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【1坪】为什么只有1坪的小笹羊羹可以年收入3亿日元?

为什么只有一平,年收入3亿日元营业额?为什么只卖两种产品,40年来每天都排得很长?什么样的店让客人自动组建粉丝团队,又让自己订购购买规则?什么产品放在赤道上不会变质?什么味道让人记忆深刻。梦见自己尝一口吗?持续了 46年的小云张龙,很多人都感叹最近生意难、成本高、竞争激烈、效率低、赚钱难。

而在日本东京吉祥寺有一家只有1坪(3.3平米)的迷你店铺,只售卖羊羹和最中饼两种点心,年收入却高达3亿日元(约1800多万人民币)。这家小店就是“小笹”。

小笹羊羹被称作梦幻羊羹,每天限量150个,每人限购5个。因为供不应求,很多人早上4、5点就来排队,赶上节假日半夜1点就得来占位,如此持续了46年,绝对超越iPhone新机和H&M设计师系列发售的盛况。更牛的是,小笹店面小而朴素,没做过广告,没接受过采访。

和果子界的艺术品

羊羹源于中国,唐朝时随禅宗传到日本,在日本慢慢演化成用豆类制成的果冻状点心。但是在小笹,这种寻常普通的和果子就是高大上的艺术品,色彩斑斓、晶莹剔透,栩栩如生的图案,美得堪比树脂画。“美貌到舍不得吃,但是又美味到忍不住不吃”是最恳切的评价,如此也就明白客人们驱车千里、守夜排队绝非从众心理作祟。

限量是对品质的追求

为什么每天限量150个羊羹?这绝非饥饿营销。

“一锅3公斤小豆,只能做50个,超过3公斤,就做不出那么好的味道了。做三锅要花十个半小时,已经是极限了,所以一天只能卖150个。”限量,是对品质的追求。

顾客们出于对小笹的喜爱自发成立了“小笹会”,规定每人每天限购5个,因为“如果不限制,一个人一下全买走了,后面的人就买不到了。”条款也制定的如此有人性关怀。

法政大学研究所教授坂本光司,看过全日本6500以上的公司,他在著作《规模虽然小,但是想自豪地称它为世界第一的公司》中,也将小笹称为“货真价实中的货真价实”。

小笹社长的匠人精神

小笹的社长是一位叫稻垣笃子的老太太,今年84岁。她78岁时写过一本书《1坪的奇迹》,在书中不仅总结了自己对于小生意成功经营的观点和经验,还通过叙事、图片再现了其多年的经营成长过程。所谓秘诀,就是两个字“专注”,最简单却也最容易被人忽略的经营之道,就是“坚持一生做好一个事业”,也就是日本人所说的“匠人精神”。

最好的羊羹,制作中的某一刻会闪耀出紫色光芒:“铜锅置于炭火上炼制时,在短暂的瞬间,红豆馅会闪耀出紫色光芒。有着透明感、非常美丽的光芒,让人觉得就像红豆开花一般。”每天的气温和湿度不同,红豆的产地和质量不同,每天木炭的状态不一样,都会影响羊羹最后成型后的味道。“要想出现紫色光芒,就必须对这些变量进行最好的调和。”这就是制作羊羹的难处,也是有趣之处,为了目睹这紫色一光芒,为了找到这最好的调和,稻垣笃子摸索了十年,倾尽了一生心力。

父亲对她说,对待客户和产品都不能低俗,更不能背叛顾客的口味。祖母对她说,现在慢一点也没关系,只要记得前进就好。一辈子做好一件事,什么事都可以。

她更发现要把产品完成,得到客人的心,不是只专注在制作流程上,她还要出去吹吹风,散散步,骑脚踏车,她要感受大自然,她要张开全身五感,才能创造独一无二的梦幻产品。看到没有?奶奶说了:享受生活也很重要!

性价比相对论:低价格=高性价比=顾客盈门?

小笹羊羹单价580日元一个(约35元人民币),绝不便宜。小笹羊羹的高定价来源于“制作过程中发出紫色光芒”的最好口感,以及美得撼动整个宇宙的绝美颜值。两者皆为极致,顾客趋之若鹜,即使价格高,顾客们依然认为小笹羊羹很具性价比。

1坪的奇迹,不是因为创造了傲人营业额,不是因为每天有人大排长龙。1坪的奇迹,是她决不半途而废,让自己有遗憾。1坪的奇迹,是她提炼无限感谢的心,成就充满影响力的一生。

哪怕只有一家三平米的小店,哪怕只卖两种产品,一样能取得惊人的业绩,成为一家受人尊敬的公司。只要你能做到像稻垣奶奶说的:总之就是做出最好的产品。

本文内容部分节选自稻垣笃子《1坪的奇迹》

关于作者: luda

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