新中国成立后,到目前为止武汉商业发展,汉阳商人是全过程体验者和证人。
从汉阳西大街的武汉市百货公司汉阳门市部,到钟家村的三层楼汉阳商场,再到22层的汉商集团,67岁的汉商集团在瞬息万变的商海跌宕中,奋勇向前。
如今巍峨气派的汉商集团总部
乘着改革开放的春风,汉商实现了从小商场到大集团的蝶变。作为如今老武汉商业版图里唯一仅存的“区属商场”,汉商集团已经成为零售业、会展业、地产业“三大主业”互动发展,旅游、运动、休闲辅予补充,商品经营、资产经营、资本经营互为促进的现代新型商业服务业集团。
峥嵘岁月里,自1982年掌舵汉商的汉商集团董事长张宪华,以诚信、创新的商业精神,科学、高效的管理模式,带领汉商集团向“百年老店”的目标不断奋进。商业大潮滚滚向前,从历史中走来的汉阳商场,还将不断开创新的历史。
汉门迁址 商界“老九”精心钻业务
1951年,新中国百业待兴,武汉的商业也开始布局,市级百货公司下分十个门市部,汉阳门市部落子西大街,被简称为“汉门”。
当年汉商的三层小楼
汉门,就是汉阳商场的前身,彼时不过一家临街的门面,零售一些日常百货,经营循规蹈矩,不温不火。
依水而兴的城市,商业之风一旦开启,发展势不可挡。在生活需求与服务需求的双向引导下,汉阳门市部在经营7年之后,从西大街移址钟家村,进入了汉阳地区的核心地带,更名为汉阳商场,区域商业的中心。
只不过,当时只有三层楼高、营业面积仅2000多平方米的汉阳商场体量相对较小,年销售额和利润分别只有2000万元和120万元。因为综合效益在武汉十个区属百货商场中排名倒数第二,而被业界戏称“老九”。
所幸的是,彼时的计划经济时代几乎没有跨区域的同业竞争。“虽然我们当时分配到的货品种类、数量比不上其他商场,但凭借诚信经营和员工的勤恳工作,发展得也蛮稳当。”如今已是汉商集团副总经理的杨芳对那段青春岁月颇为感慨:“大家全都钻研业务,时时琢磨怎样提升服务质量。”杨芳笑着说。
摇奖盖楼 汉口武昌顾客跨江来
1978年,改革开放的春风也吹进了一直铆足劲干活的汉商人心里。
“以前,商场加个柜台都要层层上报,再层层批准,想大展拳脚去发展很不容易。”如今已是汉商集团董事长的张宪华,对商场能够自由换柜台的第一天记忆颇深:“大家争着换柜台、改柜面,像过年一样,满是新希望。”
1982年,汉商创武汉商界民主选举之先河。时年28岁的张宪华在汉阳商场300多位职工的无记名投票选举中,以98%的超高得票率当选为商场总经理,由此开始带领汉商人开创新时代。
随后,以张宪华为核心的汉阳商场领导班子策划了“摇奖”营销,变被动销售为主动营销,一时间顾客蜂拥而至,经营效益增长了四倍,成为商界传奇。
“那时置办日常用品都是专门跑到汉商去买。”年过花甲的汉口余先生向记者分享了自己的回忆:“很多人都赶着到汉商买东西、参加摇奖,中奖的还不少。”余先生说,他每次都是从武胜路坐公交车过江汉一桥,到钟家村。下车之后他发现,还有蛮多从武昌、青山跨江到汉阳商场的市民。
就在这段时间里,汉商声名鹊起,效益大增。1986年,汉商投资700余万元建设商业大楼,汉阳商场就一跃成为武汉四大商业集团之一。
兼并重组 小商场发展成大集团
有了经济基础与发展动力,汉商开始走上兼并扩张的多元化经营之路。
“1987年汉商新楼落成,企业兼并开始,算是汉阳商场一个新时代的开端。”张宪华对汉商在20世纪90年代前后的跨越发展感慨颇深:“汉商正是通过企业兼并开启了多元化经营,而且实现了跨江战略。”
正是1987年,汉商完成了首次企业兼并,将汉阳砂轮厂改建为1万平方米的仓库,建成当时武汉市最大的商业物流中心。
随后五年,汉商先后开办旅业公司、服装厂、食品厂等多个经营实体,同时在汉阳王家湾建成一座新商场和武汉家具城,为后来的汉商21世纪购物中心打下基础。
在快速发展的节奏下,汉商1994年实施本部扩建,一座22层的汉商大厦拔地而起,成为汉阳的地标性建筑。
自此,汉商正式从小型百货商场发展成为大型商业集团。
“汉商过江战略,就是在稳步发展之后,抓住机遇,水到渠成。”张宪华笑说,1996年伊始,汉商兼并原武汉商贸城轰动全城:“那是当时武汉商界最大规模的资产重组。”
过后没多久,汉商集团在1996年11月8日登陆上海证券交易所,成为武汉首家在上交所上市的公司,价位长期处于深沪商业板块首位。
融合创新 集团化经营大展宏图
集团化经营模式已经铺开,汉商的多元融合、精进发展之路便走得愈发坚定。
汉商集团董事长张宪华
张宪华回忆说,21世纪购物中心是当年武汉第一次以“销品茂”概念打造的购物中心,包括了大型百货店、大型综合超市、专业店、专卖店等多种零售业态:“把法国家乐福超市引进到汉商,也是武汉商业第一次与外资商业同店经营,算又一种创新吧。”
汉商集团的融合创新在进入21世纪以后表现得更为突出。“入主武汉国际会展中心算是一种美好的偶遇。”张宪华说,2000年,在多方促成之下,汉商以53.1%的股份控股武汉国际会展中心,成为全国首家进入会展业的商业企业,并以企业化的运作,牢牢占领武汉展会市场80%以上的份额。
成功不可复式,但经验永远有用。随后,汉商又将业务拓展到婚庆数码业、商业地产等领域。其中汉商银座在2005年的动工,让汉商的又一座大楼成为汉阳的新地标。
“我们只是用专注来抓住机遇,拓展发展。”说起这些年的融合创新之路,张宪华仍将成功的经验归因于创新、专业、诚信等商业精神:“这是一代又一代汉商人的品质和精神。开创事业,必须有这样的精神。”
在这样的精神驱动下,汉商又从实际出发,结合国际商业新发展的趋势,引入冰雪主题乐园、儿童动漫主题乐园、健身运动中心、餐饮品牌联盟等与时俱进的商业新业态。
六十七载风雨路,汉商蝶变展宏图。回望来时路,汉商集团既是武汉商业发展的亲历者,也是开创者。在当年那些区属商场都一一尘封在武汉商业历史中时,汉商集团在张宪华的带领下坚持诚信勤勉的企业精神,在成就百年商业集团的路上越走越远,越飞越高。
楚天都市报记者曹磊