luda 走在熙熙攘攘的凤凰古镇上，因浓厚的商业氛围而患有痼疾。传统的银饰、牛角梳、注射购物中心主要以团队游客为主，散客较少。
凤凰传统旅购
但是，你会惊喜的发现，不断有越来越多的创意商店开了起来。
走到古城虹桥下的一角，一个名为【气味博物馆】的店子，显得创意十足。
店子里面售卖各种奇奇怪怪味道的香水。
凤凰【气味】博物馆
你知道下面这些是什么气味吗？
花一样的美女
挥霍的味道
相守的香氛
……
店中游客的数量还可以，陆续有商品成交。
难道这就是让深圳卫视《合伙中国人》收视率暴增，传奇前富二代兼创业明星，气味女皇娄楠石的生意？
一个专门售卖各种气味香水的店子？
品牌价值3个亿？
再仔细一看，好像不像。娄楠石开的商店叫【气味图书馆】。图书馆与博物馆，之间是什么关系？
康帅傅方便面（图片来自网络）
是肯德基和麦当劳、星巴克与Costa的关系？
还是康师傅与康帅傅方便面的关系？
作为旅游达人兼文旅商业爱好者，我们一起来八一八这两个品牌。
▼气味图书馆(Scent Library)的传奇
图片来自网络
8万元起家，8年后估值3个亿
拥有上百家门店
每家店的成本从几十万到上百万不等
经营最好的店3个月收回成本
这3个亿可不是跟现在很多创业CEO一样，自己拍脑门子定的，而是经过了金融市场的认可。
2016年3月，气味图书馆获得千万Pre-A轮融资。其创始人何许人也？
▼娄楠石的传奇创业经历
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话说娄楠石可是标准富二代，只是这富二代家庭出现了不少变故，可以叫曾经的富二代。
9岁，母亲过世，父亲对她的愧疚，变成百依百顺的爱，无论女儿有什么要求，都尽量满足。据其初中同学回忆，她97年就带Catier手表。那时候的她，高调，特立独行，顶撞老师，染发，可是偏偏成绩还巨好。
18岁，那年，她跟爸爸说想要一辆法拉利，生日那天，接到父亲电话，说爸爸今年满足不了她的生日愿望了，病得很重，19岁的时候一定实现。
可惜，命运的捉弄，19岁的生日礼物，并没有到来。在新西兰留学的娄楠石，不久得到了父亲去世的消息，最后一面都没有见到。
回国后，一切都变了，所有亲戚，所有合作伙伴，想着都在瓜分她的家产，不但不同情她，还要想办法踩一脚，这些人认定，娄家完了，从前倒贴上去的，现在连本带利都要找回来！
听起来跟韩剧一样，可是，就在现实中发生了。
哭干了眼泪，冥冥中，她认为自己的生命是9年一个轮回，27岁肯定会成功。
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这一经历，在《合伙中国人》中，让鼎鼎大名投资人徐小平当场落泪
从19岁开始，娄楠石开始拼命的折腾，气味图书馆是她的第5次创业，期间，她卖过服装，还倒腾过古董，都没有成功。但一点一点的，历练了自己的商业思维。
娄楠石敏锐的发现，五感中，听觉、视觉、味觉、触觉都有相应的成熟商业模式，唯独嗅觉，还开发的远远不够。进一步调研发现，美国已经有类似的小众产品了，叫Demeter，创始人是一对美国兄弟。
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经过详细的调研，2008年最后一天，娄楠石做了个决定，准备做气味的生意，命名【气味图书馆】。她当即谈下Demeter代理权，并加以包装和品牌设计。这个时候，她身上只有8万元。
第一家气味图书馆在北京三里屯很快开业，一排排白色的格子，一个个漂亮的小瓶子，瓶子上写着的是各种味道名字。
气味是有故事的，气味也是是有记忆的。据说，店里发生很多不可思议的故事。
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一个女孩哭得稀里哗啦，因为一款“平装书”的香水，淡淡的油墨香，让她想起了跟初恋男友在图书馆的初次邂逅。
一个小伙子在“烟火”前驻足，这款香水让他回忆起跟女朋友一起看烟火的瞬间。
一个摇滚青年爱上了“蚯蚓”，略带潮湿和泥土的芬芳，让他回到了在北京地下室组建乐队的激情岁月。
类似的故事，一直在上演……
第一家气味图书馆很快盈利了，接着，连锁店在全国不断的开了起来，有的直营，有的是加盟。
一个投资人好奇的走进气味图书馆，看到了其中的商机，想给娄楠石投资，追了三年，才如愿以偿。
现在的气味图书馆，有上百家门店，今年618网购节香水品类网销前五，除代理Demeter外，也开始研发自己的品牌香水。同时，拓展2B的业务【嗅景】。
嗅景专业为企业和品牌提供嗅觉话识别系统，现知名客户有雀巢，长江商学院，万科，奥迪……
▼那么气味博物馆呢？
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八玩了气味图书馆这段传奇经历，我们再来八一八气味博物馆。先看一下官方介绍，好像也是大有来头。
气味博物馆（CHARM KAISER）香水起源于法国格拉斯（Grasse），出自法国著名气味艺术家卡汶凯瑟（CHARM KAISER）之手，1936年正式成立气味博物馆（CHARM KAISER）,CHARM KAISER香水于1938年正式在法国发售。
——来自官方介绍
气味博物馆，全称卡文凯瑟（CHARM KAISER）气味博物馆，率属于香港某集团，百度到了官网，www.c，是个中文网站。
图片来自网络截图
据介绍，这个CHARM KAISER先生在历史上应该是赫赫有名，与香奈儿、爱马仕、兰蔻等调香师知名，可是网上相关资料确少得可怜，唯一的资料，还是中文的。看来CHARM先生相当低调。
后来在八下去的内容就不方便在这里公开了，有兴趣的游客可以自己去搜索。
吐槽一下气味博物馆英语翻译成Smell Museum，Smell用在这里，一般在英语里来说是指“不好闻的气味”
图片来自网络截图
"Scent" is usually good. "smell" is usually bad.
