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【经济型烘箱】探究消费者心理,格兰仕如何能打造爆款?

“这个网红是一样的风格,别人都有,我也一定要有!”

“这是XX必备的单品。一定要开始。

从众心理驱使消费者在购买产品时,会在第一时间参考他人的消费意见,甚至以他人的消费理念来主导自我的消费观。心理学家阿希在1956年进行了关于从众现象的经典性研究——三垂线实验,也称为阿希从众实验。实验表明,平均有37%的人判断是从众的,有75%的人至少做了一次从众的判断。

人为何会有从众心理?

如何看待消费者的从众心理?

商家怎样合理迎合消费从众获利?

人们惧怕与众不同,这便是从众心理的根源。人类需要从众,但并不是盲从,理想消费的声音逐渐变强,这也告诉市场,盲目选择的时代已经过去了,消费者更加关注产品本身的价值。

面对生活中为数不少,喜好从众的人,某些商业广告便利用人们的从众心理,把自己的商品炒热,进而推广,以达到盈利目的。这其中的关键点便在于如何包装产品,使其被大众发现并吸引消费者购买,形成稳定的用户群。如何成为一款“爆款”产品?格兰仕用打造绝对的No.1爆款来讲述产品的成功之道。

闪光点:足够夺目的噱头引流

“智能”、“颜值”、“性价比”等,越来越多的词汇被用来标记产品,格兰仕最大的闪光点便在于“国民家电”。“占领高端打造爆款”是格兰仕品质家电普及的一项重要目标,面对互联网迅猛发展的趋势下,不得不承认,“爆款”所带来的商业冲击力。

“网红”“必备”“热销”“爆款”等词逐渐与产品形成捆绑式营销,吸引消费者眼球。2018年双十一狂欢季,口红一哥李佳琪与马云比试直播“带货”成绩,李佳琦共计试了380支口红,5分钟卖掉15000支口红、5个半小时带货353万,如此惊人的“带货”能力,电商大佬马云也不可比拟。网红爆款的背后,是数以万计消费者的从众心理。

致力于打造爆款的格兰仕也不居人后,据了解,格兰仕生活电器营销本部总监吴毅指出,格兰仕微波炉2018年销量同比增长22%,包含烤箱在内的生活电器同比增长28%,包括洗碗机、嵌入式微蒸烤在内的厨房电器同比增长32%。格兰仕在前不久打造冰箱、蒸烤箱行业“爆款”,继微波炉之后,烤箱成为其第二个冠军品类。

“性价比”是格兰仕杀进家电行业的关键点,这一“闪光点”的开端就注定了某些同行无法与其竞争的资本。十字冰箱作为品质普及的代表,以其“性价比”的绝对优势瞬间占领市场;“复古浪潮”所带来的差异化,将中国冰箱火到了全世界;随后“Galanz+”智慧家居品台,打开家电市场未来的大门。

一个优秀的闪光点便足以吸引大众的围观,“品质”、“性价比”、“差异化”、“智能”等众多闪光点汇聚在格兰仕,引流完毕。

吸粉点:全价格带全覆盖站台

报价梯度成为价格市场的隐形潜规则,例如需要购买漫游的手机流量卡,经济型15元 10M;商务性25元,30M;豪华型29元,无限量。10M 太少, 30兆差不多够用, 但就差4块, 不如豪华型,于是大家可能都选择29元的套餐。商家本来就想让消费者买29 的抓消费者心理,梯度报价促进消费者够买。在不违背原则的基础上, 为客户创造更多的价值,这一套路成为商家牟利的“原则”。

在久经商场的生意人面前,为获取更多的利润,“潜规则”是常态,除却价格,在性能上也存在梯度布局。现如今,多元化消费群体使得品牌商不得不选全面发展,一款定性的时代早已过去,生态化商业构建成为主流发展。

全价格带全覆盖形成价性能双梯度,格兰仕为消费者提供更多相互比较,权衡的选择机会,给消费者提供更加优化的产品。“占领高端打造爆款”,格兰仕将价格与品质完美结合,背弃诱导性消费,定位“国民家电”,便从根本上为消费者着想。

据格兰仕生活电器制造相关负责人则透露,格兰仕生活电器当前已以微蒸烤为核心,分品类实现了全价格段的全覆盖,确保产品体系化和系列化的建设。在烤箱产品策略上,格兰仕加强体系化、打造爆款、推出定制产品,不断满足消费者个性化、品质化的消费。格兰仕2019年在电烤箱品类上增资扩产,至少新增三条生产线。

针对不同消费人群的多元化生活场景,满足不同消费者的不同体验,让消费者进入到格兰仕大家庭中,体会品质生活,站台完毕。

驻足点:过硬的品质普及坚守

对于消费者来说,买得放心、省心、满意无疑是购物体验中的重中之重。据数据显示,近三年中,因产品质量安全问题被曝光事件占比达21%,虚假宣传占比17%,假冒伪劣、食品安全原因占比均为14%,其余为谣言、安全隐患、互联网信息安全、收费价格及售后问题上。

无论产品之外的标签多么炫酷,花样繁多,产品质量仍旧为其最核心的竞争力。围绕全民美好生活的向往,格兰仕将“品质普及”进行到底,一切的原则均将在品质的基础上开展。

据权威数据显示,2018年格兰仕微波炉线上销量占有率达到47.2%,线下达到54.97%,都处于绝对领先。2019年2月,格兰仕烤箱线下零售额占比31%,领先第二名5个百分点。

如此惊人的成绩是四十余年的不懈努力与品质坚守的证明,未来,格兰仕将持续打造全网爆款,为消费者提供高价值的产品。近日,格兰仕在全品类全渠道发起了“约惠国民家电”主题活动,除推出一系列优惠活动外,更进行微波炉、烤箱、微蒸烤复合一体家电等多款新品首发,聚焦新型精品家电打造时尚轻奢、品质生活的爆款。

“爆款”进修班总结:

纵观格兰仕“爆款”们的成长之路,离不开格兰仕自始至终坚守的“国民家电”之路。为用户着想,从消费者根本需求出发,以多重标签引流开始,让格兰仕进入大众的视野;以价格站台,占领中高端市场制高点,让格兰仕成为大众的首选;以品质坚守,数十年的不间断努力,让格兰仕成为大众习惯。

“爆款”的形成看似简单,操作起来却并不容易,消费者并不盲目从众。企业坚守做产品的初心,做好产品,做值的大众信得过的产品,一传十,十传百,以品牌信誉为基础的大众心理,才是能其够长远发展的目标。

关于作者: luda

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