luda 无聊网闪电新闻于5月21日5月21日上午在青岛正式开始了“2021山东消费年山东家电消费节”，此次家电消费节活动的主题是“更新换代，质量生活”，从5月初持续到12月末，子活动达10多项，活动形式灵活多样。
活动举办地分布于全省16城市各主要家电卖场、专卖店、社区店。活动期间，广大消费者可以选购到国内外知名品牌提供的质量过硬、功能完善、价格惠民、服务有保障的绿色节能、健康智能型家电精品。据悉，今年的家电消费节是为进一步贯彻落实国家和省委、省政府关于加快积极开展各类促销费活动，加大优质产品和服务供给，发挥消费在推动经济增长和提高人民生活品质方面作用的要求，也是山东省商务厅“2021惠享山东消费年”系列活动的内容之一。本届家电消费节由山东省商务厅主办、山东省发展和改革委员会、山东省工业和信息化厅、山东省市场监督管理局、山东省轻工集体企业联社、山东省消费者协会支持，山东省家用电器行业协会承办，海尔、海信、澳柯玛等国内和国际知名企业全力参与，山东银座、青岛宇恒、济宁九龙、泰安三源等16城市50家左右主要家电卖场、全省2000多家专卖店、社区店全力配合，消费者可以就近选购优质产品，享受到家电节带来的优惠措施和优质服务。
据山东省家电行业协会田占军会长介绍，自2016年起，省家电协会携手全省16城市2000多家主要家电卖场、企业专卖店等流通企业，联合海尔等国内外著名家电品牌，举办“山东家电消费节”活动。通过宣传国家促消费政策举措，科普家电选购知识，开展家电新品促销、以旧换新、家电下乡、家电清洗保养服务等活动，加大联合促销力度，发放惠民消费券，推广绿色、环保、健康、智能型家电产品，打造旨在惠民让利、回馈齐鲁人民的家电促销专属活动。“山东家电消费节”每年举办两届，截止2020年已成功举办十届，实现销售额近百亿元，已经成为全国家电行业影响力最大的品牌性活动，许多新老用户成为忠实粉丝，实现了居民得实惠、企业得市场、行业促发展的多赢目标。
此外，今年的家电消费节在以往的基础上又进行了创新：一是根据消费升级的趋势，山东省家电行业协会带领行业企业积极响应政府号召，推出更多的优秀产品和整体解决方案来满足人民群众的多样化、个性化和高端化需求。同时，家电消费节积极倡导科学消费、绿色消费、理性消费，并主推新品精品优品，主推绿色、健康、智能型家电产品，绝不搞价格游戏，不搞库存甩货，抵制低质低价促销行为。
二是更加注重让利于民，加大促销力度。在去年的基础上将活动时间拉长，由两个月延长到8个月，让消费者购买更从容，享受福利的时间更长。活动期间，各参与品牌和卖场将通过各渠道发放数千万元的“以旧换新券”、“惠民补贴券”、“满减券”等多种形式的“消费补贴券”，中国银联山东分公司也将推出优惠措施，通过“云闪付”等平台发放家电消费券。通过线上和线下联动，直接让利于民，提振消费信心，引领消费升级、促进家电更新消费。
三是更加创新营销模式，扩大活动成效。家电消费节参与品牌和卖场积极应用抖音和快手传播、我为产品代言、直播带货、社群营销、精准拓客等互联网传播和营销新模式，加强粉丝的互动，加强新老用户的传播，实现活动声量的扩大和活动效果的提升。此外，在山东家电消费节期间，除按期举办“第11届家电消费节”“第12届家电消费节”之外，还将举行“山东家电消费促进月”“家电感恩月”“品牌日”“健康节”等活动。
四是更加注重全流程服务，解决消费痛点。针对消费者在家电选购、使用和售后等全流程服务体验问题，积极开展公益惠民服务进社区活动，开展便民、利民、惠民服务，帮助消费者解决实际问题。在家电消费节期间，广大家电品牌企业、家电卖场等企业走进社区、走进乡镇基层，开展丰富多样的家电公益惠民服务进社区（乡镇）活动，如：产品捐赠、免费修理小家电、解决消费维权、发放家电以旧换新券、家电免费清洗券。通过全流程、高标准、个性化的优质服务解决消费者的痛点，提升消费者的满意度。
闪电新闻记者 辛鹏 孙杨 青岛报道