【童车店装修风格】母婴童品牌过冬宝典：门店如何配得上“新零售”这顶大帽子？

行业洞察力

青某研究院最近预测，父母-子女家庭的大小批评中的母亲-孩子市长/市场规模到2020年将接近2.9万亿韩元，每年增加300亿韩元的规模将高速推进。

指导 | 李筱姝

撰文 | 武静静

统筹 | 林兰枫

母婴童零售业正经历从产业链上游到下游的数字化转型，即传统的"人、货、场" 理念进阶为以用户数据为核心，从而驱动供应链及线下门店智慧升级。

《亲子商业志》认为，母婴家庭消费品新零售是一种借助全渠道系统，打造“商品+内容+服务+体验+社群+文化“的线上线下协同、多元化、浸入式零售模式，有利于降低获客成本、提升销售效率、营造育儿生活方式、寻求品牌认同。

随着新零售概念的火热，母婴门店在空间设计中要融入新的思路，积极打造用户与门店的关系，为顾客更好的提供包含贴心服务和孕育指导在内的一系列服务。

在此大语境下，线下母婴零售空间不断向多样化、多功能的趋势发展。优秀的母婴零售空间不仅可以对婴幼儿进行全方位的信息刺激和生动形象的直观教育，还可以通过空间设计对幼儿的情感体验和知识启迪起到积极的作用。

智慧门店最核心的一点是加强消费者离店后与门店的链接，让母婴产品与服务售卖相互加持，往往通过运用大数据、物联网、人工智能等先进技术手段，对销售空间进行升级改造，提供一站式的服务。

新型的母婴门店与传统的门店不同，更加注重体验式购物消费，能让客户在使用过程对母婴门店有更多的了解，更多的体会真实的购买感受。在空间设计中根据顾客售前、售中、售后不同的需要，可以打造前期内容服务、中期购物、后期休闲娱乐的复合型空间，门店提供的服务更加多元化，比如宝妈产后康复项目可以提高客户到店率，增强与客户的情感交流等。

▲ 孩子王最新一代的G6智慧门店

大润发强生智慧母婴城正是典型案例。婴儿洗护的行业龙头强生婴儿、新零售风向标阿里和超市巨头大润发三方联手在上海杨浦大润发推出此智慧零售空间，将母婴家庭带着宝宝在传统商场购物体验变得智慧有趣，让业界看到大数据与智能设备赋能下母婴零售的新高度。在这里，传统线下商超购物体验单一的局面被彻底颠覆：

○ I-service智慧柜台

▲ 消费者可以自主操作智慧柜台

○ I-interaction智慧交互

▲ 在母婴区内设置多台智慧交互设备，提供丰富多样的益智游戏

○ I-promoter智慧导购员

▲ 通过智慧导购员，借助阿里的数据工具，赋能营销，实现用户会员离店后的深度运营

符合年轻父母消费风潮与审美风格的品牌视觉识别依然是母婴零售空间设计的核心。不同的母婴店于拥有不同的品牌理念，会形成迥异的风格，以主题风格为核心的整体空间设计的和谐统一是母婴零售空间设计的基本原则。在此基础上，建立起标准统一的智慧门店视觉体系无疑会加深顾客的品牌认知，通过货架设计、过道宽窄、灯光照明、价格牌等一系列细节入手，营造人性化和亲切化的氛围，来让顾客获得愉快的购物体验。

▲ 进口母婴店洋窝儿以“优品优服”的特色，受到全球许多知名品牌商的青睐

出色的橱窗外观和开放的通道空间

母婴零售空间整体设计中橱窗是吸引顾客的第一步，橱窗设计可以在理念上可努力追求动感和艺术美，以别致的设计吸引顾客，比如通过明亮的色差形成较强的视觉冲突，也可以创造一些创意的生活场景使顾客认为亲近自然，引发共鸣。

橱窗的的大小，长宽高的设计也要依据店面进行合理设计，宽和高要遵守黄金定律，即宽和高之比为1：1.62，这样的外观比较俏丽，整体的主题要与主题风格相契合避免客人进入店内产生较大的心理反差。

母婴店内另一个重要的部分是通道区间，一个具有舒适购物环境的店铺，通道要能满足两个顾客错身行走并选购商品，一般而言母婴店需要满足孕妇、抱婴儿的顾客和推婴儿车的顾客在店内选购，所以通道需要设计得更为宽敞和平整。

