童叟无欺”作为立身之本,一切从消费者的利益出发,把“低价竞争,让利消费者”作为最坚决的武器。凭着这些理念,在深圳家电商圈激烈的竞争中脱颖而出。
2001年至2005年期间,深圳的家电零售大战全国闻名,铭可达的杀伐战术不但国内媒体竞相报道,而且还登上过众多香港媒体和纽约时报的版面。
2002年,家电巨头国美、苏宁,从北京来到深圳发展。看似顺风顺水的家电零售市场,却是危机四伏。当时仅有8家门店的铭可达公司,竟然以“不知者无畏”的态度,以“买一送一白菜价”的超低价销售的营销模式,提前引爆深圳家电价格大战,加大了其它企业进入深圳市场的难度。
2001年8月,铭可达与品牌彩电联手,通过资本运作,创出当时全国家电市场29寸彩电最低价。同年11月,铭可达又与科龙联手,率先向家电市场打响“入世”第一炮,空调降幅达30%以上。2002年4月,铭可达与乐华空调联合推出“买一送一”的“名牌空调白菜价”大动作,并创出当时空调全国最低价及单店单型号日销量达1600台的全国记录,据业内人士证实,至今该单店销售记录还未被打破。同年11月23日,铭可达抢在深圳国美开业前率先挑起价格战,引发万人抢购的空前盛况。
“深圳家电低价王”铭可达,率先打破家电高利,通过厂商合作、资本运作,还利于广大消费者。“空调买一送一”、“手机白菜价”、“0元家电”、“-1元家电”,为应对与国美、苏宁的竞争,还使出了当年在深圳轰动业界的“屠龙刀”计划等创新营举措层出不穷……在快速的珠三角地区扩张过程中,多次引发深圳、东莞、香港等地数万人疯狂抢购的火爆壮观场面。
华丽转身,勇扛物流大旗,世界500强企业强势入驻
然而,持续的低价竞争,又开始让郑明强在火热的激情中逐渐冷静下来。随着家电综合经营成本的增加,家电零售行业早已经进入微利经营时代。郑明强开始意识到,如果不能解决由于大量销售而带来的销售、物流、售后之间有效衔接问题,控制住成本,既不能将低价落实到更低,还将促使企业在运营中越来越出现“赔本赚吆喝”的态势。企业飞速发展,却沉淀不了合理利润,不能夯实基础,谁都知道野马一旦脱缰将面临什么样的局面,郑明强又开始了新一轮的思索……
紧接着,郑明强又看到了中国经济快速腾飞,但物流行业还很不成熟,有极大发展空间的商机。一旦认准,他雷厉风行,2005年,铭可达开始转型经营物流产业,一边开始全面调整家电卖场,一边面向物流行业来了个华丽的转身。
当时有人疑惑不解,郑明强这些年做家电生意,又不懂物流,以一个外行涉足陌生领域,没有不失败的。郑明强心中有数。他说,我们不是不懂物流,其实我们在做零售的时候,也是在做物流。那是我们有了十多家门店的时候,一天有几百万的销售额,类似的工序比物流还复杂。作为一个有着十几年家电批发和零售经历的经销商,郑明强对供应商、零售商的酸甜苦辣深有体会,做家电价格低、成本高、利润薄、压力大,而高成本不只表现在卖场成本高,仓储成本也高得惊人。为了降低成本,家电企业几乎天天都在想着从物流层面找到突破口。可以这样讲,我们做物流是经过深思熟虑了的,当时几乎成了我们最大的愿景。
2006年,郑明强终于遇到一个绝好的机会。刚好有一个台湾老板在观澜办的厂子,占地300多亩,有二十几万平方米建筑的一个物业,因电力配置不够,想把这个厂子出手。郑明强去那里一看,就觉得这个地方很合适做物流。
于是,2006年7月,铭可达斥资3.8亿元在观澜圈地330亩计22万平米,建成了国内最大、最专业的铭可达家电物流园。
铭可达(观澜)物流园
