【福满园床垫】深圳消委会发布2019年乳胶枕比较试验报告

此次比较试验从消费者的角度出发，从乳胶枕成分、安全性能、物理性能、使用性能和主观感受5个方面参照国内外相关标准进行了比较试验并进行了分级。

本次比较试验共测评15款不同品牌的乳胶枕，其中成人乳胶枕10款，儿童乳胶枕5款。

本次评出四星产品2款，占比3%；三星产品8款，占比53.3%；
15款乳胶枕全部未检出可溶性重金属和苯乙烯单体，禁用添加剂未检出；
15款乳胶枕的回弹性和75%压缩永久变形全部达标；防霉抗菌性能全部达标；
11款乳胶枕的防螨性能不达标；
15款乳胶枕均无生产批次标识，出现质量问题不易追溯；6款乳胶枕未标识乳胶含量；
乳胶枕综合性能与价格并非正相关。最贵的两款，本次评为三星。

根据《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》中“建立质量分级制度，引导完善第三方质量评价体系”的要求，依据国际消费者组织通行的分级评价标准开展本次比较试验。“★”越多代表试验结果越好，同星级样品排名不分先后。

表1 乳胶枕分级评价标准权重及评价内容

总评结果综合权重和各评价项的评价结果给予一星到五星的评价。

本次乳胶枕比较试验没有评出五星品质乳胶枕款，评出四星品质乳胶枕2款、三星品质乳胶枕8款，两星半品质乳胶枕3款，两星品质乳胶枕2款。分级评价结果见图1：

图1 2019年乳胶枕比较试验分级评价结果

乳胶枕比较试验星级榜

四星品质榜单★★★★

三星品质榜单★★★

两星半品质榜单★★☆

两星品质榜单★★

一、测评背景

由中华慈善总会新闻界志愿者慈善促进工作委员会、中国健康促进与教育协会联合发起的《2018中国睡眠质量调查报告》对全国所有省份共10万人进行了调查，调查结果显示：有83.81%的被调查者经常受到睡眠问题困扰，其中入睡困难者占25.83%，浅睡眠者有26.49%。99.42%的被调查者认为通过睡眠寝具可以改善睡眠质量。

枕头作为睡眠必备品，其好坏会影响睡眠质量。在品类众多的枕头中，乳胶枕因商家宣称的“天然环保、防螨抗菌、吸湿透气、支撑性好”等优点而被消费者们熟知，受到推崇。

现今，全世界最好的天然乳胶原料盛产于南亚地区，占据世界产量的90%左右，且主要集中在泰国、马来西亚和印度尼西亚（其中因温度和湿度的原因，泰国天然乳胶的品质最为理想）。乳胶枕取自于橡胶树汁液经混合、发泡、注模、硫化、冲洗、烘干等步骤制成。由于每天每棵橡胶树只能产出30毫升乳胶汁，所以乳胶材质很珍贵。而在不添加合成乳胶冒充天然乳胶的前提下，每天采集200棵橡胶树的乳胶只能生产30个天然乳胶枕。作为盛产橡胶的泰国，其每个月的天然乳胶总量只够生产约20万只乳胶枕，但是市场上却有将近100万只乳胶枕的成交量。在天然乳胶总量供不应求的情况下，为迎合市场需求，有些生产厂家在天然乳胶原料中加入大量人工合成的、低成本的合成乳胶，其用量甚至超过天然乳胶的用量，却对外宣称是纯天然乳胶枕，以纯天然乳胶枕的价格在市面上出售；有些商家为吸引消费者购买，宣称天然乳胶枕具有防螨抗菌、吸湿透气、支撑性好等优点。商家的这些宣传是否靠谱呢？消费者到底该依据什么来自行挑选一款理想的乳胶枕呢？

针对以上疑虑，为给广大消费者揭开乳胶枕的神秘面纱、提供更切合实际的消费指引，深圳市品质消费研究院受深圳市福田区消费者委员会、宝安区消费者委员会、坪山区消费者委员会委托开展乳胶枕比较试验，从乳胶枕成分、安全性能、物理性能、使用性能及主观感受五方面，参照国内外相关标准，对市售乳胶枕品质进行比较测评。

