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【酒店入口】酒店损失了那么多流量!你知道这些入口怎样利用吗?

OTA排名是酒店普遍关注的问题,因此很多酒店OTA运营都将焦点放在招牌上。

却忽略了一个很重要的东西——站内流量。

当顾客有预订酒店的需求的时候,通常会打开一个已知的甚至是固定的OTA平台,那这些顾客就是平台本身所拥有的流量,也就是我们说的站内流量。

OTA平台为了方便用户筛选,设置了很多下拉栏、复选项,缩短了用户的搜寻时间,也简化了用户的预订流程。同时,这些筛选入口也满足了越来越多的人对“个性化”的追求。

但却很少有酒店将其利用起来。

为了更加清晰明了,小知在携程的网站上做了一个测试。

打开携程的官网,搜索北京的全部酒店,一共出现了14358家酒店,但当小知选择有叫醒服务的酒店时,显示整个北京只有4620家有这项服务。

但事实上,每家酒店都可以提供叫醒服务的,却并不是所有的酒店都利用了这个入口。

选择利用这个入口的4620家酒店从15000:1的竞争变成了5000:1的竞争,无形中已经打败了10000家竞争对手。

这个数字是不是很震惊?

这也就说明了这些筛选入口也是十分重要的。

那要怎样利用这些筛选入口,将平台本身的用户转变成酒店的流量,这就需要我们做引导优化。

引导优化

引导优化的目的是为了多覆盖以提升流量,那么商圈就是我们第一个需要优化的地方。

大多数酒店方都知道,携程上一家酒店是可以挂两个商圈的,但是酒店方有没有思考过如果可以挂两个商圈的情况下,只挂了一个商圈,对酒店来讲有什么影响呢?最直接的就是,酒店损失了另一个商圈的流量。

打个比方,一家酒店距离天安门3.5公里,距离王府井2.3公里,如果以就近原则,只选择挂了王府井一个商圈,那么用户在以“天安门”为精准搜索时,是不是就看不到这家酒店,那么酒店损失的就是天安门这个商圈的流量。

但是在同时挂两个商圈的情况下,我们也应该分出一个主次关系,以流量大的那个商圈为主商圈。至于是一直以一个商圈为主,还是分阶段替换,就要视实际情况而定了。

引导优化还包括星级、标签以及名称等方面,特别是标签,不管是蓝色标签、青色标签还是橙色标签,对于酒店来说,每多一个就意味着出现的次数就多一次,那么带来流量和预订量的可能性也就越高。

如果将这些流量入口合理利用,会给酒店带来更多的流量,从而带来更多的订单量。

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