▲马图尼尼母婴店，由己夏设计团队进行，整体空间明快开放，还建有玩乐区让父母在买东西的时候孩子们可以尽

由于区域空间占地面积的有限，母婴店需要利用各种道具来分隔空间，在此基础上形成通道，以此达到合理利用空间资源、扩大使用空间的目的，可能用到的道具有比如端头架、中岛双面架、收银台等，需要注意的是在选择道具的时候，一定要考虑其安全性、适用性、耐用性，避免过于花哨转移顾客对商品的注意力。

“以人为本”的陈列设计

在商品的陈列和摆放方面可以依据不同的门店特色进行总体规划设计，不同区域也可以形成不同的主题风格陈列方式，分别放置对应的商品，以精致的陈列方式拉动销售。

具体的陈列方式分为集中陈列和分类陈列两种，集中陈列就是把同类商品集中起来陈列以起到突出主题的作用；而分类陈列则是将产品进行分门别类的摆放，便于顾客自主选择。主流的陈列原则还是按照商品属性进行分类陈列，产品品类比较丰富的门店可以结合功能和价格等方面因素再细分，从而为顾客提供舒适便利的购物体验，继而拉动销售。

▲位于韩国的Suppakids，主要售卖的商品是儿童鞋，其背光柜台和展示元素由天然和彩绘松木制成，营

整体商品的摆放可根据人视觉“先左看，后右看”、“先平视，再仰视，后俯视”的习惯，可以依照商品的主次进行放置，流通性强、便携式的商品可以摆放在过道和收银台处，方便顾客拿取。

另外，在货架等材料的选择上不一定非要用高档的材料，只要精心设计也可以做到高级别致的装修，但是材料的安全性以及是否符合节能环保的要求需要注意。

温馨柔软的色彩灯光

不同的色彩为给顾客带来不同的购物体验，色彩的叠加搭配给人带来的刺激也不尽相同，因此对于母婴店就应合理利用色彩搭配来形成自己的风格。母婴店的消费主体是年轻的父母或准爸爸准妈妈们，所以在色彩灯光的风格上要符合顾客审美，颜色搭配使用白色、原木色、粉色等柔和温暖的配色更能让母婴店显得温馨且具有温度，给爸爸妈妈们留下舒适放心的形象。

好的灯光效果可以让整个母婴店和母婴产品提升一个视觉档次，如整体照明可通过在天花板上布置吊灯来实现，货架和商品的照明通过增加灯条来完成，灯条将白色光投射在商品上，可以有效提升店面档次。

▲该项目整体上运用了粉色调，总体上给人一种活泼明快的感觉。

出人意料的小巧思

母婴店内除了基本设计要素之外还需要加入一些小巧思来增加店铺的情感色彩，让顾客感受到舒服又暖心。比如适当的放一些卡通娃娃、宝宝模特和玩具等，更能抓住爸爸妈妈们的好奇心，吸引他们进店之后再引导其购买，增加客流量。

只要不影响客户走动，也可以在店里尽可能的摆上两盆小型植物，起到净化空气、增加新鲜感觉的作用。如果空间足够大可以设计独立的儿童玩乐区间，方便宝宝累了的时候休息，这样可以延长父母在店内的时间，促进购买行为的发生，如果空间有限则可以放一些宝宝休息凳。

▲一班宝贝上饶旗舰店，位于江西，项目为上下两层，包括奶粉辅食、婴童服饰、出行装备、玩具早教、宝宝游泳

环球案例

1.Tiny Footprints

地点：中国香港Duddell街

设计亮点：节能环保、一站式服务

是香港第一家生态婴儿用品店，专为新妈妈提供喂养和与婴儿交往的设施。

由Liquid Interiors与澳大利亚飞行员妈妈Caroline Williams一起创建的一个独特的一站式生态婴儿用品店。

Tiny Footprints有游戏和阅读区，此外还为妈妈提供了与朋友一起喂奶的舒适环境。更衣室也可作为一个轻松安静的空间，让妈妈们可以在私人区域内帮助宝宝更换尿布。

