您的位置 首页 > 装修房产

【物业电工主要做什么】职场百科:物业客服工作内容是什么?物业人员构成及综合工资

房地产客服只是收费这么简单吗?房地产客户服务的工作内容是什么?

房地产客户服务的工作内容是什么?

房地产客服工作内容、开展房屋缴纳业务、新业主负责办理房屋手续、发放房屋信息和物品、收集业主信息、填写业主文件等。

  • 负责物业管理费,水电费,取暖费的收取及催缴工作,并保持与业主的联系,定期收集整理业主信息和需求。
  • 处理业主的投诉,房屋保修,求助,及业主对有关问题咨询解答工作。
  • 办理业主装修手续,停车场使用手续,门禁卡办理。
  • 填写公司相关报表,记录收费报表,上报公司。
  • 物业人员构成及综合工资!

    物业的人员构成:最低标配包括4名客服人员,4名保洁人员,8名保安人员,1名项目经理,水电工各一名,当然根据小区大小,物业工作人员有所增幅。

    物业人员综合工资:根据小区大小、知名度、地区有所浮动,如陕西西安,物业客服月薪3000+绩效(绩效主要看工作完成度)保安综合工资,3000+奖金(奖金有奖惩如擅自离岗、玩忽职守等方面检查测评),保洁人员月薪2500+奖金(检查打扫清洁程度发放奖金)

    物业人员福利:目前市场中二线以上的城市,基本物业客服,负责收费的文职类工作,有五险一金,保洁保安几乎没有,值得一提的就是所有工作人员管饭,保安管住宿。

    我是磊哥,日更职场,只为给求职迷茫的群体做一个,求职引导,你的关注,是我持续更新的动力!

    关于作者: luda

    无忧经验小编鲁达,内容侵删请Email至wohenlihai#qq.com(#改为@)

    热门推荐