二、样品选取

据深圳品质消费研究院所作市场调查显示：44%的消费者选择实体店购买乳胶枕，56%的消费者会选择网购。其中，27%消费者选择天猫网购，17%消费者选择京东，其余各网购平台都有涉及，如唯品会、小红书等。39%的消费者购买乳胶枕的价格预算在200-300元，23%的消费者购买乳胶枕的价格预算在300-500元，20%的消费者购买乳胶枕的价格预算在100-200元。详见图2。

图2 消费价格预算调查

本次比较试验的样品为工作人员模拟消费者的实际购物习惯和购物流程，于电商平台（如京东、天猫、唯品会、网易严选、微店、小红书等）及线下实体店（如宜家、雅兰专柜、梦洁宝贝专柜等），选择销量较大、品牌知名度和推广度较高的品牌（包括网红品牌），取大多数消费者意向的价格区间（100-800元），进行匿名购样共购买15款乳胶枕，其中成人乳胶枕10款，儿童乳胶枕5款。

三、测试方案

本次乳胶枕比较试验从客观测试和主观测试两方面进行评价。客观测试即依据现有国内外标准进行实验室检测，本次主要是消费者关心的乳胶枕的成分、安全性能、物理性能、使用性能四个方面指标的测试：

主要成分测试及安全性测试

乳胶枕的主要成分为天然橡胶即聚异戊二烯，但有厂家会在其中加一定比例合成橡胶，通常为丁苯橡胶。而合成乳胶最大的潜在风险丁苯橡胶的合成单体之一“苯乙烯”是致癌物质，所以本次测试通过全成分测试择出天然乳胶枕。本次对天然乳胶枕的判定界限为含量大于88%。对于含合成乳胶的产品进一步测试其中是否含有苯乙烯。另外测试在乳胶枕生产过程中添加的硫化剂、功能助剂是否含有禁用物质。

2）对于乳胶枕的弹性和长期使用变形通过“75%压缩永久变形”和“回弹率”两个指标来测试表示。

75%压缩永久变形是考察乳胶、海绵等软体填充材料长时间使用后的变形情况，测试变形量越小结果越好。

回弹率是对乳胶、海绵等软体的弹性进行判定的重要指标，回弹率越高，说明弹性越好，体感更舒适。

3）对于市场上乳胶枕所宣称的“防霉、抗菌、防螨”性能进行测试，看是否具备这些功能。

4）主观测试产品的颜色、气味、柔软度、支撑性及透气性等。

四、客观测试结果

成分

1.1 10款乳胶枕的天然乳胶含量高于88%，属于品质优良产品。5款乳胶枕天然乳胶含量低于88%，其中有3款含合成乳胶。

本次比较试验对于乳胶枕的全成分进行了检测。送检的15款乳胶枕的检测结果显示，乳胶枕中大部分为天然乳胶，个别品牌含一定量合成乳胶，其余皆为硫化剂、抗氧化剂、促进剂等添加剂，添加剂总量为9-16%不等。这些成分相对稳定，基本不会挥发，对人体无害。禁用添加剂未检出。以下为某品牌乳胶枕的成分检测结果：

各品牌乳胶枕的天然乳胶含量图示如下：

图3 天然乳胶含量测试结果

检测结果显示：有10款乳胶枕所含天然乳胶在88%以上；有5款乳胶枕所含天然乳胶在63.4~85.6%之间。其中有3款含合成乳胶，分别是：博洋（天然乳胶含量77.4%，合成乳胶含量10.6%）、花尖选（天然乳胶含量80.5%，合成乳胶含量10.4%）、ROYAL KING（天然乳胶含量63.4%，合成乳胶含量20.1%）。

依据《乳胶枕头》（报批稿），天然乳胶含量在88%以上的乳胶枕为A类乳胶枕；含天然乳胶和合成乳胶的乳胶枕为B类乳胶枕；只含合成乳胶的乳胶枕为C类乳胶枕。本次检测未检出C类乳胶枕。