生态设计通过使用低VOC材料，油漆和粘合剂来鼓励健康的环境。节能元素包括LED灯和空调分区控制。在施工期间，废物被回收或再利用。

2.Uptown Kids

地点：美国

设计亮点：网格设计、灵活多变

设计师团队由Elliott和 Associates Architects组成，设计理念是“童装作为艺术”。

该商店拥有良好的通风设计，精美地展示了服装和配饰。网格设计展示Uptown Kids独有的灵活性。

设计师设计了黄色有机玻璃墙，还创造了一个儿童游乐室区域，以便孩子享受游戏时间。

Uptown Kids的标识看起来像地铁地图，旨在将孩子和父母带到一个他们从未见过的有趣而多彩的空间。

“我们希望成为父母和祖父母可以找到特殊服装，婴儿车和益智玩具的目的地，”卡罗琳戈德曼说，“也让Uptown Kids成为时装秀，新妈妈研讨会，儿童音乐会以及孩子们玩耍的绝佳场所！”

3.NiniMah婴童店

地点：伊朗

设计亮点：趣味性色彩组合

项目是一个3层共865平方米的空间，改造成一个既亮堂又通风，兼具趣味性的婴儿零售店。店内销售的产品有床上用品、家具、婴儿车、服装、奶粉等。

外观选择了温暖明亮充满活力的黄色粉刷的墙壁，穿插浅色系的木地板和轻快的颜色设计而成的造型展架。

设计师选用巧妙的色彩组合，能激起人们想拥有的欲望，从而调动人们购买的欲望。在空间里，还设计了一条趣味性的黄色楼梯，引导人们往楼上走。

4.Ucosy母婴店

地点：中国常州

设计风格：多功能设备

Ucosy是一位宝妈创办的自主连锁品牌，这家店位于江苏常州，整体风格旨在打造清新雅致的母婴零售空间。

依据不同的商品设计了各具风格的货架，营造整体的和谐统一美感。

在销售空间中加入了儿童游乐板块，让妈妈在购物的同时可以放心的让孩子们自由的玩耍。

5.Ludwig Mies van der Rohe

地点：安道尔

设计亮点：可持续空间

建筑师团队由Miquel Merce Architect和 MSB Workshop Office组成，是一个二手婴儿用品的可持续空间。

这个商店的特征定位是：生态、可持续性。这里的商品都是由顾客带来，空间为展出的产品的体积和尺寸方面开辟了无限的可能性。

空间极具有灵活性，可以容纳不同数量的大小迥异的商品。

销售的商品个性十足，可以充分的吸引孩子们的注意，整体的空间设计和商品相得益彰。

整体空间传达了可持续性和自然恢复的理念，不只是简单的装饰或时尚而是一处充满着真诚、哲学的建筑。

6.Mamas&Papas

地点：苏格兰格拉斯哥堡

设计亮点：互动性、丰富的视觉营销

Mamas&Papas是一家总部设在英国的儿童用品零售商和制造商，格拉斯哥堡分店由创意机构Dalziel&Pow设计，占地466平方米，并推出了定制服务、互动和社区的概念。

根据新父母的主要购物计划，其空间布局包括婴儿时尚、家庭、服务、赠送和旅行等流行的类别，现在也加入了孕妇系列。

Dalziel&Pow将重点放在了视觉营销上，主要展示了三个不同的主题:“欢迎来到世界”，“日常穿着”和“临时穿着”。与电影院的类似的标识系统和情绪板这样的有弹性的导航工具，能保证这个区域不断地感觉到新鲜和时尚。

灵活的空间布局使其更容易适应店内偶尔举行的的谈话和研讨会，这获得了千禧一代准妈妈们的支持。

7.蜜儿派母婴体验店

地点：中国唐山

设计亮点：开放式空间、干净明快

项目由北京海岸设计的郭准先生设计，他对于空间的划分也不再局限于硬质墙体，而是通过陈列品架、光线等独特的区域变化形成的特殊动线来表达不同功能空间的划分，而且装饰材料与色彩设计也为室内提供了空间背景。

作为母婴店，从主色调的选择到元素的运用，都非常细致考究。主色调黑白灰的相辅相成为整个空间提供明快干净的氛围，让整体空间更加的通透舒适。

在灯光的运用上也倾向于暖色调的设计，使整个体验店的视觉更加柔化，让每一进店的孕妈和儿童都能感到来自空间的呵护与关怀。

卡通的造型和多彩的颜色，不仅可以激发孩子探索的欲望，还可以保护他们内心世界的舒适、快乐和想象。

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