绕了这么大一圈，貌似是包装了一个香水中的“达芬奇家具”。八怪归八卦，但是还是有几点值得学习的：
1 .品牌故事的包装
虽然无从考究，至少看起来很高大上，又是一百多年的法国品牌，又是搞了个传说中的气味艺术大师卡文凯瑟。
2.产品可圈可点
很多味道闻了很舒服，古城中这家店看起来生意蛮不错的。
3. 连锁化规模
规模现在全国各地有几十家连锁店，据说各个地方的店生意都还不错，品牌价值不说3个亿， 还是应该值点钱的。
图片来自网络截图
唯一让人费解的是，在互联网与大数据的背景下，信息的来源，基本是无可遁形的，总能发现信息传递与包装的蛛丝马迹，为什么要发这么大力气去包装一个无从考究的100多年的法国品牌呢？
回到10年前，这么运作的人可能是天才，放到现在，怎么发展还需要深刻思考。类似的商业运作，屡屡出现在其他品类的商品里。在此就不一一列举了，里面的大多数，都碰到了天花板。
▼我们能从中做哪些思考？
那么分析到这里，两个气味的生意来龙去脉已经基本清楚。八了这么多，还是有很多地方值得我们学习与思考的：
1. 以满足顾客需求为前提的创新。
气味生意，创新性的以香氛为入口，为消费者提供了一种全新的生活方式，填补了气味的情感诉求。有顾客闻到某种气味，能够感动得哭，或者回想起某段难忘的回忆，这就是真实的消费者需求。
从2015年起，互联网+这股浪潮吹过，O2O也火了一阵，很多创业者，不管三七二十一，将传统产业就往往互联网上搬，或者都推出线上线下结合的模式，结果，线上没流量，线下服务也没有做好。这就是为了创新而创新，没有结合实际的顾客需求。
有用的创新，应该是用最成熟的技术，最可靠的方法，将资源创新性的组合，开发出高质量的产品，或提供高质量的服务，最终的目的是能够更好的满足消费者的需求。
2. 情怀需要与商业结合才有价值。
这两个气味品牌无论从品牌策划、产品设计（代理或者自己研发）、门店设计、营销手段都有其完整的一套商业模式。
气味图书馆最初想法的诞生，来源于娄楠石在勤工俭学的过程中，对大自然所散发出来的独特味道的钟情。也有传说是一位法国帅哥送给她一瓶香水，带着安逸典雅的花香，有离别的伤感，淡淡的味道，这是创业者的情怀。
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而在实际创办企业的过程中，娄楠石调研了整个气味产业与相关产品，并且决定代理已经在国外成熟运作的小众品牌，Demeter。结合国内情况，加以包装，设计出一整套气味图书馆的视觉系统，顾客体验系统。在员工招聘上，娄楠石也有自己的一套方法，强调效率的她，用人的第一标准是效率。在营销上，采用口碑和网络营销为主的方式。在第一家三里屯店成功之后，娄楠石对整个店面的运作做了非常理性的分析与模式整理，每家分店都力争开在城市核心的商业区。
在2C市场成功后，适时的推出“嗅景”项目，步步为营进军嗅觉的2B市场。正是因为情怀与恰当商业模式结合，才能产生气味图书馆3亿的市值。
3. 看准了就要行动。
这是最关键的一点。在刚开始创业时，很多人感觉到手足无措，害怕失败，等待着一切都准备好，才开始行动。事实上，完美的准备，总不会到来。
代理一个国外的品牌加以改进也好，模仿同行的商业模式也好，2C或者2B业务的拓展也好，关键要勇敢的跨出第一步。
没有行动，所有的创新，计划，模式，都没有任何含义。
唯有行动，才有远方的风景。
凤凰夜景
注：
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