成分小结：乳胶枕成分总体来说基本上由天然乳胶（部分含合成乳胶）和发泡工艺所需的促进剂和硫化剂组成。

安全性能

2.1 15款乳胶枕的TVOC释放量情况

本次送检15款乳胶枕TVOC释放量：

图4 TVOC释放量测试结果

科普：TVOC又称总挥发性有机物。在室内环境中，TVOC主要来源于建筑材料、室内装饰材料、日常生活用品、办公用品、燃烧产品等。TVOC组合物极其复杂，除醛外，还常见苯，甲苯，二甲苯，三氯乙烯，氯仿，萘，二异氰酸酯等。 TVOC是空气中三种最严重的污染物之一（多环芳烃，挥发性有机化合物和醛类）。TVOC能引起机体免疫水平失调，影响中枢神经系统功能，出现头晕、头痛、嗜睡、无力、胸闷等自觉症状；还可能影响消化系统，出现食欲不振、恶心等反应，严重时可损伤肝脏和造血系统，出现变态反应等。

2.2 15款乳胶枕的甲醛释放量情况

本次送检15款乳胶枕甲醛释放量情况：

图5 甲醛释放量测试结果

2.3 3款含合成乳胶的乳胶枕均未检出苯乙烯单体。

网传含合成乳胶的乳胶枕，会因合成乳胶中可能含有的苯乙烯单体，而有致癌风险。本次对全部3款含合成乳胶的乳胶枕进行苯乙烯单体含量的检测结果显示，苯乙烯单体全部未检出。

科普：合成乳胶又名丁苯橡胶，又称聚苯乙烯丁二烯共聚物。由丁二烯、苯乙烯为主要单体合成。2017年10月27日，世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单初步整理参考，苯乙烯在2B类致癌物清单中。

2.4 15款乳胶枕的可溶性重金属含量全部未检出。

依据国际环保纺织协会Oeko®-Tex Standard 100《生态纺织品通用及特殊技术要求》（2008年第1版）中可溶性重金属含量的限量值，此次送检15款乳胶枕的8种可溶性重金属（砷、镉、铅、锑、铬、钴、铜、镍）含量全部低于标准限量要求。

数据显示，本次参与测评的15款乳胶枕均不含有可溶性重金属。

安全性能小结：

本次测评的15款乳胶枕有害物质含量普遍较低，安全性较好；

2）本次含有合成乳胶成分的乳胶枕未检出致癌物质苯乙烯。

物理性能

3.1 15款乳胶枕的回弹率全部达标。

15款乳胶枕的回弹率全部达标。回弹率的测试方法为GB/T6670-2008方法A，限量值为50%以上。评价标准为试验结果如下图所示：

图6 回弹率测试结果

回弹率考察的是乳胶枕的弹性及支撑性。回弹率低，乳胶枕偏硬，舒适度欠佳；回弹率高，枕头松软有弹性，能更好的支撑颈部，放松颈部肌肉，提高睡眠质量。

3.2 15款乳胶枕的75%压缩永久变形全部达标。

15款乳胶枕的75%压缩永久变形全部达标。75%压缩永久变形的测试方法为GB/T6670-2008方法A，限量值为15%。

压缩永久变形考察的是乳胶枕成品的变形情况，变形量越小越好。压缩永久变形越小（测量值越低），表示乳胶枕长时间高频次受力之后压缩形变越小，越经久耐用。

本次检测结果显示15款乳胶枕75%压缩永久变形全部合格。变形最小的为Nittaya和金橡树，变形最大的为楠伢宫和花尖选。楠伢宫和花尖选采用的发泡工艺都是特拉雷发泡技术。

图7 75%压缩永久变形测试结果

3.3 表观密度

表观密度代表了乳胶枕的松软度。表观密度越大，乳胶枕越硬实；表观密度越小，乳胶枕越松软。试验结果见图9（标准限量范围30-80kg/m3）：

图8 表观密度测试结果

结果显示，特拉雷发泡的两款乳胶枕表观密度最小，分别为花尖选41.5kg/m3和楠伢宫49.9kg/m3。表观密度最大的是Nittaya，81.5kg/m3，超过了标准限量，不达标。其次是赫斯特，79.6kg/m3。手感上，楠伢宫和花尖选最柔软，Nittaya和赫斯特最硬实。

