luda 8月3日晚间，美的集团官方正式回应称，经检测，电器不存在漏电情况，主要是因为涉事电热水器超过了产品安全使用年限，已经使用了超过10年的时间，而电热水器行业的安全使用年限只有8年。按照美的的说法，产品并不存在漏电问题，只是用的时间长了，产品过期，超过了安全使用年限，直接将自个摘了个干干净净。
作为第三方观察者，事情尚未有个结果之前，小编并不敢贸然下结论，但我们抛开事情的本身，就拿电热水器的使用来说，超期服役乃普遍现象。另外，我们也留意到，美的方面坚持的电热水器安全使用年限主要涉及到《家用电器安全使用年限》系列标准，其中涉及到家用洗衣机、干衣机、吸油烟机、家用燃气灶、储水式电热水器的安全使用年限为8年，而值得一提的是，《家用电器安全使用年限》系列标准于2020年1月10日发布。
对此，网友们也展开了激烈讨论，有网友表示“我家阿里斯顿电热水器马上就19年了，也没说漏电，一直好好的”，也有网友直接讽刺“美的本来就是垃圾，我们不用美的电器十多年了…生产的产品越来越差，信不过！！！”，更有网友直言“99%的人在电器方面谁会注意到电器会有使用年限，基本没坏都是一直用，就连俺家冰箱也用了15年了~难道没坏也要换！！”……
值得一提的是，对于美的的这一回应，女生家属并不认同，美的方面则建议用户找权威机构进行检测。