据了解,观澜物流产业园地理位置比较优越,它北接东莞,南临平湖华南城,与香港和记黄埔物流园隔路相望,交通也十分的便利。梅观高速、机荷高速纵横而过,从物流园出发30分钟可直达深圳机场、平湖铁路枢纽,两大港口以及三大内陆口岸。铭可达为入园企业提供先进的仓库管理系统信息平台对接、可视的监控系统和24小时保安服务,各种装卸作业设备和搬运工人,代客户从提货、入库、检验、理库、出货、退货、盘点、运输和区域城市配送等业务。在经济发达地区建立物流园,用郑明强的话说,这是一个多赢的举措。因为“销售企业可以减少库存,物流园则可以吸引更多的客户”。
2009年,铭可达又成功重组收购深圳保税区原“美福瓦通纸品(深圳)有限公司”,投资人民币近10亿元打造铭可达国际物流(深圳)有限公司,建筑面积9万平方米,主要从事国际物流(保税仓储)业务。现在国际贸易每年超人民币100亿元。
实际工作中,郑明强发现有的企业入园后,因流动资金困难,影响了企业生产与经营。为了让进驻物流商家满意,郑明强煞费苦心,经过与银行协商,打出了一张“物流银行”的妙牌。物流银行就是把一些客户的货物,由铭可达物流园把它抵押给银行,然后银行把资金提供给厂家,为入园的诸多企业解决了资金周转瓶颈。
由于铭可达物流产业园全方位为客户提供专业、管家式的服务,铭可达赢得了国际国内一些大型客户的青睐。现入驻企业有台湾富士康、康来士,美国可口可乐,日本在华投资100强企业日本新智德、日本高精、日本威龙、日本鹏映,国内上市公司顺丰速运、银宝山新、前海三态、万和电气,国内知名企业新邦物流等世界500强和国内知名企业。
进军国际市场,致远不忘初心
为响应中国政府“一带一路”倡议共商、共享、共建原则, 2018年,铭可达在东南亚核心地区泰国曼谷,拟按高标准投资兴建并打造成以国际物流产业园为主、配套生活服务设施(高尔夫球场、购物中心MALL、高级别墅及酒店式公寓)一体的高端国际物流产业综合体项目;服务于在泰国投资和在泰国拓展的中国企业,为中国企业在“一带一路”沿线市场的布局打开“东盟”之窗,项目用地面积约6000亩(2500莱);开发用地容积率1:1;未来十年,铭可达国际物流产业综合体项目总投资超人民币76亿。
该项目建成后,将成为铭可达集团集物流仓储、配送、电商、供应链管理为一体的国际物流产业园总部基地。
进军国际市场,虽然是郑明强梦寐以求的,但他的决策也与他过去的行事风格一样,从不打无把握之仗。早在2016年,铭可达就投资人民币1.2亿元,收购泰国芭提雅艾雅丽广场酒店,进军泰国旅游市场,进行前期试水。此举不仅了解了当地的营商环境,也考察了泰国物流等方面市场的潜力。
郑明强认为,我国正在大力推动“一带一路”的国家倡议,这对于中国企业来说,是进一步走出去发展的大好契机。我们要抓住这个机会,把企业推向国际市场,在东南亚开一扇窗,通过这个窗口,我们可以获得更多信息,并用于企业发展和布局。
为了推进接轨国际市场,近几年来,郑明强不仅在硬件建设上下工夫,而且在软件建设上舍得花本钱,先后投资数百万元,对旗下两个物流园开展信息化建设,软件现代化改造获得圆满成功。
公司还主动承担国际义务。2018年7月5日,泰国两艘载有127名中国游客船只返回普吉岛途中,突遇特大暴风雨发生倾覆并沉没,事故已致42名游客死亡和4名游客失踪,受害者皆为中国同胞。事故发生后,郑明强对此高度重视,紧急向泰国深圳总商会捐献100万泰铢作为救助之款,为同胞提供了帮助。
20多年来,郑明强认为自己打磨了三把剑,即家电、地产、物流。他最看重的是哪把剑呢?
郑明强的回答有些出人意料,他说,铭可达物流已经进入了深圳的前十名,并开始在国际市场上发力。几年内要进入珠三角的前十名,家电、地产和物流,一个都不能少。依托物流,他仍要做家电行业里的低价王!