科普：乳胶枕是由天然乳胶借助促进剂等发泡而成。目前世界上主要有两种发泡工艺，一种是邓禄普（DUNLOP）法，另一种是特拉雷（TALALAY）法。而这两种工艺都是由同一家公司发明的-- Dunlopillo。特拉雷工艺是采用物理吸真空的发泡原理，而邓禄普工艺采用的是化学发泡原理，最大的区别在于一个是先注模后发泡，一个是先发泡后注模。特拉雷工艺的成本和难度都要远远大于邓禄普工艺。特拉雷工艺发泡而成的乳胶海绵属于开孔结构，邓禄普工艺发泡的乳胶海绵属于闭孔结构，所以特拉雷工艺的乳胶枕具有表观密度更小、手感更松软的特点，但是工艺较复杂，成本较高；而邓禄普工艺具有工艺简单、成本更低的优点。

目前市面上90%以上的乳胶枕头都是用邓禄普工艺发泡而成的。特拉雷由于造价成本过高，有此工艺的厂家非常少。

物理性能小结：

1）本次测评得15款乳胶枕回弹率和75%压缩永久变形均达标；

2）14款乳胶枕表观密度测试达标，仅1款略超出限值；

使用性能

4.1 11款乳胶枕的防螨效果不达标。

为了验证乳胶枕是否具有防螨性能（即螨虫驱避率达到60%以上），本次比较试验采用GB/T24253中的驱避法对15款乳胶枕进行防螨测试。结果显示，仅有4款乳胶枕的螨虫驱避率高于60%（考虑±（2~3）%误差），其余11款均不具有防螨效果。

图9 防螨性（驱避法）测试结果

4.2 15款乳胶枕的防霉性能全部达标。

本次比较试验采用GB/T24346的标准对15款乳胶枕进行防霉测试。试验结果显示全部15款乳胶枕的防霉等级全为0级，全部达标。

4.3 15款乳胶枕的抗菌效果全部达标。

本次比较试验采用GB的标准对15款乳胶枕进行抗菌测试。15款乳胶枕抗菌效果全部达标（标准限量≧93%）。

图10 抗菌性试验结果

4.4 15款乳胶枕均未检出银离子。

银离子是一种常用抗菌剂，具有广谱抗菌效果，常用于提高纺织品抗菌性能。本次比较试验对乳胶枕的银离子的含量进行了检测，结果显示，15款乳胶枕均未检出银离子，说明乳胶枕的抗菌性并非依赖于银离子。

4.5 15款乳胶枕均无刺激性气味。

试验结果显示15款乳胶枕均无刺激性气味。

乳胶枕中有天然乳胶本身的乳胶树脂的味道，这种气味是无毒无害的。但是乳胶枕中有溶剂的异常气味是不符合标准的。

4.6 标签标识

按照标准要求，乳胶枕标签上应标注所含成分名称及对应含量，且需注明生产批次。本次比较试验15款乳胶枕标签标识不规范，全部没有标注生产批次；6款没有标示乳胶含量、4款所标示乳胶含量与实测值不一致。现将各品牌商家宣称天然乳胶含量与实测天然乳胶含量对比如下（误差以不大于3%计）：

使用性能小结：

1）乳胶枕并不普遍具有防螨性能，且防螨性能与天然乳胶含量没有相关性（如图11所示）；

图11 天然乳胶含量与防螨性能对比结果

2）本次测评15款乳胶枕的防霉抗菌性能优异；

3）商家并没有为了追求抗菌性而使用银离子；

4）标签标识不规范现象在本次测评中较为普遍。

五、主观测评结果

本次主观测评采用行业通行的测评方法，由10名成人测评员对15款乳胶枕从气味、颜色和弹性三方面进行主观评价和打分；由10名成人和5名6岁以上儿童分别对10款成人枕和5款儿童枕试睡之后，对颈部支撑性和透气性两的考察项进行打分测评。评价的5项感官指标及权重见下图：

