luda 福建龙海的陈女士。
前年盖了新房
听朋友介绍
买了“广东康陶瓷”的东西。
用高档瓷砖装饰。
但是瓷砖才贴了几个月。
裂缝了
短短几个月就裂开了！崭新的墙面已经伤痕累累！
据陈女士介绍。
因为自己装修房子
在龙海市建材瓷砖店。
买了312张墙地砖
品牌名称是“广东康陶”
当时粘贴后没有发现异常
短短几个月内，
一些墙地砖突然开始开裂
而且越来越多
从前20多韩元开始
到目前为止，已经有70多韩元了
完好的墙面上全是伤痕
陈先生很快联系上了
广东强瓷经销商
经销商来回来了两次
工厂业务经理
承诺收回所有瓷砖。
把钱还给陈女士
更换需要23000韩元！经销商只想赔偿2000韩元！
她当初购买了这堵墙
花了大约8000元
如果你想更换工程，
还要再花23000韩元
但是当她再找的时候。
广东康陶瓷经销商。
要求退还这8000韩元的时候。
对方却说了
只能补偿2000韩元
，到达当时陈女士的家。
现场看到的广东强盗瓷器
瓷砖制造商经理也否认了
而且，如果是质量问题，
费用由他们全部负担
施工问题还是质量问题？经销商：你没有按照我教的阶段施工
先把补偿的钱放在一边不说
分成了70多个瓷砖
这种情况真的很少见
广东强陶瓷砖经销商黄老师说
瓷砖没有质量问题
根据他们的调查，
因为陈女士的装修工人
违反基本部署原则
工人们不泡水，而是擦背胶
分裂拉瓷砖
陈先生否认了。
陈先生
广东强陶瓷砖质量问题
经销商们
陈女士在施工过程中
没有按照适当的程序进行施工
这导致瓷砖开裂
双方不陷入僵局
81d55ae4da6b3116ab68a1c55d6?from=detail&index=9" width="640" height="327"/>陈女士为此多次拨打了
当地的12345和12315热线投诉
经销商：质量没问题 也补偿两千！陈女士：无法接受
是装修工人施工有误
还是瓷砖本身有问题
目前已经无法验证
市场监管部门的调解也失败
对于这两千元的补偿
陈女士表示无法接受
粤强陶瓷瓷砖厂家
则认为自己仁至义尽
事情就这样僵住了
一拖，就到了2021年
厂家汇了款 就算已赔偿？陈女士：一分都没拿到
更让陈女士大为恼火的是
她再次拨打
粤强陶瓷瓷砖厂家客服电话
对方却告知
赔偿款已经发放到客户手中
粤强陶瓷瓷砖经销商说
她自己不过来拿
不是他们不给
由于双方一直没能
商量出满意的解决方案
陈女士的新房装修停了下来
现在已经搁置大半年
粤强陶瓷厂家表示
这批次的瓷砖他们
一共在全国销售了两万来件
都没有出现陈女士家的这种情况
只要陈女士能够提供
瓷砖存在质量问题的证据
他们愿意承担全部修复费用
但困难的是
因为当地没有专业的检测机构
除了墙上"遍体鳞伤"的裂痕
陈女士目前暂时无法
拿出有力的证据
来证明瓷砖的确有质量问题
双方还在僵持着
对于此事进展
我们将持续关注……