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清洁新安装的强化地板后，发现多处地板表皮出现水泡。
金女士在椒江东海大道开了一家宾馆，今年3月份，宾馆重新装修。3月29日，金女士到路桥建筑装饰城大卫地板选购了一款威博尔仿古手抓纹强化木地板重新铺设。
强化地板物美价廉，66元一平方米的价格，看上去还挺有质感。装修按楼层一层层下来，金女士先购买了三层6个房间的地板，总共花费9800多元。
金女士打算装修好的楼层先营业，3月31日，6个房间的地板铺设完成，酒店服务员打扫了一番。结果第二天，木工发现，刚装上的地板起泡了。“刚装上的地板就这样，肯定质量有问题，我二楼用了5年的强化地板都没有起泡！”急着营业的金女士马上和商家联系。老板过来看了地板说，地板起泡肯定是泡水引起的，也许拖把没拧干就拖了。
地板商家的处理意见是，先把起泡的地板换掉，再等3个月看看地板状况，如果不行，再给金女士更换。
一听还要等3个月，金女士急了，“我宾馆等着营业的，地板装好后，下一步装修还有家具都要跟进。万一3个月后不行，我又要重新搬出来再装地板吗？房价的损失谁来负责？”
说到拖地造成的起泡，金女士也不认可，她说：“酒店服务员在这工作5年了，不可能洒水去拖地。再说了，2楼的强化地板也是同样的方法拖地，为什么5年来也没起泡？”
记者在宾馆几个房间看到，新铺上的强化地板深褐色，侧着光看，确实有多处起泡了，特别是两块地板的接缝处。
金女士指着卫生间的连接处担心地说，“这里也有点翘起来了，现在卫生间还未使用，以后营业了，卫生间肯定会有水带出来，地板沾水就起泡的话，哪里能用？”
随后，记者陪同金女士再次来到路桥大卫地板，这里经营着多个品牌地板。
说起地板起泡，老板坚持是泡水引起，“这款强化地板我们卖了很多年，没有顾客反映有质量问题。这是用滴水的拖把拖地，造成强化地板起泡。”
地板泡水确实会引起打泡，但如果拖地就会起泡，作为消费者肯定是接受不了的。
到底是不是正常拖地引起，双方各执一词。最后，老板说会联系地板生产厂家处理，地板拿过来一看就知道是不是泡水了。
两天后，记者再次联系商家得知，为了避免纠纷，已经把地板退回来了，钱也如数退还金女士。
记者 郑敏 文/图