图12 主观测评分配权重

结合权重，主观测评中成人枕综合排名前三的分别为：楠伢宫、花尖选、雅兰；儿童枕综合排名前三的分别为：酷奇智、罗莱儿童、网易严选。

图13 主观总评结果

颜色

天然乳胶枕芯应以呈乳白色为佳，不发黄也不过分发白。越接近乳白色评分越高。

主观测评结果：颜色感官好感度位列前三的品牌分别为罗莱儿童、酷奇智和楠伢宫。

图14 主观测评-颜色评分

气味

优质乳胶枕会发出橡胶汁液本身带有的淡淡乳胶味。本测评项目考察的是乳胶枕芯的气味，不包括枕套的气味。以淡淡乳胶味为佳，主观感受异味越重越差。

主观测评结果：气味感官好感度位列前三的为3款儿童乳胶枕：酷奇智、梦洁宝贝和罗莱儿童。成人枕中，楠伢宫的得分最高，其次是福满园和金橡树。

弹性

用手多次按压枕面，枕头能立即恢复原状，说明快回弹性优异。（乳胶枕区别于记忆枕之处在于乳胶枕具有快回弹特性，记忆枕具有慢回弹特性）

主观测评结果：弹性体验好感度位列前三的分别为楠伢宫、罗莱儿童和花尖选。

透气性

天然乳胶枕透气性好，在于它本身的峰孔结构。主观测评结果显示，15款乳胶枕在透气性方面差别不大，罗莱儿童的透气性体验最好。

颈部支撑性

颈部支撑性是指头部和颈椎部位能被承托起来，不会像睡羽绒枕一样，睡上去后羽绒枕很快塌陷。

主观测评结果：颈部支撑性体验好感度排名前三的是网易严选、酷奇智、雅兰。

六、厂家反馈

共发出15份反馈函，收到7份厂家结果反馈，反馈企业问题主要集中于对产品未作“防螨宣传”、成分检测结果有出入、气味测试及甲醛和TVOC测试方法提出意见。

其中博洋品牌商对对应批次产品进行线上下架处理，

花尖选品牌商对该批522个“花尖选”乳胶枕进行了召回、换货、补偿处理。

深圳市品质消费研究院对于企业不同意见的回复：

本次测试所有样品无批次标识，对产品质量追溯难度较大；
本次采用ISO16000-9部分对产品的甲醛和TVOC含量进行测试，因无具体判定合格的标准线，结果仅进行数值大小的比较和公示。
防螨宣传在市售产品中比较普遍，品牌宣传应相对谨慎。

七、标准对比情况

目前，我国大多数乳胶枕生产企业的执行标准是GB18401《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB/T22843《枕、垫类产品标准》、FZ/T62036《乳胶枕、垫》。GB18401主要对纺织品中少数有害物质进行控制，如甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料等；GB/T22843主要是对纺织枕套枕芯等进行外观质量如缝线，内在质量如面料断裂强力、水洗干洗尺寸变化等方面进行限定；FZ/T62036主要是对乳胶枕在外观质量如外观疵点、内在质量如回弹率、75%压缩永久变形等方面进行限定。而对于消费者特别关注的有害物质限量和防螨抗菌防霉性能等方面，以上标准所涉不够。

对此，本次比较试验参考了行业标准《乳胶枕头》（报批稿）、国际环保纺织协会Oeko®-Tex Standard 100、美国环保法规EPA 6010D-2018、GB/T24253《纺织品防螨性能的评价》、GB《纺织品抗菌性能的评价》、GB/T24346《纺织品防霉性能的评价》等标准，分别对天然乳胶含量、可溶性重金属含量、苯乙烯单体释放量（合成乳胶中可能含有）等有害物质以及防螨、抗菌、防霉性能进行了测试。

八、测试方法

1、客观测试方法

本次比较试验从消费者的角度，聚焦消费热点，对消费者强烈关注的成分、安全性能、物理性能、使用性能共4大类14个检测指标，召开了业界意见征求会，在与行业专家、生产厂家以及检测机构沟通讨论之后，确定了本次比较试验客观检测依据：